• 2022/3/25至2022/3/26 廣州

課程背景：

很多組織為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，每年秋、春兩季在各大高校展開人才搶奪，通過校園宣講，各式各樣的筆試和面試篩選出一批符合本組織價值觀、發(fā)展階段及表現(xiàn)出高潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生。接著發(fā)出 offer，使出渾身解數(shù)吸引心儀的候選人。在每年春節(jié)后，這些校招生就開始陸續(xù)到公司實習(xí)，甚至入職了。這個時候，我們必須把校招生的培養(yǎng)計劃做好，安排好，以迎接這些學(xué)生的到來，也希望他們能盡快融入組織，適應(yīng)崗位并有所發(fā)揮。相信很多公司都經(jīng)歷過校招生培養(yǎng)的痛，諸如“現(xiàn)在的孩子都很有個性，真不知道該如何讓他們快速融入公司文化？”還有“我能控制的是把校招生的集訓(xùn)做好，但是一旦把他們交給導(dǎo)師就開始‘散養(yǎng)’了，完全不知道這些導(dǎo)師們教了沒有？教了什么？教得怎么樣？”也有“也不怪這些導(dǎo)師，能被選出來當(dāng)導(dǎo)師的都是業(yè)務(wù)精英，他們都忙著處理業(yè)務(wù)問題，真沒有時間去培養(yǎng)學(xué)生！”甚至還有 “哎，春節(jié)后每周都新進(jìn)一批學(xué)生，一直持續(xù)到 7月，我這上半年就天天圍著這些學(xué)生們轉(zhuǎn)了！”以上種種，估計代表了不少培訓(xùn)管理者的心聲啊！這些難題怎么破呢？《結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)及導(dǎo)師制》可出將給出答案。

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)與導(dǎo)師制的整體技術(shù)，能幫助學(xué)員在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)入以結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)為核心的導(dǎo)師制，既能固化崗位操作流程和方法，萃取并傳承組織最佳實踐，也能規(guī)范化培養(yǎng)，縮短培訓(xùn)時長，提升組織能力具體學(xué)習(xí)目標(biāo)：

Ø 掌握導(dǎo)師制項目聲明及項目成功標(biāo)準(zhǔn)的撰寫技術(shù) 

Ø 了解導(dǎo)師管理制度結(jié)構(gòu)及編寫要點 

Ø 掌握導(dǎo)師制項目設(shè)計要點 

Ø 掌握啟動導(dǎo)師制項目的要點 

Ø 掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)手冊模板及編寫技術(shù) 

Ø 掌握導(dǎo)師的培養(yǎng)要點 

Ø 掌握導(dǎo)師制項目跟進(jìn)及評估要點

課程大綱：

引言/破冰

² 破冰活動

² 活動：暢想課程期望

² 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)與非結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)

² 嵌入結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的導(dǎo)師制模型

一、達(dá)成共識

² 確認(rèn)人才需求

² 獲取高管支持

² 編寫項目聲明

二、編寫導(dǎo)師管理制度

² 導(dǎo)師的選用標(biāo)準(zhǔn)（選）

² 對導(dǎo)師的期望（用）

² 導(dǎo)師的培育內(nèi)容（育）

² 對導(dǎo)師的激勵（激勵）

三、設(shè)計導(dǎo)師制項目

² 選擇導(dǎo)師制實施方式

² 決定導(dǎo)師制項目的周期

² 設(shè)計師徒匹配

² 定義項目利益攸關(guān)方

四、啟動導(dǎo)師制項目

² 選拔導(dǎo)師

² 師徒配對

² 拜師儀式

² 師徒契約

五、開發(fā) S-OJT手冊

² 工作任務(wù)分析

² 手冊模塊編寫

六、賦能師徒

² 導(dǎo)師技能培養(yǎng)

n 導(dǎo)師的角色定位

n 好師父的三個標(biāo)準(zhǔn)

n 基于業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)流程

² 導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證

七、跟進(jìn)及提供支持

² 電子支持系統(tǒng)

² 組織定期溝通

² 提供可獲取支持的渠道及材料

八、評估及改善導(dǎo)師制項目

² 評選優(yōu)秀導(dǎo)師

² 評估項目成果

² 制定持續(xù)改善計劃

九、導(dǎo)師項目的成功因素

² 輔導(dǎo)文化

² 導(dǎo)師的體驗

² 與其他培養(yǎng)項目的融合

講師介紹：

吳穗敏老師：

教育及資格認(rèn)證：

® 實戰(zhàn)派人才發(fā)展專家

® 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)及導(dǎo)師制領(lǐng)域研究及實踐引領(lǐng)者

® 原法國Bostik波士膠中國區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理

® 曾任職于葛蘭素史克、中國電信、摩托羅拉從事銷售、市場、人力資源管理工作

® 15年世界500強企業(yè)管理工作經(jīng)驗

講師經(jīng)歷及專長： 

® 吳老師有超過二十年不同性質(zhì)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和職能部門的任職經(jīng)歷，對企業(yè)不同情形下的業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)頗有研究，尤其是在人才發(fā)展領(lǐng)域和學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)域，例如任職資格體系建立、人才盤點、培訓(xùn)體系的搭建、結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)、關(guān)鍵人才發(fā)展項目等領(lǐng)域，積累了深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗。

® 吳老師的任職經(jīng)歷如下：在全球第三大制藥公司葛蘭素史克從事銷售工作、在中國電信及摩托羅拉下屬公司從事市場管理工作、在法國道達(dá)爾集團旗下的全資子公司波士膠（中國）從事人才發(fā)展和組織發(fā)展工作。在波士膠超過十年的人力資源管理工作中，她主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展和組織發(fā)展。期間，她一直致力于培訓(xùn)體系和人才發(fā)展體系的建設(shè)，推動多個關(guān)鍵人才發(fā)展項目落地，實現(xiàn)通過混合式學(xué)習(xí)方式提升不同層級、不同部門員工的能力，最終促進(jìn)組織績效提升并實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：

® 金融行業(yè)：平安銀行、東莞銀行、中信銀行信用卡中心、重慶銀行、南京銀行、順德農(nóng)商銀行、中國人民財產(chǎn)保險、珠江人壽、建信人壽、銀雁金融、平安信托、平安不動產(chǎn)

® 互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè)：京東、希音國際、平安科技、聯(lián)友科技、中數(shù)通、中國電信、中國移動、VIVO 連鎖/零售行業(yè)：名創(chuàng)優(yōu)品、愛嬰島、華潤 OLE、卜蜂蓮花、步步高、人人樂、東呈酒店

® 食品/藥品行業(yè)：伊利集團、可羅食品、海普諾凱、東阿阿膠、桂林三金、海天味業(yè)

® 生產(chǎn)制造行業(yè)：深南電路、勝宏科技、海拉電子、駿馬科技、技研新陽、維珍妮、中船黃埔文沖

® 房地產(chǎn)行業(yè)：星河地產(chǎn)、龍信地產(chǎn)

® 其他行業(yè)：廣交會、華邦建投、國機密封、電器研究所、卡賓服飾、佛水環(huán)保、珠海摩天宇、歡樂谷集團

® 作為一名專業(yè)培訓(xùn)師，吳穗敏老師的授課思路嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，風(fēng)格親和，樂于把自己的經(jīng)驗和心得與學(xué)員分享，善于解答學(xué)員的疑問。她上課深入淺出，具有很強的互動性，深受學(xué)員好評。