• 2022/3/16至2022/3/17 上海

課程收益
建立對管理及高效能管理的正確理解與認知，掌握高效能管理的工作要點與核心要素
探討職業(yè)化管理者應具備的素養(yǎng)與思維，明確職業(yè)管理者承上啟下的角色定位與功能
學習向上管理的原則與技巧，處理好與上司的關(guān)系，影響不同決策風格的上司
剖析向下管理與領(lǐng)導中的常見性角色錯位問題，明確管理與領(lǐng)導的核心要點與工作內(nèi)容

授課方式：
?主題講授
?案例教學
?引導研討
?經(jīng)驗分享

課程大綱

1.高效能的管理認知
1)何謂管理
2)管理的核心任務
使命與目標
成效與成就
影響與責任
3)管理的有效性--效率與效能的差異
任務≠結(jié)果
盡職≠結(jié)果
苦勞≠結(jié)果
4)以效能為導向的管理工作要點
5)管理的功能與循環(huán)（PDCA）
計劃（Plan）
執(zhí)行（Do）
檢查（Check）
修正（Aciton）

2.高效能管理的三大核心要素
1)目標要素---做對的事
明確目標，制訂標準
溝通宣導，引導共識
2)人員要素---團隊建設
合理配置、用人所長
有效激勵、輔導成長
3)運營要素---把事做對
關(guān)注重點，預防問題
風險控制，改善創(chuàng)新

3.職業(yè)管理者在的角色定位與職責
1)承上：輔佐上司
將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為部門目標,通過資源的有效運用達成績效
提出建議、方案供上級做出有效決策
學習與不同風格類型上司的相處之道，大局為重、敢挑重擔
2)啟下：領(lǐng)導下屬
將目標分解到每個下屬,設定明確的標準，提供的資源支持
激勵、輔導部屬,提升部屬的工作績效和成就感
有效運用影響力，提升部屬的認同感與自我領(lǐng)導魅力
3)向上管理的要點與技巧
不恥“上”問
“建”風使舵
取長“補”短
4)如何處理與各類上司“問題”
如何「面對“越級指揮”的問題」？
如何「面對“朝令夕改”的問題」？
如何「面對“天將大任”的問題」？
如何「面對“意見沖突”的問題」？
5)如何影響不同決策風格類型的上司
權(quán)力型決策風格的影響要點
思考型決策風格的影響要點
穩(wěn)健型決策風格的影響要點
6)職業(yè)管理者啟下管理與領(lǐng)導的角色六大錯位
目標、計劃不明確------下屬“盲”
喜歡抓具體業(yè)務工作----下屬“閑”
工作救火現(xiàn)象普遍------下屬“急”
把布置當作是完成------下屬“悠”
把員工素質(zhì)作擋箭牌-----下屬“屈”
關(guān)心事遠比關(guān)心人多-----下屬“悶”
7)從管理行為剖析下屬團隊成員工作成效不佳的原因
不知道應該干什么
不知道應該怎么做
工作干起來不順暢
干好與干壞一個樣
8)職業(yè)管理者的角色思維與心態(tài)轉(zhuǎn)變
做事---經(jīng)營
專才---通才
單干---團隊
隊員---教練

4.職業(yè)管理者應具備的能力
職業(yè)塑造能力
目標推動能力
問題解決能力
授權(quán)組織能力
溝通協(xié)調(diào)能力
激勵部屬能力
培育部屬能力
自我學習能力

5.總結(jié)與Ｑ＆Ａ

課程主講

賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團公司人力資源總監(jiān)、培訓中心經(jīng)理等職，具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗，十多年人力資源與管理培訓實務心得，專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發(fā)見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。
現(xiàn)任：
交通大學海外教育學院特聘講師
寶鋼集團人才開發(fā)學院特聘講師
復旦大學醫(yī)學管理學院特聘講師
財經(jīng)大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修：
歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：
《企業(yè)內(nèi)講師訓練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓練規(guī)劃實務》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導技能》系列