培訓(xùn)收益
將國際NPDP、CPM產(chǎn)品管理體系中的抽象理論和來自硅谷的最佳實踐,融入到一個一個實際案例中,通過實戰(zhàn)化的沙盤演練幫助學員迅速掌握:
如何采用商業(yè)畫布、MVP等工具和方法,快速地進行商業(yè)模式探詢和市場細分?
如何向技術(shù)人員高效、精準地傳遞需求?
如何基于數(shù)據(jù)分析度量和調(diào)整產(chǎn)品營銷策略?
如何有效把控項目進度和團隊溝通?等等……
整個課程由幾個實際案例貫串始終,通過案例闡述在實際項目中的產(chǎn)品管理模式和思維方法,提升學員的實際應(yīng)用能力,并在模擬團隊、分組討論、創(chuàng)業(yè)競賽中增強學員的團隊意識和學習能力。
培訓(xùn)目標
提供產(chǎn)品管理知識一覽圖,使學員全面了解中外產(chǎn)品管理理論模型、方法工具和業(yè)內(nèi)最佳實踐;
通過全過程案例講解,使學員全面經(jīng)歷IT產(chǎn)品管理各階段的常見痛點和難點,在邊做邊學中增強其解決實際問題的能力;
對學員的實際產(chǎn)品進行咨詢指導(dǎo),幫助單位完善產(chǎn)品管理流程,定制符合自己特點的過程、方法和規(guī)范,提升組織級產(chǎn)品管理水平;
為學員課后答疑和持續(xù)學習提供網(wǎng)站資源,幫助其掌握數(shù)字時代學習新理念,提升其自學的意愿和能力。
培訓(xùn)費用
培訓(xùn)費7800元/人(含培訓(xùn)費、場地費、考試證書費、資料費、學習期間午餐),食宿可統(tǒng)一安排,費用自理。請學員帶身份證復(fù)印件一張。
日程安排
第一天上午
產(chǎn)品經(jīng)理角色認知
第一部分:產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)概念
1.產(chǎn)品經(jīng)理的常見認識誤區(qū)
2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型與培養(yǎng)
3.產(chǎn)品開發(fā)階段劃分和1369原則
4.產(chǎn)品包的概念與組成
5.產(chǎn)品版本V、R、M介紹
6.產(chǎn)品常用工具、模型和關(guān)鍵文檔
7.產(chǎn)品經(jīng)理主要職責及關(guān)鍵業(yè)績指標
案例練習:將學員6~8人一組,分為若干個模擬創(chuàng)業(yè)團隊,分別承擔產(chǎn)品經(jīng)理、交互設(shè)計、開發(fā)、運營等角色,通過一個實際產(chǎn)品案例的全過程演練,經(jīng)歷產(chǎn)品管理各階段的難點和痛點,在行動中學習產(chǎn)品管理各知識點,并形成團隊持續(xù)學習的意識和能力。
第一天上午
產(chǎn)品經(jīng)理“創(chuàng)”字訣——創(chuàng)意探尋
第二部分:產(chǎn)品創(chuàng)意探詢
1.趨勢競品研究:行業(yè)畫布、競品分析($APPEALS法和顧客價值曲線法)
2.前沿技術(shù)研究:AI\VR\Big Data等前沿黑科技研究、 T-P-M模型法
3.用戶問題研究:九段式用戶訪談、用戶畫像、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、馬斯洛模型
4.產(chǎn)品創(chuàng)新方法:“代合調(diào)改用消排”7字訣法、極速頭腦風暴法等案例練習:
1、從行業(yè)競品、技術(shù)、用戶問題和創(chuàng)新方法幾個方面進行產(chǎn)品模糊前端的創(chuàng)意探詢工作;
2、采用極速頭腦風暴法,按小組產(chǎn)生大量產(chǎn)品優(yōu)秀創(chuàng)意;
3、依據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)意篩選流程與評價要點,各小組篩選出最佳創(chuàng)意;
第二天上午
產(chǎn)品經(jīng)理“立”字訣——立項與需求分析
第三部分 產(chǎn)品立項分析與需求傳遞
1.采用電梯測試法驗證產(chǎn)品價值定位
2.采用產(chǎn)品精益畫布全面研究產(chǎn)品可行性
3.從風投視角審視產(chǎn)品的4問法評審
4.Minimal Viable Product(最小可用產(chǎn)品)
5.經(jīng)典需求方法——五維三級需求法
6.精益需求方法——用戶故事地圖法
7.從用戶故事到Backlog的需求細化方法
案例練習:
1、用電梯法測試法在20秒內(nèi)快速表達產(chǎn)品概念,并通過精益畫布等征求內(nèi)外部成員對產(chǎn)品的建議;
2、采用經(jīng)典和精益兩種需求方法傳遞需求,比較其各自的優(yōu)劣和適用的范圍(To C產(chǎn)品 VS To B產(chǎn)品;前端產(chǎn)品VS 后臺產(chǎn)品);
3、研討:客戶需求文檔分析與討論
第二天下午
產(chǎn)品經(jīng)理“設(shè)”字訣——UI設(shè)計
第四部分 用戶體驗與UI設(shè)計
1.EX/EU(用戶體驗)模型要點和角色
2.做好用戶體驗設(shè)計的六大原則
3.用戶體驗設(shè)計案例賞鑒與實操
4.基于用戶體驗的產(chǎn)品用戶測試
5.采用用戶體驗生態(tài)地圖做好用戶接觸點管理
案例練習:
1、繪制案例產(chǎn)品的用戶體驗地圖,研究產(chǎn)品交互設(shè)計,形成低保真原型和高保真原型;
2、完成用戶體驗測試報告。
3、Design Thinking(設(shè)計思維)實戰(zhàn)演練
第三天上午
產(chǎn)品經(jīng)理“控”字訣——開發(fā)管控
第五部分 產(chǎn)品開發(fā)過程管控
1.幾種產(chǎn)品開發(fā)過程與選擇要點
2.Lean(精益)產(chǎn)品開發(fā)過程一覽圖
3.Agile(敏捷)開發(fā)要點一覽圖
4.產(chǎn)品開發(fā)工作量估算
5.產(chǎn)品團隊考核與激勵
第六部分 多產(chǎn)品的管控體系建設(shè)
6.產(chǎn)品需求體系和市場管理流程建設(shè)要點
7.幾種常見產(chǎn)品組合管理模型、技巧與工具
8.產(chǎn)品技術(shù)與平臺建設(shè)實戰(zhàn)案例剖析
9.產(chǎn)品團隊建設(shè)要點與最佳實踐
研討練習:
1、如何依據(jù)產(chǎn)品特點,選擇產(chǎn)品開發(fā)過程;
2、如何借鑒敏捷思想,實現(xiàn)開發(fā)團隊的自組織管理;
3、多來源需求(市場、客戶、技術(shù)、競爭對手分析、老大新想法)如何有效管控?
4、產(chǎn)品線規(guī)劃實操演練
第三天下午
產(chǎn)品經(jīng)理 “營”字訣—產(chǎn)品營銷/運營
第七部分 產(chǎn)品營銷與運營推廣
1.傳遞什么內(nèi)容:產(chǎn)品賣點提煉、產(chǎn)品文案編寫最佳實踐、產(chǎn)品資料故事化描述
2.通過什么途徑:常見網(wǎng)絡(luò)營銷推廣途徑操作要點、網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)營銷途徑的組合要點
3.采用什么方法:社交貨幣理論、HOOK模型、定價機制、11種營銷模式案例剖析
4.達到什么效果:產(chǎn)品度量指標選擇、各類型產(chǎn)品各階段數(shù)據(jù)分析要點等
案例練習:
1、各小組依據(jù)產(chǎn)品特點,為產(chǎn)品各階段設(shè)計合理的度量指標;
2、各小組提煉參賽產(chǎn)品賣點,編寫相應(yīng)的產(chǎn)品文案,并相互PK;
3、各小組設(shè)計產(chǎn)品推廣活動,編制產(chǎn)品運營方案,評選最佳方案。
第三天下午
客戶產(chǎn)品管理體系問題診斷及咨詢
第八部分 客戶問題診斷與建議
1.常見產(chǎn)品開發(fā)和管理流程簡介和優(yōu)缺點分析
2.產(chǎn)品需求和創(chuàng)新體系建設(shè)
3.產(chǎn)品平臺和技術(shù)體系建設(shè)
4.產(chǎn)品流程各階段崗位角色要求
5.產(chǎn)品流程配套的文檔體系介紹
6.企業(yè)問題診斷與分析
課程小結(jié)
客戶研討:
1、企業(yè)該選擇下面哪個產(chǎn)品管理流程?Lean精益流程、State Gate(階段-關(guān)口)流程、iPd流程等
2、目前企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新、需求和技術(shù)體系建設(shè)中的做法、問題和改進意見是什么?
3、目前產(chǎn)品管理流程中各階段存在哪些問題,及如何改進?
第四天考核與學員返程
授課專家
周老師 獨立咨詢師,專注產(chǎn)品管理、敏捷開發(fā)、企業(yè)架構(gòu)、個人成長。十幾年的IT工作經(jīng)驗,從技術(shù)到產(chǎn)品,到研發(fā)管理,圍繞軟件產(chǎn)品開發(fā)全生命周期積極探索和實踐,發(fā)布了多本電子書,《模型驅(qū)動軟件工廠》、《報表引擎設(shè)計》、《敏捷方法之Scrum》、《開源信息系統(tǒng)開發(fā)平臺 – OpenExpressApp框架》、《敏捷個人-認識自我、管理自我》、《業(yè)務(wù)分析與需求》、《規(guī);a(chǎn)品開發(fā)方法-產(chǎn)品線工程》、《架構(gòu)語言ArchiMate》、《企業(yè)架構(gòu)框架TOGAF》等, 獲得2010和2011年十大杰出IT博客,在中國軟件技術(shù)大會、中國軟件工程大會、全球軟件技術(shù)大會、Scrum Gathering等大會多次做過企業(yè)架構(gòu)、產(chǎn)品管理、定制化開發(fā)以及敏捷方法等主題演講。給建銀、工行、國網(wǎng)、中油瑞飛、英華達、工程設(shè)計研究院等不同類型企業(yè)做過企業(yè)架構(gòu)、敏捷開發(fā)、需求等方面的培訓(xùn)和咨詢,深受企業(yè)好評
楊老師 主要從事信息化項目規(guī)劃和架構(gòu)工作,中培教育特聘高級講師,兼任國家SOA技術(shù)專家委常務(wù)委員、ISO國際標準組織SOA組中國區(qū)代表(首批4人小組成員)、國家人事部考試中心計算機命題評審委員會
委員。主講課程:產(chǎn)品經(jīng)理;系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與實操;IT戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計;IT項目管理沙盤演練等。
李老師 國內(nèi)頂級架構(gòu)設(shè)計專家、多領(lǐng)域架構(gòu)評審委員和技術(shù)架構(gòu)組委員。信息技術(shù)領(lǐng)域具有堅實的學術(shù)背景和教學培訓(xùn)經(jīng)驗,多年研發(fā)和客戶項目高級管理咨詢能力,多年包括華為IPD研發(fā)管理工作經(jīng)歷。善于用先進信息化技術(shù)架構(gòu)和方法指導(dǎo)團隊完成設(shè)計工作,具有雄厚的咨詢能力。具有大型分布式團隊的領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)驗。