成功的產(chǎn)品經(jīng)理綜合能力修煉其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品管理部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)理、產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)核心成員、以及致力于產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)骨干
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益
掌握科學(xué)系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃方法和實(shí)用工具,并可實(shí)現(xiàn)流程化操作
幫助企業(yè)建立跨部門的產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)
理清產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)及關(guān)鍵步驟
掌握產(chǎn)品線業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定工具
理解產(chǎn)品規(guī)劃的保障機(jī)制,確保產(chǎn)品規(guī)劃有效轉(zhuǎn)向產(chǎn)品開發(fā)
課程背景
在信息傳播極其發(fā)達(dá)的今天,產(chǎn)品更加“會(huì)說話”,產(chǎn)品力已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,所以說“產(chǎn)品為王,創(chuàng)新制勝”。
新產(chǎn)品的源頭是產(chǎn)品規(guī)劃,對(duì)于自主品牌企業(yè),產(chǎn)品規(guī)劃至關(guān)重要,是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成功的核心工作。
同時(shí),產(chǎn)品規(guī)劃為技術(shù)研發(fā)提供方向和輸入,所以,產(chǎn)品規(guī)劃也是前瞻性研發(fā)的源頭。
對(duì)于希望打造強(qiáng)大產(chǎn)品力的企業(yè),特別是其中的自主品牌企業(yè),建立有效的產(chǎn)品規(guī)劃體系尤為重要!也是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)所在。
但是,很多企業(yè)往往苦于缺乏一套科學(xué)、系統(tǒng)、可操作的方法和有效的組織保障,產(chǎn)品規(guī)劃工作效果不佳,如:規(guī)劃工作沒有正常開展,規(guī)劃的產(chǎn)品與市場(chǎng)脫節(jié)或者技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致企業(yè)在研發(fā)上不能有效投入,表現(xiàn)為產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。我們通過長(zhǎng)期的企業(yè)咨詢實(shí)踐,總結(jié)了產(chǎn)品規(guī)劃中遇到的主要問題,主要涉及:
產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略如何關(guān)聯(lián)?產(chǎn)品規(guī)劃如何組織、產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)揮作用?產(chǎn)品規(guī)劃有沒有一套科學(xué)的方法工具,并實(shí)現(xiàn)流程化運(yùn)作?以及規(guī)劃到執(zhí)行,如何決策及保障?等等。
這些問題彼此相關(guān),需要系統(tǒng)地考慮和解決。本課程結(jié)合市場(chǎng)管理(MM方法論)和平臺(tái)知識(shí),系統(tǒng)解答以上問題,闡述產(chǎn)品規(guī)劃如何以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以技術(shù)/平臺(tái)為支撐,建立公司或業(yè)務(wù)單位的產(chǎn)品路標(biāo),并在過程中保證產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的市場(chǎng)前瞻性、技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性。
課程收益
如何明確產(chǎn)品線組織模式,構(gòu)建實(shí)體組織、虛擬組織和團(tuán)隊(duì)組織
掌握產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)體組織、虛擬組織和團(tuán)隊(duì)中的角色和運(yùn)行要點(diǎn)
掌握產(chǎn)品線中組織的預(yù)算制作過程
了解典型的產(chǎn)品線組織模式
課程概況
作為所轄產(chǎn)品的全生命周期負(fù)責(zé)人,產(chǎn)品經(jīng)理需要在產(chǎn)品線的戰(zhàn)略指導(dǎo)和組織框架下運(yùn)行;同時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理需要影響和支持產(chǎn)品線戰(zhàn)略規(guī)劃的形成,明確自身在產(chǎn)品線組織中的位置,并且通過團(tuán)隊(duì)開展卓有成效的工作。
產(chǎn)品經(jīng)理并非“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”,需要組織理解力和團(tuán)隊(duì)化運(yùn)作能力,依靠所在產(chǎn)品線的組織,明確自身在組織中的角色與職責(zé),融入團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮有效的作用。
本課程幫助產(chǎn)品經(jīng)理建立適當(dāng)?shù)慕M織模式,以支撐產(chǎn)品線的高效運(yùn)作。
課程大綱
課程大綱
1產(chǎn)品線業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解產(chǎn)品線業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)涵與制定方法,以指導(dǎo)產(chǎn)品線的有序運(yùn)作。
1.1公司戰(zhàn)略“金字塔”
1.2戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.3公司戰(zhàn)略“金字塔”
1.4基于MM&BLM的SP/BP戰(zhàn)略管理框架
1.5MM(市場(chǎng)管理)方法論
1.6BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型)
1.7案例:產(chǎn)品線戰(zhàn)略為何失敗?
2市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃概述
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解市場(chǎng)管理(MM)和產(chǎn)品規(guī)劃的概念,產(chǎn)品規(guī)劃和公司戰(zhàn)略的關(guān)系,以及產(chǎn)品規(guī)劃和整個(gè)研發(fā)體系特別是產(chǎn)品/技術(shù)平臺(tái)的關(guān)系;一般企業(yè)在產(chǎn)品規(guī)劃中的問題。
2.1中國(guó)企業(yè)關(guān)注點(diǎn)的轉(zhuǎn)移
2.2產(chǎn)品規(guī)劃在產(chǎn)品戰(zhàn)略“金字塔”中的位置
2.3產(chǎn)品戰(zhàn)略層次與公司戰(zhàn)略層次的關(guān)系
2.4產(chǎn)品規(guī)劃的層次
2.5為什么需要基于市場(chǎng)和平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃?
2.5.1研發(fā)的4類業(yè)務(wù)
2.5.2IPD體系研發(fā)流程框架
2.5.3結(jié)論:市場(chǎng)需求是研發(fā)的源頭,平臺(tái)是對(duì)研發(fā)的最好支撐
2.6市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的概念
2.6.1市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃與傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品規(guī)劃有何區(qū)別?
2.6.2MM(市場(chǎng)管理)是什么
2.6.3MM是一套系統(tǒng)化的方法
2.6.4MM流程是什么
2.6.5MM的應(yīng)用范圍和層次:為業(yè)務(wù)計(jì)劃提供統(tǒng)一的方法
2.7產(chǎn)品平臺(tái)與技術(shù)平臺(tái)的概念
2.7.1什么是平臺(tái)
2.7.2產(chǎn)品/技術(shù)平臺(tái)的作用,為什么能夠起到“多、快、好、省”的效果
2.7.3產(chǎn)品/技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃的關(guān)系
2.8討論:當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品規(guī)劃存在的主要問題
2.9基于市場(chǎng)與平臺(tái)的產(chǎn)品規(guī)劃七步法
2.9.1“七步法”的步驟
2.9.2聯(lián)接市場(chǎng)需求與技術(shù)實(shí)現(xiàn)
2.9.3成功產(chǎn)品規(guī)劃的主要邏輯【需求創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、速度模型】
3產(chǎn)品規(guī)劃的組織保障
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解產(chǎn)品規(guī)劃的組織方式和運(yùn)作要點(diǎn),產(chǎn)品經(jīng)理的定位和典型職責(zé)。
3.1國(guó)內(nèi)企業(yè)開展產(chǎn)品規(guī)劃工作的四個(gè)階段
3.2IPD模式下,IPMT、PMT負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃工作
3.3集成組合管理團(tuán)隊(duì)(IPMT)的構(gòu)成及職責(zé)
3.4組合管理團(tuán)隊(duì)(PMT)的構(gòu)成及職責(zé)
3.4.1制定和維護(hù)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
3.4.2制定和維護(hù)產(chǎn)品組合與路標(biāo)
3.4.3制定項(xiàng)目任務(wù)書
3.4.4對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估
3.5舉例:PMT的角色
3.6舉例:PMT實(shí)施市場(chǎng)管理及產(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)間表
3.7案例:產(chǎn)品線跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)行方式
3.8IPMT與PMT設(shè)置方案分析
3.9產(chǎn)品多元化企業(yè)產(chǎn)品管理的組織保障
3.10產(chǎn)品經(jīng)理如何有效運(yùn)行?
3.10.1產(chǎn)品經(jīng)理在企業(yè)運(yùn)作中遇到的典型問題
3.10.2產(chǎn)品經(jīng)理的典型職責(zé)
3.11討論:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃工作應(yīng)如何組織?
4Step1市場(chǎng)洞察
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握對(duì)產(chǎn)品線的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)、以及自身能力的結(jié)構(gòu)化分析方法。掌握客戶需求分析方法,以及如何描繪市場(chǎng)地圖。
4.1市場(chǎng)洞察的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)
4.2產(chǎn)品線使命、愿景和目標(biāo)
4.3舉例:使命愿景和目標(biāo)
4.4市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容及輸出
4.4.1環(huán)境分析
4.4.1.1環(huán)境分析:通過市場(chǎng)環(huán)境分析初步識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅
4.4.2競(jìng)爭(zhēng)分析
4.4.2.1競(jìng)爭(zhēng)分析:波特五力模型
4.4.2.2競(jìng)爭(zhēng)分析:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集途徑和要點(diǎn)分析
4.4.2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與競(jìng)品分析
4.4.3市場(chǎng)評(píng)估:公司自身分析
4.4.3.1自身分析:對(duì)自身產(chǎn)品/解決方案的分析
4.4.3.2自身分析:對(duì)自身業(yè)務(wù)的概要總結(jié)
4.4.4市場(chǎng)評(píng)估:市場(chǎng)分析
4.4.4.1客戶需求的層次
4.4.4.2客戶需求模型:$APPEALS
4.4.4.3客戶需求收集的主要途徑與方法
4.4.4.4討論:應(yīng)用$APPEALS分析客戶的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)
4.4.4.5利用$APPEALS模型收集客戶需求工作要點(diǎn)
4.5市場(chǎng)評(píng)估輸出:優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
4.6市場(chǎng)評(píng)估輸出:機(jī)會(huì)與威脅
4.7市場(chǎng)評(píng)估輸出:市場(chǎng)地圖
4.7.1市場(chǎng)地圖的作用
4.7.2描繪市場(chǎng)地圖的注意要點(diǎn)
4.7.3市場(chǎng)地圖舉例
4.8演練:制定產(chǎn)品線/產(chǎn)品族的市場(chǎng)地圖
5Step2市場(chǎng)定位
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握市場(chǎng)細(xì)分的方法,以及如何進(jìn)行市場(chǎng)定位,選出目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。
5.1市場(chǎng)定位的概述(目的、主要活動(dòng)、輸出)
5.2市場(chǎng)細(xì)分的基本概念
5.3不同市場(chǎng)細(xì)分方法的利弊
5.4“三維七步”細(xì)分法
5.4.1細(xì)分特征分析:客戶、產(chǎn)品、利益
5.4.2市場(chǎng)細(xì)分七步驟
5.4.2.1細(xì)分框架
5.4.2.2誰在我們的市場(chǎng)中購(gòu)買?
5.4.2.3在市場(chǎng)中購(gòu)買什么?
5.4.2.4誰購(gòu)買什么?
5.4.2.5他們?yōu)槭裁丛谖覀兊氖袌?chǎng)中購(gòu)買?
5.4.2.6選定初步的細(xì)分市場(chǎng):明確關(guān)鍵的客戶群組
5.4.2.7對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證
5.5演練:對(duì)選定產(chǎn)品線進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
5.6評(píng)估并選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)
5.6.1深入理解初選的細(xì)分市場(chǎng)
5.6.1.1客戶價(jià)值分析——$APPEALS量化模型
5.6.1.2競(jìng)爭(zhēng)力雷達(dá)圖分析
5.6.2SPAN分析【半定量的戰(zhàn)略定位分析】
5.6.2.1如何評(píng)估市場(chǎng)吸引力
5.6.2.2如何評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)地位
5.6.3FAN分析【定量的財(cái)務(wù)分析】
5.6.4選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)
5.7演練:選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)
6Step3增長(zhǎng)分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握增長(zhǎng)策略分析工具,識(shí)別產(chǎn)品包以匹配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要。
6.1審視并理解產(chǎn)品線/BU總體業(yè)務(wù)策略【上一層次的戰(zhàn)略指導(dǎo)】
6.2收集整理目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)信息
6.3對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SWOT分析
6.4審視并分解業(yè)務(wù)目標(biāo)
6.5進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)差距分析
6.6用Ansoff矩陣探索彌補(bǔ)差距的可能方法
6.6.1增長(zhǎng)潛力分析
6.6.2產(chǎn)品創(chuàng)新方向分析
6.6.3細(xì)分市場(chǎng)產(chǎn)品包匹配
6.7匯總可能的產(chǎn)品包
7Step4平臺(tái)分析
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品/技術(shù)平臺(tái)分析方法,理解業(yè)務(wù)分層、平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品開發(fā)支撐作用,以及產(chǎn)品對(duì)平臺(tái)的需求。
7.1當(dāng)前的平臺(tái)梳理或?qū)徱?br>7.2現(xiàn)有平臺(tái)能力分析、標(biāo)桿與差距分析
7.3平臺(tái)相關(guān)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析
7.4各產(chǎn)品包的共性和差異性分析
7.4.1.1依據(jù)需求分析各產(chǎn)品包特性
7.4.1.2共性和差異性列表
7.4.1.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)策略分析
7.5平臺(tái)差距分析總結(jié)(結(jié)合并修正產(chǎn)品包需求,并輸出差距到平臺(tái)規(guī)劃)
7.6提出平臺(tái)策略建議
7.6.1.1衍生平臺(tái)
7.6.1.2下一代平臺(tái)
7.6.1.3全新平臺(tái)
7.7提出平臺(tái)開發(fā)關(guān)鍵任務(wù)【這項(xiàng)工作可與技術(shù)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)接口】
8Step5產(chǎn)品策略
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):制訂產(chǎn)品與平臺(tái)的結(jié)合策略,系列化規(guī)劃產(chǎn)品,制訂產(chǎn)品版本計(jì)劃,總結(jié)產(chǎn)品策略,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)大綱。
8.1結(jié)合細(xì)分市場(chǎng)與平臺(tái),確定產(chǎn)品系列及版本演進(jìn)
8.1.1規(guī)劃產(chǎn)品系列
8.1.2各細(xì)分市場(chǎng)需求演進(jìn)路標(biāo)分析(制定/修訂)
8.1.3產(chǎn)品版本演進(jìn)路標(biāo)設(shè)想(V/R/C)
8.1.4產(chǎn)品包與細(xì)分市場(chǎng)對(duì)應(yīng)關(guān)系梳理
8.1.5梳理產(chǎn)品系列與平臺(tái)支撐關(guān)系,輸出“產(chǎn)品樹”
8.2產(chǎn)品策略總結(jié)
8.2.1理解目標(biāo)客戶及客戶價(jià)值(客戶利益)
8.2.2總結(jié)產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
8.2.3提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)大綱
8.3演練:畫出產(chǎn)品樹,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)大綱
9Step6項(xiàng)目組合決策
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):分析需要研發(fā)的項(xiàng)目之優(yōu)先級(jí),進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,以便資源聚焦,避免不必要的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”,形成產(chǎn)品線的項(xiàng)目組合。
9.1為什么要采用組合路標(biāo)管理
9.1.1產(chǎn)品戰(zhàn)略對(duì)公司戰(zhàn)略的支撐
9.1.2建立產(chǎn)品投資的選擇標(biāo)準(zhǔn)
9.1.3在評(píng)審點(diǎn)把關(guān)
9.1.4資源集中在優(yōu)先級(jí)最高的項(xiàng)目上
9.2組合決策標(biāo)準(zhǔn)(PDC)
9.3組合決策的步驟
9.3.1定義權(quán)重框架
9.3.2確定所有的潛在項(xiàng)目
9.3.3將項(xiàng)目劃分為不同的組
9.3.4根據(jù)權(quán)重框架給項(xiàng)目打分
9.3.5確定優(yōu)先級(jí)
9.3.5.1根據(jù)可獲得的資源(預(yù)算、人力資源等)建立約束條件
9.3.5.2項(xiàng)目組合按重要性分類:Buy(買入)、Hold(持有)、Watch(觀望)、Sell(拒絕,賣出)
10Step7產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):制訂產(chǎn)品上市進(jìn)度,分析資源管道,制訂產(chǎn)品路標(biāo)圖。
10.1產(chǎn)品上市進(jìn)度設(shè)想
10.1.1市場(chǎng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)分析
10.1.2競(jìng)品上市預(yù)測(cè)
10.1.3結(jié)合產(chǎn)品項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排列上市進(jìn)度表
10.2項(xiàng)目主要資源瓶頸分析(資源管道容量分析)
10.3產(chǎn)品路標(biāo)圖制訂/優(yōu)化
10.4示例:某企業(yè)產(chǎn)品路標(biāo)圖
10.5演練:制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
11產(chǎn)品規(guī)劃的執(zhí)行與評(píng)價(jià)
本單元學(xué)習(xí)目標(biāo):了解產(chǎn)品規(guī)劃如何有效傳遞給產(chǎn)品開發(fā)并執(zhí)行,學(xué)習(xí)CDP流程以及對(duì)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)績(jī)效的評(píng)價(jià)要點(diǎn)。
11.1產(chǎn)品規(guī)劃轉(zhuǎn)開發(fā)的關(guān)鍵工作——制定項(xiàng)目任務(wù)書(Charter文件包)
11.2CDP流程簡(jiǎn)介【CDP:項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)流程,相當(dāng)于部分企業(yè)的“開發(fā)立項(xiàng)”】
11.3產(chǎn)品線的考核
11.4針對(duì)不同業(yè)務(wù)制定不同的KPI
12總結(jié)與問答(結(jié)束)
課程主講
屠斌飛
香港中文大學(xué)博士
某科技企業(yè)運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、研發(fā)副總經(jīng)理
二十年產(chǎn)品管理和研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)山特電子、國(guó)人通信、寧波方太、愛邦電氣、雷賽智能、邦普電腦等高科技企業(yè),顯著提升產(chǎn)品管理體系的水平。