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隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，培訓發(fā)展已經(jīng)越來越被認可和重視，成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓師，更是承擔著隱性知識顯性化，顯性知識系統(tǒng)化，構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓師隊伍，已經(jīng)成為學習型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓體系的一個重要組成部分。
然而，大多數(shù)內(nèi)訓師是從技術(shù)能手或中高層管理者中選拔的，他們對本職工作經(jīng)驗豐富，行動力強，但如何把自身知識技能通俗易懂地闡述清楚，讓不懂的人能聽得明白，并且還要講得生動有趣、富有深度，這對各位初上講臺的內(nèi)訓師們絕對是一種挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)過程當中，不少企業(yè)的內(nèi)訓師都會遇到下面的難題：
平時侃侃而談，上到講臺卻手足無措
不懂得該如何把自己的知識轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程
演繹能力非常強，但學員還是反饋沒學到實用的東西
接受過TTT培訓，卻還是講不好課
本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓，采取翻轉(zhuǎn)課堂和行動學習結(jié)合的方式，在“設(shè)計”和“呈現(xiàn)”兩個維度深入講解，最終目標是每位學員現(xiàn)場能產(chǎn)出課程并登臺展示，幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。
了解成人學習的特點，定位自身講師角色，自我測評明確后續(xù)成長努力方向。
了解登臺怯場緊張的原因，找到方法有效化解緊張和怯場，更自如登臺。
通過身、手、步、眼搭配，在臺上展現(xiàn)更專業(yè)的自我。通過震撼表達讓自己的表達和演繹更有彈性，打動聽眾。
掌握有效開場和收尾的技巧，并掌握讓課程落地的兩個內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)，使課程有效，更接地氣。
運用感性演繹的方式，讓課程呈現(xiàn)豐富多彩，內(nèi)容情理并茂，學員愛學，愛聽。
掌握6種高效互動引導技巧，循循善誘，調(diào)動學員參與找到答案，把知識點講透，把技能練扎實。
運用深度提問及高級反饋技巧，充分調(diào)動學員思考，討論，發(fā)揮其學習潛力，使學習效果倍增。
了解不同學員的應對策略，掌握自我控場的方法和思路，掌握運用點評技術(shù)提升學員能力的方法。
第一部分：組織經(jīng)驗萃取——課程設(shè)計與開發(fā)
一、選題五原則
1．剛需
2．痛點
3．高頻
4．精準
5．熟悉
二、一“名”驚人——命題三大方法
1．內(nèi)容歸納法
2．目標結(jié)論法
3．提問聚焦法
PK演練：選題命題練習
三、課程內(nèi)容的八大來源
1．問卷法
2．訪談法
3．觀察法
4．關(guān)鍵事件法
5．績效分析法
6．目標分解法
7．專項測評法
8．意見分析法
案例分析：三星爆炸事件
案例分析：上航嘉獎事件
四、課程五大結(jié)構(gòu)
1．流程型結(jié)構(gòu)
2．要素型結(jié)構(gòu)
3．邏輯型結(jié)構(gòu)
4．變焦型結(jié)構(gòu)
5．正反型結(jié)構(gòu)
PK演練：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
五、經(jīng)驗萃取
1．什么是有價值的經(jīng)驗
2．經(jīng)驗萃取四部曲
3．經(jīng)驗萃取七大維度
4．案例的要素
5．案例的三大來源
6．口述案例的三種應用場景
7．文字案例的三種應用場景
8．案例討論的設(shè)計要點
六、EATE教學活動設(shè)計模型
1．創(chuàng)造體驗
2．激活認知
3．闡述理論
4．評估改進
案例分析：包餃子
案例分析：特務(wù)迷城
七、PK教學法設(shè)計要點
1．大PK和小PK
2．大PK的四大要點
3．小PK的三種模式
八、模擬教學法設(shè)計要點
1．模擬教學法的兩大作用
2．誰是關(guān)鍵角色？
九、視頻教學法設(shè)計要點
1．時事類視頻應用講解
2．戲劇類視頻應用講解
3．自拍類視頻應用講解
十、游戲教學法設(shè)計要點
1．溯源而上：游戲與教學目標的關(guān)系
2．游戲教學法的風險控制
PK演練：教學活動設(shè)計
第二部分：完美呈現(xiàn)——授課技巧
一、開場的結(jié)構(gòu)
1．開場問好
2．自我介紹
3．導入主題
4．介紹架構(gòu)
5．預先框定
6．破冰互動
案例分析：東莞“路怒哥”
二、四種糟糕的開場
1．念叨式開場
2．浮夸式開場
3．挑釁式開場
4．悲催式開場
三、結(jié)尾三步曲
1．總結(jié)回顧
2．號召行動
3．感謝祝福
四、讓緊張為你工作
1．勤練習
2．做準備
3．找輔助
4．尋間隙
五、“身動”制造“生動”
1．身法原則
2．手法原則
3．眼法原則
4．步法原則
展示案例：四種肢體語言的具體表現(xiàn)
六、快思慢講——閃電反應訓練
1．設(shè)定話題
2．進行聯(lián)想
3．定向收官
PK演練：即興演講
七、呈現(xiàn)視覺化
1．文字輔助
2．圖片輔助
3．實物輔助
展示案例：EMS的廣告
展示案例：卷釘槍的使用
八、案例五要素
1．邏輯合理
2．制造懸念
3．描述細節(jié)
4．導入常識
5．總結(jié)升華
展示案例：楚漢爭霸
展示案例：馬云與王健林
展示案例：劉翔退賽
九、共鳴因子——問與答
1．提問的力量與類別
2．四種類型學員的反應預設(shè)
3．六招應對提問尷尬
展示案例：冷場了怎么辦
十、意外遭遇戰(zhàn)
1．呈現(xiàn)中的時間管理
2．來自學員的挑戰(zhàn)
3．直面自身不足
4．“非人”的意外
李聲華老師：
教育及資格認證：
高級講師
培訓體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
11年百億級集團培訓管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗
ATD（美國人才發(fā)展協(xié)會）認證高級培訓師
AACTP（美國培訓認證協(xié)會）認證國際注冊培訓師
廣東省企業(yè)培訓研究會理事
武漢大學、華南理工大學EMBA特邀講師
工作經(jīng)歷及專長
李老師曾任日立系統(tǒng)大學 副校長
李老師是國家電網(wǎng)、平安集團、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓師導師
李老師擁有11年企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，在培訓師團隊建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)的內(nèi)訓師及中高層管理干部共計3萬人。
李老師曾主導200多家大型企業(yè)內(nèi)訓師團隊的組建與輔導，內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計、培訓管理五大領(lǐng)域。
李老師是20多家大型企業(yè)的培訓管理顧問：為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團等多家企業(yè)提供培訓管理顧問服務(wù)，協(xié)助客戶搭建完善的培訓體系，成功籌建5家企業(yè)大學、開發(fā)3個E-Learning在線學習系統(tǒng)。
李老師主講課程有：《TTA——完美呈現(xiàn)》、《七步成課——課程開發(fā)實戰(zhàn)訓練》、《TTM——卓越培訓經(jīng)理》、《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》、《“微”力無邊——微課開發(fā)與設(shè)計》……
培訓客戶及培訓風格
李老師曾培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：豐田汽車、豐田發(fā)動機、東風集團、廣汽集團、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、歐朋達、延鋒偉世通、阿里巴巴、NTT（日本電信）、亞馬遜、中國數(shù)碼集團、日立系統(tǒng)、索尼電子、三星電子、創(chuàng)維集團、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂、美的集團、廈工機械、豪鵬國際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機械、海谷電子、七匹狼、安踏、赫基集團、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、新怡集團、丹比奴、六睦集團、六町目服飾、星期六鞋業(yè)、魔豆童裝、熙世界、美贊臣、天地壹號、綠瘦集團、美國多特瑞、德膳集團、潮皇食府、優(yōu)寶工業(yè)、陶然樓、鹵味坊集團、廣藥集團、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、康盛藥業(yè)、亞新集團、威萊集團、立白集團、資生堂、京潤珍珠、殷田化工……
李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學，以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性，現(xiàn)場就能看到培訓效果，達到“學以致用，學以致變”，使學員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能，現(xiàn)場產(chǎn)出培訓成果，被眾多客戶譽為“干貨培訓師”。
