客戶(hù)需求理解
在激烈競(jìng)爭(zhēng)、快速迭代的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境中,對(duì)于具備科技含量的創(chuàng)新型企業(yè)而言,在發(fā)展到一定規(guī)模后,如何在多樣化的客戶(hù)需求滿(mǎn)足和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益之間有效平衡面臨挑戰(zhàn),在面對(duì)多樣化的個(gè)性化需求時(shí),如何再發(fā)揮傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和復(fù)制能力,降低研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)等運(yùn)營(yíng)成本,提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益成為企業(yè)急需解決的問(wèn)題。
如今的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出了效率更高、質(zhì)量更好、成本更低的要求,同時(shí)產(chǎn)品更新升級(jí)頻率、產(chǎn)品的復(fù)雜度、產(chǎn)品類(lèi)別和型號(hào)也隨之增加,傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)模式和方法都面臨非常大的壓力。如果產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還延續(xù)早期的一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的模式,那么可能將面臨如下的困境:
1、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)人員數(shù)量急劇膨脹;
2、研發(fā)組織、流程越來(lái)越復(fù)雜,管理難度加大,研發(fā)人員增加但人均產(chǎn)值急劇下降;
3、新產(chǎn)品/項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期越來(lái)越長(zhǎng),很難滿(mǎn)足客戶(hù)交期要求;
4、新產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題多,經(jīng)常要很長(zhǎng)時(shí)間才能穩(wěn)定;
5、相同或相似問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)在不同產(chǎn)品、不同項(xiàng)目、不同人員上;
6、零部件種類(lèi)龐雜,庫(kù)存“慢流物資”居高不下;
7、產(chǎn)品制造、維修成本難以下降;
8、小批量、定制化訂單成為“雞肋”,做,可能沒(méi)有利潤(rùn),不做,可能導(dǎo)致客戶(hù)流失。
面臨以上及類(lèi)似問(wèn)題,結(jié)合華為平臺(tái)與CBB管理最佳實(shí)踐和顧問(wèn)十余年研發(fā)管理和咨詢(xún)實(shí)踐,建議企業(yè)研發(fā)實(shí)施基于模塊化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品平臺(tái)構(gòu)建及管理,內(nèi)容包括進(jìn)行零部件歸一、技術(shù)要素梳理、并基于模塊化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)構(gòu)建產(chǎn)品平臺(tái),加強(qiáng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的共享與重用,并基于產(chǎn)品平臺(tái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的敏捷開(kāi)發(fā),最終快、好、省的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和交付,本次實(shí)訓(xùn)將就如何實(shí)施零部件歸一、技術(shù)要素梳理、模塊化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品平臺(tái)構(gòu)建進(jìn)行研討與最佳實(shí)踐分享,指導(dǎo)客戶(hù)方學(xué)員掌握相關(guān)方法,并引導(dǎo)學(xué)員將學(xué)到的方法應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)踐工作中,通過(guò)方法的應(yīng)用提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量并降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
課程核心價(jià)值觀
1、理解技術(shù)要素化、設(shè)計(jì)模塊化、產(chǎn)品平臺(tái)化對(duì)企業(yè)的重要意義;
2、掌握零部件歸一梳理方法和工具;
3、掌握技術(shù)要素梳理方法和工具;
4、掌握模塊化設(shè)計(jì)的方法和工具;
5、掌握產(chǎn)品平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建的方法和工具;
6、理解產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)要素、模塊、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)預(yù)研等概念及相互間關(guān)系;
7、掌握產(chǎn)品平臺(tái)管理和設(shè)計(jì)模塊化基礎(chǔ)上通過(guò)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情境進(jìn)行演練強(qiáng)化應(yīng)用;
8、理解產(chǎn)品平臺(tái)、模塊化成果應(yīng)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程之間關(guān)系;
9、深入了解產(chǎn)品平臺(tái)管理、模塊化設(shè)計(jì)與應(yīng)用對(duì)研發(fā)組織結(jié)構(gòu)的要求;
10、通過(guò)案例研討、學(xué)員活動(dòng)環(huán)節(jié)綜合學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐企業(yè)在產(chǎn)品平臺(tái)管理、模塊化設(shè)計(jì)與應(yīng)用等方面的經(jīng)驗(yàn)。
課程大綱
第一部分:基于模塊化設(shè)計(jì)的產(chǎn)品平臺(tái)構(gòu)建概要
1、產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、模塊、技術(shù)要素關(guān)系及定義
1.1、產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、模塊、技術(shù)要素之間的關(guān)系
1.2、案例分析:產(chǎn)品平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、模塊、技術(shù)要素示例
1.3、技術(shù)要素定義及示例
1.4、模塊定義及示例
1.5、技術(shù)平臺(tái)定義及示例
1.6、產(chǎn)品平臺(tái)定義及示例
2、產(chǎn)品平臺(tái)、模塊設(shè)計(jì)、技術(shù)要素應(yīng)用的意義
2.1、技術(shù)要素化價(jià)值與意義
2.2、設(shè)計(jì)模塊化價(jià)值與意義
2.3、產(chǎn)品平臺(tái)化價(jià)值與意義
2.4、研討:技術(shù)要素化、設(shè)計(jì)模塊化、產(chǎn)品平臺(tái)化能夠給貴公司帶來(lái)哪些價(jià)值
2.5、案例分享:某企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品平臺(tái)與模塊化設(shè)計(jì)后研發(fā)的改變
第二部分:技術(shù)要素梳理與零部件歸一
1、技術(shù)要素梳理
1.1、技術(shù)要素梳理價(jià)值與意義回顧
1.2、技術(shù)要素定義
1.3、技術(shù)要素成果化
1.4、技術(shù)要素庫(kù)建立
1.5、技術(shù)要素管理規(guī)范
1.6、技術(shù)要素梳理模板及案例
1.7、演練:技術(shù)要素梳理實(shí)戰(zhàn)演練
2、零部件歸一
2.1、零部件歸一價(jià)值與意義
2.2、零部件歸一梳理方法
2.3、零部件歸一梳理最佳實(shí)踐模板
2.4、零部件歸一梳理示例
2.5、零部件歸一評(píng)審
2.6、零部件歸一方案實(shí)施:優(yōu)選庫(kù)建立
2.7、零部件歸一案例分享
2.8、演練:零部件歸一梳理實(shí)戰(zhàn)演練
第三部分:模塊化設(shè)計(jì)及模塊化運(yùn)營(yíng)
1、模塊化設(shè)計(jì)方法
1.1、模塊化設(shè)計(jì)流程及研討
1.2、市場(chǎng)細(xì)分及研討
1.3、平臺(tái)要素識(shí)別
1.4、模塊劃分方法及示例
1.5、演練:模塊劃分實(shí)戰(zhàn)演練
1.6、模塊劃分評(píng)審
1.7、模塊定義及模板示例
1.8、演練:模塊定義實(shí)戰(zhàn)演練
1.9、模塊與接口設(shè)計(jì)及示例
1.10、模塊試用
1.11、模塊入庫(kù)
2、模塊化運(yùn)營(yíng)
2.1、模塊應(yīng)用與管理規(guī)范建立
2.2、模塊編碼規(guī)則
2.3、模塊版本管理
2.4、模塊權(quán)限管理
2.5、模塊運(yùn)營(yíng)框架建立
2.6、模塊化營(yíng)銷(xiāo)及案例分析
2.7、模塊化采購(gòu)及案例分析
2.8、模塊化制造及案例分析
2.9、研討:如何展開(kāi)模塊化運(yùn)營(yíng)
第四部分:產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃管理
1、產(chǎn)品規(guī)劃流程與技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)流程關(guān)系
1.1、產(chǎn)品規(guī)劃、平臺(tái)規(guī)劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)與公司戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系
1.2、產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)在創(chuàng)新體系中位置
1.3、技術(shù)規(guī)劃流程與產(chǎn)品規(guī)劃流程關(guān)系
1.4、技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
1.5、技術(shù)規(guī)劃關(guān)鍵成功因素
2、如何提煉、構(gòu)建產(chǎn)品平臺(tái)
2.1、產(chǎn)品平臺(tái)提煉方法
2.2、如有有效構(gòu)建產(chǎn)品平臺(tái)
2.3、構(gòu)建產(chǎn)品平臺(tái)注意事項(xiàng)
2.4、產(chǎn)品平臺(tái)構(gòu)建案例分析
2.5、演練:學(xué)員根據(jù)實(shí)際產(chǎn)品提煉、構(gòu)建產(chǎn)品平臺(tái)
3、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃流程
3.1、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃主要步驟
3.2、產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
3.3、產(chǎn)品平臺(tái)差異化分析(滿(mǎn)足不同目標(biāo)客戶(hù)群需求)
3.4、產(chǎn)品平臺(tái)路標(biāo)規(guī)劃
3.5、產(chǎn)品平臺(tái)要素定義
3.6、研討:如何進(jìn)行產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃與產(chǎn)品平臺(tái)開(kāi)發(fā)
第五部分:課程總結(jié)及答疑
1、課程總結(jié)及答疑
1.1、課程總結(jié)
1.2、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題答疑
課程主講
Tony.zhang
研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域資深咨詢(xún)顧問(wèn)
中南大學(xué)工商管理碩士MBA
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP項(xiàng)目管理專(zhuān)家
美國(guó)PDMA國(guó)內(nèi)認(rèn)證首批NPDP
國(guó)家外專(zhuān)局認(rèn)證國(guó)內(nèi)首批NPDP專(zhuān)業(yè)講師
美國(guó)PDMA產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員
深圳企業(yè)創(chuàng)新能力提升輔導(dǎo)特聘教練
柳州中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升輔導(dǎo)教練
長(zhǎng)沙中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升輔導(dǎo)教練
江西省科技企業(yè)創(chuàng)新能力提升輔導(dǎo)教練
專(zhuān)業(yè)背景
張老師具有十余年研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新管理領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。技術(shù)出身而對(duì)管理有感悟,曾服務(wù)于中聯(lián)重科、華為等國(guó)內(nèi)知名高科技企業(yè),歷任研發(fā)工程師、研發(fā)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理等職位。張老師既具備大公司規(guī)范開(kāi)發(fā)流程下的組織管理經(jīng)驗(yàn),又具有多家無(wú)流程的人治大于法治的中小企業(yè)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新管理變革實(shí)踐。主責(zé)咨詢(xún)或培訓(xùn)服務(wù)模塊:公司戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶(hù)需求管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品創(chuàng)新流程管理、技術(shù)研發(fā)管理、模塊化設(shè)計(jì)、組織模式變革等。
張老師主持了二十家以上企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)與變革,培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人,張老師通過(guò)務(wù)實(shí)的風(fēng)格和教練技術(shù)的運(yùn)用啟發(fā)學(xué)員,并致力做通過(guò)深度咨詢(xún)服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的,其咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)效果顯著深受廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
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職業(yè)履歷
張老師具有十余年研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新管理領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn),復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)。技術(shù)出身而對(duì)管理有感悟,曾服務(wù)于中聯(lián)重科、華為等國(guó)內(nèi)知名高科技企業(yè),歷任研發(fā)工程師、研發(fā)主管、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理等職位。張老師既具備大公司規(guī)范開(kāi)發(fā)流程下的組織管理經(jīng)驗(yàn),又具有多家無(wú)流程的人治大于法治的中小企業(yè)研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新管理變革實(shí)踐。主責(zé)咨詢(xún)或培訓(xùn)服務(wù)模塊:公司戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶(hù)需求管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品創(chuàng)新流程管理、技術(shù)研發(fā)管理、模塊化設(shè)計(jì)、組織模式變革等。
張老師主持了二十家以上企業(yè)研發(fā)體系建設(shè)與變革,培訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人,張老師通過(guò)務(wù)實(shí)的風(fēng)格和教練技術(shù)的運(yùn)用啟發(fā)學(xué)員,并致力做通過(guò)深度咨詢(xún)服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的,其咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù)效果顯著深受廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
備注
課程費(fèi)用:4980元/人(含兩天中餐、指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn)、稅費(fèi))