【課程收益】
?了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異,管理人員必備的觀念、知識、技能;
?認(rèn)識和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略;
?掌握如何建設(shè)和運作團隊,考察、培養(yǎng)、使用人才;
?掌握如何設(shè)定目標(biāo)、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達(dá)成目標(biāo);
?學(xué)習(xí)如何建立自我提升機制,不斷磨練和提升管理能力,成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
【課程大綱】
主題一:角色定位(誰苦誰知道)
1.企業(yè)典型的職位層次及要求
a)管理的概念
b)管理者應(yīng)該從事的主要活動
c)人才發(fā)展規(guī)劃-職業(yè)通道與職業(yè)定位
2.技術(shù)人員與管理人員的九大思維模式區(qū)別
3.技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的五大障礙
(“老母雞效應(yīng)”、“超人”、“考試高手”、“保險系數(shù)”、“技能錯位”)
4.工作轉(zhuǎn)型后的角色定位
a)角色的重新定位(做個小團隊的CEO、角色準(zhǔn)則)
b)如何培養(yǎng)個人的領(lǐng)導(dǎo)力(影響力)
c)改進和應(yīng)用能力
5.例子:GE韋爾奇的領(lǐng)導(dǎo)人員選擇標(biāo)準(zhǔn)
6.從技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型升級的體系模式
a)管理體系模型
b)從技術(shù)到管理-技能提升模型
c)如何修煉從技術(shù)到管理的能力
7.參考:10大管理技能簡介
8.案例討論:她又努力又有能力,為何績效評估結(jié)果還是不佳?
主題二:從精確思維到模糊思維:文化、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、資源
1.全局觀的重要性(工作重點、能力準(zhǔn)備、資源配置、任務(wù)控制、行事方式)
2.把握全局的工作策略
a)適應(yīng)企業(yè)文化
b)了解企業(yè)戰(zhàn)略
c)善用企業(yè)資源
d)追隨關(guān)鍵成功路徑
3.適應(yīng)企業(yè)文化
a)文化的體現(xiàn)方式(加班、上班上網(wǎng)、授權(quán)、…)
b)觀察文化的五個維度
c)文化與價值觀的聯(lián)系
d)樹立正確的企業(yè)價值觀
4.課堂研討:加班與公司文化
5.課堂研討:宣傳企業(yè)價值觀的最好時機
6.追隨企業(yè)戰(zhàn)略-管理的前提
a)什么是戰(zhàn)略(愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑戰(zhàn)略層次)
b)了解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、產(chǎn)品與市場戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略)
c)克服戰(zhàn)略實施中的四大障礙
7.案例講解:蘋果電腦企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
8.善用企業(yè)資源(人、財、物、關(guān)系、知識…)
9.課程練習(xí):關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略確定關(guān)鍵成功路徑和行動重點
10.模板:工作策略分析
主題三:從“對事不對人”到“對事又對人”:計劃與授權(quán)
1.有效完成任務(wù)的5大步驟(ORADO-PDCA模型)
a)制定符合SMART原則的目標(biāo)
b)檢驗?zāi)繕?biāo)
c)制定解決方案
d)選擇方案(Pro-Cons決策方法)
e)任務(wù)執(zhí)行(計劃、跟蹤、調(diào)整)
2.提高時間效益的方法
a)工作分類方法
b)工作授權(quán)方法
c)時間安排技巧
3.任務(wù)執(zhí)行系列模板講解
a)工作選擇表
b)目標(biāo)計劃表
c)周工作檢查計劃
d)工作總結(jié)表
e)問題跟蹤表
4.課程練習(xí):利用提供的任務(wù)執(zhí)行模板計劃工作
5.授權(quán)的方式方法
6.績效面談能力
主題四:從技術(shù)大拿到團隊領(lǐng)導(dǎo):團隊領(lǐng)導(dǎo)力的主動塑造
1.優(yōu)秀團隊的基本概念
a)四種團隊現(xiàn)象(明星隊對冠軍隊、…)
b)群體、團體與團隊的區(qū)別
c)優(yōu)秀團隊的五大特征
2.課堂小游戲:團隊有效工作
3.團隊發(fā)展的五個階段(階段特征和管理要點)
a)形成
b)磨合
c)規(guī)范
d)表現(xiàn)
e)轉(zhuǎn)型
4.如何進行人崗匹配
a)如何考察不同員工的類型(態(tài)度、技能、特長等)
b)如何進行人崗匹配(人崗匹配表)
5.課題研討:如何管理聰明的員工?
6.團隊領(lǐng)導(dǎo)者的類型和工作模式
7.團隊績效之源
主題五:拍胸脯還是拍腦袋:技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)的決策力
1.學(xué)員討論:這些領(lǐng)導(dǎo)是那種類型,我像誰?
2.講師解讀:
a)領(lǐng)導(dǎo)類型的基本分類
b)管理就是決策
c)決策風(fēng)格的差異
d)個人風(fēng)格影響決策效果
3.學(xué)員討論:我缺少什么
4.講師解讀:
a)從個人領(lǐng)導(dǎo)到團隊領(lǐng)導(dǎo)
b)自覺的補缺
c)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)的獨特性
5.總結(jié):做一個卓越的管理者