高度決定眼界、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)提供商！
24小時(shí)服務(wù)熱線：020-31041068
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從工業(yè)紀(jì)元跨入數(shù)字紀(jì)元的人類，我們感受到明顯的VUCA特點(diǎn)，即volatility(易變性)，uncertainty(不確定性)，complexity(復(fù)雜性)，ambiguity(模糊性)，信息的交換暴增，互聯(lián)網(wǎng)融化了組織、地域、專業(yè)、人種等各種界限，系統(tǒng)呈開放性。大數(shù)據(jù)使我們得以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的個(gè)性化、客制化，高速變化需要組織快速迭代。對(duì)于外界環(huán)境的VUCA時(shí)代，組織如何保持高度敏感性和很強(qiáng)的內(nèi)部調(diào)整能力與適應(yīng)性，猶如靈敏的觸角，能夠快速感知外界的變化、并從經(jīng)驗(yàn)中去改變和學(xué)習(xí)？這就需要打造一個(gè)敏捷高績(jī)效的組織。敏捷高績(jī)效的組織有以下四個(gè)特點(diǎn)：
1. 自主性多功能團(tuán)隊(duì)：由于能夠更加便捷地獲得各種信息而覺醒的人們不再甘心成為無(wú)腦的螺絲釘。他們的覺知讓他們更愿意做為一個(gè)可以掌控自己生命的活生生的人。
2. 營(yíng)造開放透明的溝通：團(tuán)隊(duì)成員環(huán)境相互信任、目標(biāo)一致、良好協(xié)作
3. 響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃：對(duì)于新形勢(shì)抱開放態(tài)度，容忍適度變化，喜愛變化，持續(xù)性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，周期性地改善循環(huán) 。
4. 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力：激勵(lì)、授權(quán)與輔導(dǎo)下屬
在這樣一段訓(xùn)練課程中，參訓(xùn)者充分體驗(yàn)到1+1>>2的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的表現(xiàn)。在經(jīng)歷了一段愉快的團(tuán)隊(duì)生活之后，帶回到公司的不僅只是一個(gè)全新的精力充沛的面孔，他們行為及態(tài)度方面的轉(zhuǎn)變會(huì)影響其他的同事，使其也開始審視自己的行為與態(tài)度。公司的收益不僅僅在于員工之間加深了認(rèn)識(shí)與了解，同時(shí)也搭起了一座相互關(guān)懷與信任的橋梁。員工們的相互信任與合作，會(huì)大大提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，從而使公司更有競(jìng)爭(zhēng)力。
課程特色一：課程的寓意在于把敏捷的閃光點(diǎn)引入到打造敏捷高效團(tuán)隊(duì)特征——敏捷靈活、齊心合力，賦予勇敢創(chuàng)新的精神。對(duì)于外界環(huán)境的VUCA時(shí)代，組織如何保持高度敏感性和很強(qiáng)的內(nèi)部調(diào)整能力與適應(yīng)性，猶如靈敏的觸角，能夠快速感知外界的變化、并從經(jīng)驗(yàn)中去改變和學(xué)習(xí)？本課程從打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面：積極主動(dòng)的個(gè)人、良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作、賦能的領(lǐng)導(dǎo)力、持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行深入地學(xué)習(xí)，注重任務(wù)層面、人性層面以及人際層面等方面的改善。
課程特色二：本課程引入人才測(cè)評(píng)工具（溝通行為風(fēng)格與激勵(lì)因子測(cè)評(píng)），每位學(xué)員在培訓(xùn)前將進(jìn)行線上測(cè)評(píng)，在課堂上將結(jié)合測(cè)評(píng)的報(bào)告進(jìn)行深入地講解，使學(xué)員能夠結(jié)合自身測(cè)評(píng)后的狀況進(jìn)行反思、總結(jié)與提升
個(gè)人
Ø 培養(yǎng)自主性，洞悉自我，有主見地做決策，果斷地采取行動(dòng)
Ø 培養(yǎng)人際敏銳度
Ø 識(shí)別自我與他人的行為風(fēng)格，達(dá)成共贏合作
Ø 培養(yǎng)賦能領(lǐng)導(dǎo)力
團(tuán)隊(duì)
Ø 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，欣賞他人差異
Ø 營(yíng)造開放透明的溝通環(huán)境，建立信任，響應(yīng)反饋
Ø 建立共享意識(shí)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作合力
組織
Ø 了解VUCA時(shí)代下，敏捷團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作應(yīng)具備的特征
Ø 加深和加強(qiáng)對(duì)打造敏捷組織的文化以及核心價(jià)值觀的認(rèn)同
時(shí)間 | 主題 | 課程內(nèi)容 | 講解重點(diǎn) | 教學(xué)活動(dòng) |
培訓(xùn)前兩周 | 人才測(cè)評(píng) | 培訓(xùn)前兩周，學(xué)員進(jìn)行線上人才測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)報(bào)告將在課堂上分發(fā)，在課程中將結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行深入講解 | ||
上午 | 開場(chǎng)白 | Agreements-課程公約 課程行程安排與學(xué)員情緒調(diào)動(dòng) | 組長(zhǎng)職責(zé) | 團(tuán)隊(duì)游戲 |
1 | 數(shù)字紀(jì)元時(shí)代 | 1) 數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn) 2) 數(shù)字紀(jì)元必將導(dǎo)致VUCA 3) 數(shù)字紀(jì)元的組織需求與人才需求 4）組織的敏捷優(yōu)勢(shì)：個(gè)人敏捷、團(tuán)隊(duì)敏捷、組織敏捷 5）打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面—— Ñ 積極主動(dòng)的人個(gè) Ñ 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作 Ñ 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力 Ñ 持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) | Ñ 了解數(shù)字紀(jì)元時(shí)代的特點(diǎn) Ñ 組織的敏捷優(yōu)勢(shì) Ñ VUCA時(shí)代下的敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)方面
| 講解 討論
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2 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 積極主動(dòng)的人個(gè)
| 1）洞悉自我 Ñ 自我覺察與自我剖析，尋求自身價(jià)值 Ñ 我有選擇的自由 Ñ 人類四大天賦 2）人際敏銳 2.1) DISC四種溝通行為傾向 Ñ 了解自已——自然風(fēng)格VS適應(yīng)風(fēng)格 Ñ 認(rèn)識(shí)他人——融合你的風(fēng)格并適應(yīng)他人 2.2）不同風(fēng)格成員間互動(dòng)與合作 3）環(huán)境敏感
| 積極主動(dòng)的個(gè)人的行為要求： 1. 洞悉自我 Ñ 自我覺察與自我剖析 Ñ 尋求自身價(jià)值 2. 人際敏銳 Ñ 識(shí)別自我與他人的行為風(fēng)格 Ñ 建立良好關(guān)系，達(dá)成共贏合作 3 環(huán)境敏感 Ñ 洞察環(huán)境變化，調(diào)整角色
| 講解（結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告） 討論 教學(xué)錄像 互動(dòng)活動(dòng)
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3 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
| 1) 驅(qū)動(dòng)卓越 1.1) 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知 Ñ 團(tuán)隊(duì)輪圖——八個(gè)團(tuán)隊(duì)角色 Ñ 團(tuán)隊(duì)能力提升 （從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面） 1.2) 不同角色的沖突 1.3) 如何欣賞他人差異 2) 響應(yīng)反饋 2.1) 建立信任，接受他人反饋 2.2) 建立共享意識(shí) | 建立良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作的行為要求： 1. 驅(qū)動(dòng)卓越 Ñ 團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知，欣賞他人差異 Ñ 良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作 2. 響應(yīng)反饋 Ñ 營(yíng)造信息透明的溝通環(huán)境 Ñ 建立信任，接受他人反饋 Ñ 建立共享意識(shí) | 講解（結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告） 角色扮演 教學(xué)錄像 互動(dòng)活動(dòng)
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4 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力 | 1）賦能領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 2）賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——統(tǒng)籌全局 Ñ 團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格 Ñ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升 （從創(chuàng)新突破、決策、溝通方式、質(zhì)量和卓越四方面）
| Ñ 認(rèn)識(shí)敏捷團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力 Ñ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)績(jī)效能力提升方法 Ñ 掌握如何激勵(lì)下屬的技巧方法 | 講解（結(jié)合測(cè)評(píng)報(bào)告） 小組討論 教學(xué)錄像 角色扮演 |
5 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力（續(xù)） | 賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——激勵(lì)下屬 (培育自主自發(fā)） 1）動(dòng)力與激勵(lì) Ñ 動(dòng)力 ：來(lái)自于內(nèi)心與外部的影響 Ñ 員工的績(jī)效是由從激勵(lì)的程度決定的 2）關(guān)注員工的需求 Ñ 馬斯洛需求層次理論： 生理需求，安全需求，社會(huì)需求，尊重需求，自我實(shí)現(xiàn) Ñ 赫茲柏格：雙因素理論：激勵(lì)因素與保健因素 Ñ 需求層次理論與雙因素理論之間的關(guān)系 3）六項(xiàng)激勵(lì)因子 Ñ 練習(xí)：心談采訪 Ñ 因人而異的激勵(lì)方法 | ||
6 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 賦能的領(lǐng)導(dǎo)力（續(xù)） | 賦能領(lǐng)導(dǎo)力之——授權(quán)與教練式輔導(dǎo) 1）授權(quán)的意識(shí)誤區(qū) 2）授權(quán)的定義與原因 3）授權(quán)流程的兩個(gè)階段：定義授權(quán)的范圍與選擇授權(quán)對(duì)象 4）輔導(dǎo)的目的與定義 5) 實(shí)施輔導(dǎo)的情境 6) 教練管理風(fēng)格 | 掌握授權(quán)與教練式輔導(dǎo)的方法 | 講解 小組討論 互動(dòng)活動(dòng) 教學(xué)錄像
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7 | 打造敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)—— 持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) | 1）團(tuán)隊(duì)合力活動(dòng) 2）對(duì)整個(gè)課程內(nèi)容作一個(gè)總結(jié)： Ñ 讓學(xué)員體會(huì)到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)就好比一支配合絕妙的籃球隊(duì) Ñ 敏捷高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的主要特征 | 建立持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的行為要求 1. 思維視角：總覽困難、多面的組織和內(nèi)部挑戰(zhàn)，進(jìn)行批判性和戰(zhàn)略性思考。 2. 管理變革：持續(xù)性地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，周期性地改善循環(huán) 。
| 講解 小組討論 互動(dòng)活動(dòng)
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8 | 回顧與總結(jié) | Ñ 課程的收獲 Ñ 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃 | 講解 回顧 |
蘭馨老師
蘭馨老師畢業(yè)于上海師范大學(xué)人力資源管理專業(yè)，具備十八年的培訓(xùn)咨詢公司與外企工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任培訓(xùn)咨詢公司顧問(wèn)與學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理，她充分結(jié)合外資公司先進(jìn)管理體系經(jīng)驗(yàn)與本土企業(yè)特點(diǎn)，幫助企業(yè)建立了崗位勝任能力與評(píng)價(jià)發(fā)展系統(tǒng)，建立職業(yè)發(fā)展路徑與學(xué)習(xí)發(fā)展地圖，保留發(fā)展關(guān)鍵人才。她擁有管理咨詢顧問(wèn)、外資企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)培訓(xùn)師三合一實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
蘭馨老師擅長(zhǎng)企業(yè)文化融入實(shí)踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力培育、中基層經(jīng)理發(fā)展訓(xùn)練營(yíng)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、人才測(cè)評(píng)分析輔導(dǎo)、人才發(fā)展與繼任者項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升工作坊、領(lǐng)導(dǎo)力反饋工作坊等領(lǐng)域。
蘭馨老師擁有“MBTI性格類型”、“DISC行為風(fēng)格與激勵(lì)因子人才施測(cè)師與認(rèn)證講師”、“Harrison行為偏好”、“思維敏銳度與勝任能力施測(cè)師與認(rèn)證講師”、“團(tuán)隊(duì)診斷與效能提升引導(dǎo)師”、“成功人士的七個(gè)好習(xí)慣”等多項(xiàng)專業(yè)認(rèn)證。
蘭馨老師授課風(fēng)格條理清晰，講求內(nèi)容的針對(duì)與實(shí)用性，善于從平凡的事例中揭示深刻的道理給人以警醒。同時(shí)蘭老師極富親和力，善于聆聽學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受。她堅(jiān)持快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)形式靈活多樣，風(fēng)趣幽默，善于引導(dǎo)及啟發(fā)學(xué)員思考。內(nèi)容和方法不僅在課堂上有啟發(fā)、有收獲，更能在課程之后有效地運(yùn)用于生活和工作中，帶來(lái)期望的變化。
授課形式：
知識(shí)講解、案例演示講解、實(shí)戰(zhàn)演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
