培訓(xùn)方式:講授、案例分析、小組討論、角色演練等
培訓(xùn)目標(biāo):
Ø 明確管理者在企業(yè)價(jià)值鏈中的作用及其對(duì)員工的影響關(guān)系
Ø 解析管理者角色轉(zhuǎn)變困難的誤區(qū)與原因
Ø 闡明管理者角色的定位與關(guān)鍵職責(zé)
Ø 提供管理者角色轉(zhuǎn)變的有效措施與方法
Ø 學(xué)習(xí)基本的管理技能:授權(quán)與激勵(lì)
培訓(xùn)內(nèi)容:
新晉干部一:管理者作用為什么
1. 管理系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路(一切以客戶為中心的系統(tǒng)學(xué)習(xí)思路)
2. 企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用
3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)決定了經(jīng)理的管理職責(zé)
4. 管理的本質(zhì)定義:以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出
5. 優(yōu)秀管理者對(duì)企業(yè)的影響:幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)
6. 管理者對(duì)于員工的影響:加入公司 離開(kāi)經(jīng)理
新晉干部二:管理者角色定位是什么
1.從業(yè)務(wù)骨干到管理者角色轉(zhuǎn)變困難的三大原因
2.從I型人到T型人:從業(yè)務(wù)骨干到管理者
3.從T型人到S型人:從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者
4.管理者角色中的誤區(qū)
5.管理者四個(gè)關(guān)鍵角色定位
1) 管理者角色一:對(duì)上級(jí)是輔佐者
2) 管理者角色二:對(duì)平級(jí)是協(xié)作者
3) 理者角色三:對(duì)下級(jí)是教練
4) 管理者角色四:對(duì)客戶是朋友和顧問(wèn)
新晉干部三:管理者能力和管理技能要求
1. 管理者執(zhí)行能力要求
2. 管理者執(zhí)行力的構(gòu)成要素
1) 意愿:責(zé)任心、積極主動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值
2) 能力:六種能力(戰(zhàn)略分解力、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、時(shí)間規(guī)劃力、崗位執(zhí)行力、過(guò)程控制力、結(jié)果評(píng)估人)
3) 資源:創(chuàng)造條件創(chuàng)造資源
3. 管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題及管理者的五個(gè)核心任務(wù)
1) 選擇人:只選對(duì)的不選貴-優(yōu)勢(shì)理論和能力發(fā)展階段理論
2) 要求人:授權(quán)的目的及特點(diǎn)及步驟:why- what- how –action- surport
3) 激勵(lì)人的四種形式:物質(zhì),精神,目標(biāo),參與,激勵(lì)的措施:價(jià)值挖掘
4) 輔導(dǎo)人:建設(shè)性反饋
5) 評(píng)估人:績(jī)效評(píng)估
新晉干部四:如何成為優(yōu)秀的高效率的管理者
1.管理有效性分析
2.如何實(shí)現(xiàn)管理的有效性
新晉干部五:培訓(xùn)回顧與行動(dòng)計(jì)劃
1. 學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧與小結(jié)
2. 制定行動(dòng)計(jì)劃
宋老師
一、講師經(jīng)歷
宋老師,北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn),歷任用友軟件股份有限公司顧問(wèn)學(xué)院副院長(zhǎng)、用友軟件集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、人才認(rèn)證總監(jiān);IBM咨詢服務(wù)高級(jí)顧問(wèn);北京廣聯(lián)達(dá)軟件技術(shù)有限公司學(xué)習(xí)與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會(huì)秘書(shū);深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策ERP沙盤(pán)模擬課程的開(kāi)發(fā)者之一,美國(guó)Esprit《MOT關(guān)鍵時(shí)刻》課程認(rèn)證培訓(xùn)師,MBTI性格測(cè)試認(rèn)證分析師,用友ERP高級(jí)咨詢實(shí)施顧問(wèn)。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)及課程開(kāi)發(fā),尤其擅長(zhǎng)企業(yè)課程定制開(kāi)發(fā),能靈活將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來(lái)。擅長(zhǎng)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬類課程、體驗(yàn)式課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),同時(shí)在集團(tuán)化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問(wèn)學(xué)院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學(xué)習(xí)型組織工作上有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、培訓(xùn)風(fēng)格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,功底深厚,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實(shí)用。培訓(xùn)的三大特點(diǎn):一、體驗(yàn)式培訓(xùn),以大量企業(yè)實(shí)際情境案例或沙盤(pán)模擬任務(wù)為開(kāi)展教學(xué)研討;二、互動(dòng)性強(qiáng),宋老師授課風(fēng)格生動(dòng)活潑,在培訓(xùn)過(guò)程中精心設(shè)計(jì)師生互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心。三、結(jié)果導(dǎo)向,即強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化。
三、主講課程
《要事第一的時(shí)間管理》、《新任干部綜合技能提升》、《關(guān)鍵時(shí)刻MOT—全面客戶服務(wù)》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術(shù)》、《高效跨部門(mén)溝通》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策沙盤(pán)模擬訓(xùn)練》、《項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬》、《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能》、《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓(xùn)》等。
四、服務(wù)的部分客戶
中國(guó)海洋石油、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)國(guó)際航空公司、中糧集團(tuán)、KAPPA中國(guó)、李寧體育、中國(guó)汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國(guó)石化、中化國(guó)際、用友軟件、北京移動(dòng)、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、嘉里大通、中國(guó)兵器科研所、中國(guó)民航信息、首都機(jī)場(chǎng)、新浪、方正集團(tuán)、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。