在以藍牙速度發(fā)展的商業(yè)時代,本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的產品與服務脫穎而出,在第一時間贏得客戶的青睞,從而吸引住客戶,達成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準備工作、演示過程中的注意事項詳細介紹銷售演示個方面的技巧,并且進行現場模擬演練以增加培訓的效果。
1銷售演示和銷售過程
?銷售的規(guī)則
?銷售的障礙
?為初次會面做準備
?我說什么你都要問嗎
?提問的規(guī)則
?一問二聽三核實
2演示前的準備工作
?建立介紹與陳述內容的邏輯框架
?準備聽眾名單
?客戶最在意的是什么?客戶價值分析
?FABE:建立針對客戶價值的表達邏輯
?強化表達力度的運用技巧
?演示前必做的10件事
3進入會議室:銷售演示中的表達技巧
?演示的組成部分
?營造和諧的氛圍
?有效陳述的四個關鍵
?銷售陳述中的語言溝通技巧
?注意肢體語言
?隨時準備對聽眾的反應做出反饋
?轉化客戶的需求,建立創(chuàng)造性的銷售模式
?強化溝通,與客戶達成需求共識
?把握了解和引導客戶的談話路徑
?給你的陳述一個“高潮”的結尾
?完成交易及其后續(xù)工作
4.有效處理客戶異議
?辨識三大類的反對意見
?客戶為什么要提出異議?
?“客戶的反對”:褒貶是客戶
?有效處理客戶反對意見的方法和步驟
?展示你的人際及專業(yè)能力,獲得客戶的認同
5.模擬演練
張老師Richard
工商管理碩士(MBA),曾任某世界著名的的管理培訓公司專職講師多年,現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業(yè),涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造,曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等,其中2家已經上市,他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%,最高年銷售增長率達到600%,年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理實踐經驗沉淀,3年管理咨詢和培訓過程中的不斷梳理和總結,張老師在團隊建設和管理領域已經形成了一整套獨特、有效、簡單的方法,這些方法已經幫助到超過100家來自不同背景組織(外資企業(yè)、國有企業(yè)、合資企業(yè)、民營企業(yè)、事業(yè)單位等)的2000多人;
張先生的授課內容系統(tǒng),邏輯性強,采用互動、參與式教學,如和風細雨,潤物細無聲,使學員在不知不覺中已掌握所學知識,大有收獲。