Mentor技巧培訓(xùn)－如何做好企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師其它上課時間：

企業(yè)中高層管理者、骨干技術(shù)人員

◆ 通過培訓(xùn)了解教練的六項(xiàng)工作及教練能力的基本模型
◆ 通過培訓(xùn)知道如何識別人才并提升人才識別的能力
◆ 通過培訓(xùn)提高組建團(tuán)隊(duì)的能力
◆ 通過培訓(xùn)提高心態(tài)管理的能力
◆ 通過培訓(xùn)提高溝通指導(dǎo)能力
◆ 通過培訓(xùn)提高方法運(yùn)用能力
◆ 提高差距分析能力
◆ 提高團(tuán)隊(duì)及自我學(xué)習(xí)能力【

課程大綱：

】
模塊一：教練能力的培養(yǎng)與提升
◆ 教練能力在管理中的應(yīng)用
◆ 教練能力提升的基本模型

模塊二：教練過程的6階段
◆ 教練過程的準(zhǔn)備階段
● 階段一：教練需求和目標(biāo)
● 階段二： 商定具體的開發(fā)要求
● 階段三：制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
● 階段四：完成教練任務(wù)或開展教練活動
● 階段五：活動回顧與績效改善計(jì)劃
● 階段六：終止教練過程

模塊三：提高人才識別能力
◆ 識人能力自測
◆ 人才識別能力培養(yǎng)與提高
● 九方皋相千里馬
◆ 人才識別兩方面
● 確定人才標(biāo)準(zhǔn)
● 人才的基本素質(zhì)要求
● 崗位勝任力模型
● 規(guī)避識才誤區(qū)
◆ 人才的性格類型
● 人才的氣質(zhì)類型
● DISC
◆ 人才測評方法
● 瑞文測試
● 職業(yè)性向測驗(yàn)
● 評價中心
◆ 如何有效識人
● 不能只看缺點(diǎn)，要多看人才的優(yōu)點(diǎn)
● 諸葛亮識人七法
● 游戲：眼力比拼擂臺賽

模塊四：提高團(tuán)隊(duì)組建能力
◆ 團(tuán)隊(duì)組建能力自測
◆ 冠軍團(tuán)隊(duì)的組建
◆ 團(tuán)隊(duì)組建3要素
● 人員
● 需求
● 環(huán)境
◆ 團(tuán)隊(duì)組建五步驟
● 高績效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么
● 組建團(tuán)隊(duì)五步驟
確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
確定團(tuán)隊(duì)類型
分析團(tuán)隊(duì)角色
配置團(tuán)隊(duì)成員
融合團(tuán)隊(duì)成員
◆ 游戲：扮演大樹和松鼠

模塊五：提高心態(tài)管理能力
◆ 心態(tài)管理能力自測
◆ 心態(tài)對人的影響
◆ 八種心態(tài)的管理
◆ 心態(tài)調(diào)整的方法
● 心態(tài)調(diào)整的七種方法
◆ 游戲：成功的神奇鑰匙

模塊六：提高溝通指導(dǎo)能力
◆ 溝通指導(dǎo)能力自測
◆ 石油大王哈特的故事
◆ 溝通指導(dǎo)的步驟
◆ 造成溝通指導(dǎo)無效的十個因素
◆ 溝通指導(dǎo)四技巧
● 聆聽
● 發(fā)問
● 區(qū)分
● 反饋
◆ 溝通指導(dǎo)有方法
● 運(yùn)用對方邏輯說服對方
● 搭建信任的橋梁
● 消除誤解和偏頗
● 求大同存小異
◆ 游戲：指揮盲人踢足球

模塊七：提高方法運(yùn)用能力
◆ 方法運(yùn)用能力自測
◆ 六種使用教練法
● 行為觀察法
● SWOT分析法
● 示范教練法
● 角色扮演法
● 目標(biāo)分解法
● 形象寓理法
◆ 問題解決方法
◆ 游戲：迪斯尼教練策略

模塊八：提高差距分析能力
◆ 差距分析能力自測
◆ 兩個學(xué)生的差距
◆ 差距分析四步驟
● 樹立標(biāo)桿
● 分析現(xiàn)狀
● 明確原因
● 制定方案
◆ 造成差距的六個原因
◆ 游戲：找到存在的差距

模塊九：提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力
◆ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力自測
◆ 通過電影來學(xué)習(xí) － 《永不言敗》
◆ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)四步驟
● 搭建學(xué)習(xí)平臺
● 明確團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方向
● 把我團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法
● 做好團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)考核
◆ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)三要領(lǐng)
◆ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)
◆ 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室
◆ 游戲：團(tuán)隊(duì)集體來討論

模塊十：提高自我學(xué)習(xí)能力
◆ 自我學(xué)習(xí)能力自測
◆ 自我學(xué)習(xí)四步驟
● 認(rèn)知
● 修煉
● 實(shí)踐
● 檢查
◆ 要向三種人學(xué)習(xí)
● 向上級學(xué)習(xí)
● 向下屬學(xué)習(xí)
● 向同行學(xué)習(xí)
◆ 游戲：
● 掌握六頂思考帽
● 掌握思維腦圖
◆ 認(rèn)識習(xí)慣的力量◆ 博課培訓(xùn)網(wǎng)(www.pk757.cn)高級講師
◆ 組織戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)專家
◆ 實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)與咨詢專家
◆ 企業(yè)全面人力資源管理體系構(gòu)建專家
◆ 高級人力資源管理師
◆ 亞洲人力資源管理協(xié)會特約講師
◆ 上海社科院人力資源培訓(xùn)講師
◆ 上海交通大學(xué)教育集團(tuán)簽約講師
◆ 人民大學(xué)上海RDR學(xué)院客座教授
◆ 美國CUW MBA 客座教授
◆ 上海工會管職業(yè)部學(xué)院客座教授
◆ 上海裕德學(xué)院簽約教授
◆ 國家留學(xué)基金委特約講師
◆ PI全球認(rèn)證分析師
◆ DISC認(rèn)證講師

【背景介紹】
◆ 具有17年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)， 其中10年世界500強(qiáng)經(jīng)歷。歷任500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總
監(jiān)、美國500強(qiáng)HRVP、中資跨國企業(yè)全球人力行政副總裁、高級管理顧問等職務(wù)。涉及制造、醫(yī)藥、化工、消費(fèi)品、教
育培訓(xùn)、電子、研發(fā)等眾多行業(yè)。
◆ 蘇州大學(xué)英語專業(yè)學(xué)士
◆ 中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
◆ 法國尼斯大學(xué)DBA

【擅長領(lǐng)域】
◆ 組織戰(zhàn)略、文化與組織變革
◆ 戰(zhàn)略人力資源管理
◆ 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
◆ 執(zhí)行立提升
◆ 管理技能建立
◆ 構(gòu)建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設(shè)計(jì)、薪酬方案設(shè)計(jì)、績效體系設(shè)計(jì)、職位
發(fā)展通道設(shè)計(jì)及勞動關(guān)系解決方案等