企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程背景

初階培訓(xùn)師會(huì)有較強(qiáng)的表達(dá)意愿，雖然工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十分豐富，可總難自信自如地傳授給員工；也許您希望輕松面對(duì)群體，有效的傳達(dá)自己的信息與思想，增強(qiáng)個(gè)人的影響力；卻又不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣。專業(yè)的知識(shí)、枯燥的內(nèi)容難以生動(dòng)呈現(xiàn)，期望精彩的演繹課程內(nèi)容，卻難以講得完整、精彩，課堂上遇到學(xué)員不配合的現(xiàn)象難以有效應(yīng)對(duì)，課程結(jié)束后學(xué)員仍然懵懵懂懂，不是一問三不知，就是知道但不會(huì)用。
本課程從解決以上問題入手，為您量身打造培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程：《初級(jí)講師5講訓(xùn)練》，課程從“修風(fēng)范、塑形象、精表達(dá)、巧互動(dòng)、善控場(chǎng)”等5個(gè)方面的技能訓(xùn)練，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力，達(dá)到“想清楚、講明白、聽得懂、學(xué)得會(huì)、做得到”的目的。

課程目標(biāo)

● 使內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的角色認(rèn)知要求；
● 提升內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象；
● 掌握成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；
● 克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感；
● 掌握引人入勝的開場(chǎng)和結(jié)尾技巧；
● 從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練；
● 提高演講表達(dá)能力幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代的授課技巧；
● 掌握課堂掌控技巧，如何提問和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問。

課程大綱

第一講：修風(fēng)范
導(dǎo)入：什么樣的老師是好老師？
案例分享：何為師？
一、培訓(xùn)師的成長(zhǎng)模型
1. 演
2. 編
3. 導(dǎo)
二、培訓(xùn)師授課中四種角色
1. 傳授者
2. 開發(fā)者
3. 管理者
4. 引導(dǎo)者
三、培訓(xùn)師的6大能力
1. 表達(dá)能力
2. 專業(yè)能力
3. 激勵(lì)能力
4. 制作能力
5. 應(yīng)變能力
6. 學(xué)習(xí)能力
四、培訓(xùn)師3大素養(yǎng)
1. 激情
2. 心態(tài)
3. 技能
五、培訓(xùn)基本理論
1. 什么是培訓(xùn)？
2. 企業(yè)為什么要培訓(xùn)？
3. 企業(yè)需要什么樣的培訓(xùn)？
4. 員工參加培訓(xùn)的理由？
5. 成人學(xué)習(xí)的心理
6. 企業(yè)如何評(píng)價(jià)培訓(xùn)是否有效?
六、培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
1. 講師自身準(zhǔn)備
2. 教材準(zhǔn)備
3. 學(xué)員準(zhǔn)備
4. 時(shí)間準(zhǔn)備
5. 場(chǎng)地準(zhǔn)備
6. 道具準(zhǔn)備
7. 設(shè)施準(zhǔn)備
8. 環(huán)境準(zhǔn)備

第二講：塑形象
一、培訓(xùn)師形象塑造
1. 儀容
2. 儀表
二、肢體語(yǔ)言基本功訓(xùn)練
1. 肢體的作用
55387法則
2. 肢體語(yǔ)言訓(xùn)練
站法：
1）登臺(tái)
2）亮相
步法：
1）上場(chǎng)
2）移動(dòng)
3）參與
手法：
1）握麥
2）握筆
3）手勢(shì)
眼法：
1）眼神訓(xùn)練
2）目光交流的原則
身法：
1）體態(tài)語(yǔ)的應(yīng)用
2）體態(tài)語(yǔ)的禁忌
笑法：
1）幫你找到最適合的“笑”
課堂演練：肢體語(yǔ)言綜合訓(xùn)練

第三講：精表達(dá)
一、什么是好的演講
1. 演講的三種境界
2. 好演講八個(gè)問題
3. 演講的四大修煉
4. 演講的常見誤區(qū)
二、如何緩解緊張情緒
1. 緊張的原因是什么
2. 什么情況下會(huì)緊張
3. 消除緊張的方法有哪些
4. 如何運(yùn)用支撐物來(lái)消除緊張情緒
5. 培訓(xùn)師的“舒適地帶”
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何克服緊張情緒
三、如何開場(chǎng)與結(jié)尾
1. 引人入勝的開場(chǎng)白
1）提疑問，設(shè)懸念，啟迪思考
2）講故事，做推測(cè)，激發(fā)興趣
3）釋題目，講背景，揭示主旨
4）評(píng)價(jià)，引贊語(yǔ)，喚起重視
5）引詩(shī)句，用名言，調(diào)動(dòng)熱情
演練：設(shè)計(jì)你的開場(chǎng)白（每人1分鐘上臺(tái)演練）
2. 自然流暢的過(guò)渡語(yǔ)
3. 回味無(wú)窮的結(jié)束語(yǔ)
1）名人佐證法
2）激勵(lì)行動(dòng)法
3）哲理故事法
4）贊美祝福法
5）回顧總結(jié)法
演練：設(shè)計(jì)你的結(jié)束語(yǔ)（每人1分鐘上臺(tái)演練）
四、發(fā)音訓(xùn)練：耳語(yǔ)練聲法之慢四步
1. 耳語(yǔ)
2. 小虛聲
3. 小實(shí)聲
4. 中實(shí)聲
課堂練習(xí)：
1）氣息訓(xùn)練
2）吐字歸音
五、語(yǔ)音訓(xùn)練
1. 語(yǔ)音
2. 語(yǔ)調(diào)
3. 語(yǔ)氣
4. 語(yǔ)速
5. 停頓
課堂練習(xí)：
1）胸腔共鳴練習(xí)
2）口腔共鳴練習(xí)
3）鼻腔共鳴練習(xí)
六、結(jié)構(gòu)化表達(dá)
1. 語(yǔ)感節(jié)奏訓(xùn)練
2. 金字塔表達(dá)
1）總分總的表達(dá)結(jié)構(gòu)
2）三段論表達(dá)

第四講：巧互動(dòng)
一、破冰
1. 破冰的注意事項(xiàng)
2. 破冰方案庫(kù)
二、充能
1. 什么適合需要充能
2. 充能方案庫(kù)
三、幾種課中充能互動(dòng)方法
1. 幾種手指操，活躍大腦
2. 激勵(lì)學(xué)員參與，回顧課程內(nèi)容
3. 活躍氣氛，調(diào)動(dòng)情緒
四、方法設(shè)計(jì)的維度
1. 視覺
2. 聽覺
3. 感覺
五、幾種互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)
1. 引導(dǎo)式
2. 體驗(yàn)式
3. 啟發(fā)式
4. 情境式
5. 問題式

第五講：善控場(chǎng)
一、學(xué)員為什么不提問
二、應(yīng)對(duì)問題的策略
1. 鼓勵(lì)提問
2. 聆聽提問
3. 面向所有聽眾回答
4. 積極回應(yīng)問題
三、麻煩問題
1. 離題的提問
2. 羅嗦或拐彎抹角的提問
3. 多重提問
4. 不能立刻回答出來(lái)的問題
5. 你不會(huì)回答的問題
四、其他場(chǎng)面的控制
1. 昏昏欲睡
2. 遲到
3. 冷場(chǎng)
4. 吵鬧不休
5. 竊竊私語(yǔ)