課程背景:
企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;面對越來越激烈的市場競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專業(yè)崗位轉(zhuǎn)換為主管經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認(rèn)識不到位,管理工作片面而被動,沒有真正把管理的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動作,管事帶人效果不佳,事情沒做好,人員沒留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦。
新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練培訓(xùn)幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統(tǒng)理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應(yīng)市場競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!
培訓(xùn)收益:
1.建立中西結(jié)合的系統(tǒng)性管理思維和框架
2.理解管理者的本質(zhì)角色
3.理解人事分離和人事結(jié)合的內(nèi)涵,建立恰當(dāng)?shù)墓苋斯苁掠^
4.掌握工作管理的方法和工具
5.了解管理有效落地的策略
6.掌握帶團隊的思路和方法
7.掌握人員管理和激勵的思路和方法
8.促進自我提升–了解成長阻礙因素,便于自我修煉,突破限制
9.管理問題現(xiàn)場解答(集體或個別),帶著問題來,帶著思路或答案走
曹老師課程優(yōu)勢:
大量工具方法供參考借鑒,如WBS分解,5W3H,PDCA,思考餅圖,問題解決要點清單,學(xué)員對照案例模板模仿訓(xùn)練,即可快速應(yīng)用在實際工作中。
老師20多年管理經(jīng)驗,既有各類企業(yè)高管經(jīng)驗,又有改變企業(yè)的變革顧問經(jīng)驗,可對學(xué)員管理問題提供切中要害的咨詢建議。
課程單元
課程內(nèi)容
模型、方法、工具
第一單元:管理者角色定位
1.管理的重點和根本
2.團隊管理者10大角色
3.管理者的能力要求
管理角色模型
管理職責(zé)表格
問題診斷系統(tǒng)圖
第二單元:目標(biāo)管理與工作管理
1.目標(biāo)管理:打一把同心鎖
2.傻瓜執(zhí)行:從目標(biāo)到任務(wù)
3.落實計劃:抓好落地最后一公里
4.分析人員特質(zhì)與長處
5.授權(quán)管理6步驟
6.情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格
7.工作布置溝通管理
8.過程管控組合拳
lOKR工具
lWBS工具
l三定計劃表
l性格測評問卷
lASK勝任力模型
lSL情境領(lǐng)導(dǎo)模型
第三單元:溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1.溝通原理
2.傾聽方法
3.表達方法
4.提問方法
5.反饋方法
6.共識方法
7.談心方法
8.對上對下對中溝通情景練習(xí)
l傾聽自測
l非攻擊性表達公式
l提問方法
l批評策略與公式
l表揚公式
l溝通共識話術(shù)
課程單元
課程內(nèi)容
模型、方法、工具
第四單元:員工管理與團隊管理
1.上司和員工關(guān)系認(rèn)知
2.贏得人心的兩種策略
3.員工管理的四個原則
4.帶團隊的三層結(jié)構(gòu)
5.團隊管理的四個建設(shè)
l上下級關(guān)系注意清單
l上司使用說明書
l5種權(quán)力
l污水原理
l抓骨干方法
l團建參考方法
第五單元:輔導(dǎo)下屬與激勵員工
1.培育下屬的誤區(qū)
2.輔導(dǎo)下屬的四個步驟
3.團隊學(xué)習(xí)的三種機制
4.激勵員工的本質(zhì)和邏輯
5.識別下屬需求的思路方法
6.調(diào)動員工的5類激勵方法。
lOJT動作
l師帶徒動作
l需求負(fù)面清單
l感受激勵法
l競賽激勵法
l主角激勵法
第六單元:問題解決與輔導(dǎo)答疑
1.問題解決的5個步驟
2.問題研討與指導(dǎo)
3.問題答疑
lSCQA工具
lSTAR工具
l假設(shè)與問題樹
l分析問題餅圖
?曹禮明(MichaelCao),強調(diào)落地的動作化訓(xùn)練導(dǎo)師!
?中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認(rèn)證資格人員,心理咨詢師(II),中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員。
主要經(jīng)歷:
?超過20年企業(yè)管理崗位和企業(yè)管理變革輔導(dǎo)實踐經(jīng)驗!
?得益于咨詢背景,10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗。
?主持多家企業(yè)管理變革,取得業(yè)績數(shù)據(jù)和企業(yè)人員的巨大變化。
?擔(dān)任企業(yè)管理教練,培養(yǎng)訓(xùn)練多批企業(yè)管理干部。
?擔(dān)任咨詢機構(gòu)咨詢師培養(yǎng)教練,培養(yǎng)一批咨詢顧問老師。
?8年管理干部培訓(xùn)師經(jīng)歷,提供課程數(shù)百場,受訓(xùn)企業(yè)過千家,受訓(xùn)人數(shù)過萬人。
?個人特點:
?融合中西方管理,注重團隊打造和人的訓(xùn)練。
?建立“管工作,帶團隊”系統(tǒng)模型,指導(dǎo)企業(yè)管理實踐和技能訓(xùn)練!
?講求實戰(zhàn),實用,實效,強調(diào)管理動作化!
?倡導(dǎo)組合拳系統(tǒng)化解決企業(yè)管理問題!
?課程風(fēng)格:
?以問題為導(dǎo)向的案例分析+經(jīng)驗分享+方法訓(xùn)練學(xué)習(xí)方式!
?實際問題+系統(tǒng)思路+工作方法+落地工具的知識結(jié)構(gòu)!
?課堂學(xué)習(xí)+課后行動+跟蹤輔導(dǎo)相結(jié)合的實施方式!
?歡迎學(xué)員現(xiàn)場提問,帶著問題來,帶著答案走!
?企業(yè)輔導(dǎo)部分案例:
?1.廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%,產(chǎn)品合格率由64%提高到98%,產(chǎn)能提升1.5倍。
?2.廣東某貿(mào)易公司——員工歸屬感增強,人員流失率從31%下降到6%。
?3.廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍,出貨準(zhǔn)時率提升到100%,品質(zhì)不良率下降50%,企業(yè)管理井然有序,企業(yè)生機勃勃。
?主講課程:
?《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
?《高效執(zhí)行力提升》
?《MTP中層管理技能訓(xùn)練》
?《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》
?《中層如何帶團隊》
?《中基層干部領(lǐng)導(dǎo)力》
?附加值服務(wù):
?公開課:同一企業(yè)參加課程8人及以上贈送半天老師到企業(yè)面對面座談輔導(dǎo)。
?內(nèi)訓(xùn)課:采用1+2+1模式,提前一天到企業(yè)調(diào)研訪談,2天課程,課后另定時間對參訓(xùn)學(xué)員提供1天到企業(yè)面對面問題咨詢輔導(dǎo)座談。
?部分內(nèi)訓(xùn)客戶:
?中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。