課程背景

項目管理的目的就是在規(guī)定時間和有限資源內(nèi)達(dá)成項目目標(biāo)。項目管理已經(jīng)廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)。合格的項目經(jīng)理是企業(yè)不可或缺的核心人才，項目管理已經(jīng)成為企業(yè)管理團(tuán)隊所必需掌握的技能。

在企業(yè)項目管理實踐中，如何制定合理的項目目標(biāo)?如何識別和管理項目的需求和范圍?如何對項目目標(biāo)進(jìn)行合理的分解?如何制定可執(zhí)行的項目進(jìn)度計劃?如何對項目進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制?如何管理好項目中的諸多風(fēng)險?如何做好項目管理中的有效溝通等等，都是項目管理者和項目團(tuán)隊面對的諸多挑戰(zhàn)。本課程將圍繞上述主題展開詳細(xì)講解，培養(yǎng)和提升學(xué)員的項目管理實戰(zhàn)能力。

課程目標(biāo)

1、認(rèn)識：項目管理理論、流程和方法，掌握項目管理的實用工具和實戰(zhàn)技巧；

2、了解：項目的生命周期，掌握項目準(zhǔn)備和啟動的流程，以及項目目標(biāo)的制定；

3、掌握：項目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對項目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解；

4、提高：項目詳細(xì)進(jìn)度計劃的方法與工具及對項目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控。

課程大綱

第一講：項目啟動與計劃（授課時長：3.5小時）

一、頭腦風(fēng)暴法

【案例導(dǎo)入】去除電線上的積雪

【總結(jié)提煉】頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢

【實用技巧】頭腦風(fēng)暴會議操作要點(diǎn)

【實用方法】頭腦風(fēng)暴的游戲規(guī)則

【工具解讀】頭腦風(fēng)暴準(zhǔn)則遵守情況測試表

【互動研討】人生面臨的主要風(fēng)險有哪些？

二、項目干系人

【觀點(diǎn)認(rèn)知】識別項目干系人的必要性

【工具模板】干系人雙重指標(biāo)評估模型

【實用方法】項目干系人的分析方法

【互動研討】項目干系人分析（開咖啡館）

【現(xiàn)場演練】分析項目的干系人有哪些?

三、項目目標(biāo)

【實用方法】如何設(shè)置項目目標(biāo)

【工具模板】項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)模板

【實例舉證】某電動自行車研發(fā)的項目目標(biāo)

【實例舉證】某郵電大樓項目目標(biāo)

【現(xiàn)場演練】按照項目目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式與要求寫出典型項目的目標(biāo)

四、SWOT分析法

【工具模板】SWOT分析模型

【技能實操】SWOT分析應(yīng)用方法

【實用技巧】SWOT分析制定策略

【實例舉證】SWOT分析法工具使用案例

【視頻研習(xí)】電視劇《新三國》荀彧向曹操建言的SWOT分析

【現(xiàn)場演練】用SWOT分析法針對典型項目進(jìn)行分析

五、工作分解結(jié)構(gòu)WBS

【歸類分析】WBS的表現(xiàn)形式

【方法實操】WBS分解的一般步驟

【方針指導(dǎo)】WBS工作分解原則

【實用技巧】WBS工作分解方法

【管理技巧】WBS注意事項

【管理工具】項目責(zé)任矩陣

【案例分析】野餐準(zhǔn)備活動任務(wù)分解

【案例分析】某制造業(yè)企業(yè)項目工作分解結(jié)構(gòu)

【案例研討】生日宴會的項目工作分解結(jié)構(gòu)

【現(xiàn)場演練】寫出典型項目的WBS

六、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)

【工具表單】項目工作關(guān)系表

【方針指導(dǎo)】網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則

【方法實操】網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟

【重要法則】關(guān)鍵路徑法

【課堂練習(xí)】項目工作關(guān)系與基本網(wǎng)絡(luò)圖練習(xí)

【現(xiàn)場演練】寫出典型項目的網(wǎng)絡(luò)圖

第二講、項目執(zhí)行與監(jiān)控（授課時長：2小時）

一、魚骨圖

【觀點(diǎn)認(rèn)知】魚骨圖出處與來源

【總結(jié)提煉】魚骨圖的作用

【歸類分析】魚骨圖的三種類型

【實用方法】魚骨圖制作

【技能實操】魚骨圖繪圖過程

【案例研討】用魚骨圖法討論如何節(jié)約項目管理中的成本？

【案例研討】用魚骨圖法討論如何提升項目經(jīng)理管理水平

【案例研討】用魚骨圖法討論影響項目成功的主要因素

二、項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)報告

【方針指導(dǎo)】項目進(jìn)度報告編寫原則

【工具表單】項目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報告

【工具表單】項目執(zhí)行狀態(tài)報告

【工具表單】任務(wù)完成報告

【工具表單】重大突發(fā)性事件的報告

【工具表單】項目變更申請報告

【工具表單】項目進(jìn)度報告

【工具表單】項目管理報告

三、有效方法

【實用技巧】項目經(jīng)理如何布置工作

【實例舉證】某制造業(yè)企業(yè)項目質(zhì)量管理流程圖

【實例舉證】某制造業(yè)企業(yè)研發(fā)項目成本組成分析

【案例研討】項目經(jīng)理如何整合團(tuán)隊使成員良好合作

【實用方法】如何進(jìn)行項目匯報

【管理工具】項目經(jīng)理日歷

【案例研討】某項目團(tuán)隊人員工作積極性偏低

四、甘特圖

【觀點(diǎn)認(rèn)知】甘特圖的來源

【總結(jié)提煉】甘特圖的作用

【實用技巧】甘特圖繪制注意事項

【對比分析】甘特圖優(yōu)、缺點(diǎn)

【案例研討】月度工作進(jìn)展的甘特圖

【現(xiàn)場演練】畫出典型項目的甘特圖

第三講：項目收尾（授課時長：0.5小時）

【管理工具】收尾檢查清單

【工具模板】項目文件整理

【方法實操】項目完成情況分析及經(jīng)驗教訓(xùn)

【工具模板】寫項目總結(jié)報告

課程總結(jié)

一、重點(diǎn)知識回顧

二、互動：問與答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評

【課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案】：

一、結(jié)合工作實際制定個人學(xué)習(xí)成長計劃

二、完成典型項目執(zhí)行方案

三、項目溝通管理體系方案

四、檢查項目收尾時的工作完成狀況

【學(xué)員評語】：

張老師的課程新穎、活潑、精彩、有啟發(fā)，知識淵博，主題突出，案例實在，時間緊湊，容易記憶，讓我們有了全新的收獲。

課堂中充滿著互動活潑，生動風(fēng)趣，高潮頻疊，而且內(nèi)容新穎，深入淺出，所舉的案例都非常貼合我們的工作實際，本次課程對我們有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

張老師的課程理論聯(lián)系實際，容易調(diào)動人的潛能，在教學(xué)中‘條理清楚’，哲理‘分析透徹’，有助了解‘工作狀態(tài)差距與解決問題’，能緊貼企業(yè)實際，并讓我們學(xué)會并掌握一些實用的管理工具。

老師教學(xué)生動，吸引我們對教學(xué)內(nèi)容的聽講，讓學(xué)生能夠體會教學(xué)內(nèi)容在實際中的作用，能使內(nèi)容與實踐相結(jié)，冷靜、幽默。

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。