課程綱要:
第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色
企業(yè)內(nèi)部講師的意義
對企業(yè)的意義:傳承的一致
對個(gè)人的意義:演講能力對個(gè)人的重要性
對管理的意義:你能教會(huì)員工嗎?
培訓(xùn)師自我定位
什么是培訓(xùn)?什么是培訓(xùn)師?
企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能
培訓(xùn)師的3個(gè)使命
培訓(xùn)師的傳道、授業(yè)與解惑
培訓(xùn)師應(yīng)具備的6大能力
第二項(xiàng)修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺(tái)形象
“培訓(xùn)300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓(xùn)師在上臺(tái)5分鐘的時(shí)間內(nèi)沒能得到學(xué)員的認(rèn)可,那么在正常培訓(xùn)中,他就再也沒有機(jī)會(huì)了。如何讓你的登臺(tái)一鳴驚人,建立觀眾良好的第一印象?如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同?這就是需要塑造良好的講臺(tái)形象
常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)
眼神躲閃
表情僵硬
手足無措
小動(dòng)作增加
搖來晃去
……
專業(yè)形象的塑造
如何塑造良好的第一視覺印象
培訓(xùn)中培訓(xùn)師的形象掌握與“氣場”的由來
講師的站立行走原理
培訓(xùn)師的禮儀
不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講
第三項(xiàng)修煉 突破緊張---上臺(tái)前的第一課
上臺(tái)的第一步就是克服緊張!如何克服緊張?如何展示良好的舞臺(tái)形象?如何讓自己如魚得水?如何保持最佳狀態(tài)?
認(rèn)知緊張
10條標(biāo)準(zhǔn)讓你判斷緊張的程度
臨場緊張的四大原因分析
瞻前顧后,負(fù)擔(dān)過重
面對眾人,壓力過度
突發(fā)遺忘,臨場忘詞
擔(dān)心效果,心生恐懼
臨場克服緊張的六大技巧
消除對緊張的恐懼
培訓(xùn)地圖法
特長壯膽法
無聲三大練習(xí)法
壓力轉(zhuǎn)換法
“善意”找尋法
如何戰(zhàn)勝怯場
怯場與緊張的積極意義
如何克服過度的怯場
第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施
如何避免場面混亂?如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行?如何有效應(yīng)對各種課堂挑戰(zhàn)?如何保證一切盡在掌握?這就需要專業(yè)的控場技巧,這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施
培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)
突發(fā)狀況的四大分類
突發(fā)狀況的問題分析與預(yù)防
培訓(xùn)失去控制的四個(gè)原因
培訓(xùn)失控的提前察覺與預(yù)防
突發(fā)狀況處理的三大原則
處理突發(fā)狀況的取巧方式
24招化解突發(fā)狀況
突發(fā)狀況下的救急工具
預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段
第五項(xiàng)修煉 語言表達(dá)---讓平凡的話語充滿力量
為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場,但有的卻讓人瞌睡連天?
語言,不僅僅是“說話”而已,肢體動(dòng)作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量?如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)?
語言表達(dá)的常見錯(cuò)誤
學(xué)員聽得無精打采毫無興趣
一個(gè)道理闡述半天,卻讓人難以明白
內(nèi)容貧乏,講個(gè)半天便難以為續(xù)
辭令枯乏,背書或念PPT
言辭無力的原因分析
只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動(dòng)性
將語言能力混淆于“說話能力”
忽略了肢體、表情語言的作用
提升語言表達(dá)能力五大絕學(xué)
漸進(jìn)敘述法
如何讓案例生動(dòng)震撼
如何讓說出的理論被人信服
如何讓學(xué)員有“去做”的沖動(dòng)
如何運(yùn)用肢體與表情語言
第六項(xiàng)修煉 開場與結(jié)束的設(shè)計(jì)
內(nèi)容精彩但是虎頭蛇尾的培訓(xùn)難免讓人遺憾。如何最快的時(shí)間內(nèi)吸引學(xué)員,如何抓住學(xué)員的注意力?如何做到結(jié)尾有力,避免虎頭蛇尾,讓結(jié)尾余音繞梁?讓我們一起分享
現(xiàn)象呈現(xiàn):各種錯(cuò)誤的開場白和結(jié)束語
開場白與結(jié)束語的整體原則
開場白的三大禁忌
結(jié)束語的四大注意
良好開場的六大導(dǎo)入方式
開門見山法
游戲法
引言法
案例導(dǎo)入法
數(shù)據(jù)思考法
問題討論法
完美結(jié)束的五大收官辦法
首尾呼應(yīng)法
要點(diǎn)提煉法
贈(zèng)言法
活動(dòng)造勢法
激勵(lì)感召法
第七項(xiàng)修煉 各種不同類型課程的講法——培訓(xùn)教法修煉
“因才施教,因材施教”培訓(xùn)師必須學(xué)會(huì)擺脫單一的“照本宣科”的培訓(xùn)模式,根據(jù)不同的學(xué)員層次和培訓(xùn)內(nèi)容而靈活的采用各種培訓(xùn)教法。如何掌握各種教學(xué)模式的特點(diǎn),選擇最佳的教學(xué)模式?讓我們一起分享。
現(xiàn)象呈現(xiàn):錯(cuò)誤運(yùn)用培訓(xùn)模式的三種表現(xiàn)
培訓(xùn)三大難點(diǎn)突圍
如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝
如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員
如何做到“不是我要教,而是學(xué)員要學(xué)”
第八項(xiàng)修煉 幻燈片制作原則和技巧----PPT的精彩展示
PPT是演講培訓(xùn)的必備手段和工具。如何制作課件?怎么樣充分利用PPT?如何讓PPT幫助演講者更好的表達(dá)?如何防止PPT的負(fù)面作用?如何利用PPT提升培訓(xùn)效果?
PPT制作原理及作用
PPT制作的三個(gè)原理
PPT的三個(gè)作用
制作PPT的方法和技巧
PPT制作的三個(gè)流程
PPT制作的整體要求
PPT制作的思路
邏輯化的PPT設(shè)計(jì)
視覺化PPT的五個(gè)方法
PPT現(xiàn)場放映七大技巧攻略
第九項(xiàng)修煉 課程的開發(fā)與編導(dǎo)
再好的演員遇上濫九流的劇本也只能徒呼奈何,而課程的編導(dǎo)開發(fā)就是培訓(xùn)師“撰寫劇本”的過程。如何調(diào)研學(xué)員需求,如何搜集案例,如何排布課程結(jié)構(gòu)……讓我們一起分享。
深入調(diào)研,挖掘?qū)W員真實(shí)需求
明確調(diào)研需要達(dá)到的結(jié)果——有的放矢
調(diào)研切入的三個(gè)角度
調(diào)研涉及的四種對象
調(diào)研常用的四種方式
案例搜集的四選一渠道
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的兩大類型
針對3小時(shí)以下的課程如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
針對3小時(shí)以上的課程如何設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四種常見模式
課程結(jié)構(gòu)模式與其對應(yīng)的常用課程內(nèi)容
王竟東 培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程研發(fā)專家
原微軟講師團(tuán)優(yōu)秀講師
清華大學(xué)總裁班特約講師
北京大學(xué)總裁班特約講師
多家知名企業(yè)常年顧問
香港國際培訓(xùn)認(rèn)證中心(HKTCC)特約講師
授課特色:
從最底層的銷售工作做起的實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師,在8年的團(tuán)隊(duì)管理工作中總結(jié)出一套行之有效的管理者技能提升辦法, 8年培訓(xùn)授課超過1000場次,培訓(xùn)人數(shù)近100000人次。王老師特別針對現(xiàn)今中國企業(yè)培訓(xùn)中“學(xué)得快、忘得快”的特點(diǎn),在傳授技巧的同時(shí)更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演講風(fēng)格輕松風(fēng)趣,感染力強(qiáng)。極為擅長將復(fù)雜的理論通過案例結(jié)合的方式分解為簡單實(shí)用的技巧與通用的規(guī)律。以生動(dòng)幽默的方法,讓學(xué)員快速掌握,擁有豐富的現(xiàn)場培訓(xùn)和與學(xué)員溝通的經(jīng)驗(yàn),并以此定制出適合中國本土企業(yè)的培訓(xùn)方案,某大型全國知名啤酒制造企業(yè)12次返聘TTT課程,滿意度均為100%。
精品課程:
《MTP-中層管理者技能提升》
《總裁的魅力演講》
《走出管理雷區(qū)——管理者常犯的錯(cuò)誤與角色定位》
《TTT內(nèi)訓(xùn)師十項(xiàng)全能修煉》
《員工職業(yè)化系列》
服務(wù)過的部分企業(yè)有:
金融類
中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政銀行、中國建設(shè)銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行
服務(wù)類
中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、成都地鐵集團(tuán)、成都機(jī)場集、西南民航空管、中國電信集、神州數(shù)碼集團(tuán)、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團(tuán)、華潤雪花四川公司、拉法基集團(tuán)、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團(tuán)、
制造業(yè)
上海德靈藥業(yè)公、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團(tuán)、天威新能源集團(tuán)、萬控集團(tuán)、九洲集團(tuán)、中順集團(tuán)、中國石油集團(tuán)、
地產(chǎn)行業(yè)
藍(lán)光集團(tuán)、萬華房產(chǎn)集團(tuán)、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地、