• 2020/2/28至2020/2/29 東莞

課程前言

新世代的員工價值趨向多元化，如何帶領新世代的團隊成員在商業(yè)環(huán)境的復雜和高度競爭的過程中高效的實現(xiàn)團隊目標，是每一個領導者需要思考及不斷提升的考慮。

商業(yè)環(huán)境的復雜和高度競爭，使得企業(yè)不僅僅只是依賴領導者個人的聰明才智，而必須建立一個適合團隊運作的環(huán)境，讓具有專業(yè)及強烈企圖心的團隊成員能一展所長。而企業(yè)要持續(xù)成長和發(fā)展，解決問題和制定決策都必須透過團隊運作來完成。

因此，領導者如何在訊息萬變的企業(yè)競爭中帶領團隊成員，領導他們，運用他們的智慧，提升他們的能力，將團隊智慧與潛能發(fā)揮到極致，將是企業(yè)成功之關鍵。本課程通過運用原理及高效工具的其中關鍵訣竅，將能更深入的了解團隊領導的意義與做法，同時，提升企業(yè)績效，開創(chuàng)組織的創(chuàng)新契機！

課程大綱

序章：同心協(xié)力與團隊合作

1、團隊的七個基本特征

2、團隊合作的核心

3、團隊管理的兩種狀態(tài)與兩種權力

4、回歸團隊管理的“原點”

5、團隊管理的四大金律與五個標準

高績效團隊第一步：建立團結(jié)的領導團隊

1、望聞問切——診斷團隊發(fā)展的階段

2、做好領頭羊——建立核心團隊信任的基本要領

3、三個方法，激發(fā)建設性沖突

4、勇于承諾，負起責任并互相督促

5、聚焦結(jié)果導向，信任建立要訣

檢查表：領導團隊是否團結(jié)一致

高績效團隊第二步：打造高效團隊執(zhí)行力

1、團隊協(xié)作

2、引子案例：大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性

3、案例：天堂和地獄的區(qū)別

4、鏡子哲學—走出“自我中心主義”

5、準確理解執(zhí)行的目的

6、執(zhí)行中的資源整合

7、執(zhí)行過程控制

檢查表：團隊執(zhí)行的七個要素

高績效團隊第三步：充分溝通

1、建立正面穩(wěn)固的人際關系

2、團隊角色與人際溝通

3、團隊溝通三部曲：正面態(tài)度、傾聽表達與積極回饋

4、團隊高效溝通之向上溝通

5、團隊高效溝通之向下溝通

6、團隊高效溝通之平級溝通

7、團隊高效的決策溝通

檢查表：團隊是否能夠充分溝通

高績效團隊第四步：克服團隊協(xié)作的五種障礙

1、團隊協(xié)作的五種障礙引發(fā)的五種結(jié)果

2、真正團結(jié)一致的團隊的五大特征

檢查表：團隊五種障礙自檢表

3、克服團隊五種障礙的建議和方法

4、克服團隊五種障礙后的團隊表現(xiàn)

5、召開富有成效的五種團隊會議