項(xiàng)目是遺憾的藝術(shù):每次結(jié)束的時(shí)候都覺(jué)得本來(lái)還可以發(fā)揮更大的價(jià)值。即便技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都達(dá)到了要求,使用部門(mén)或者公司領(lǐng)導(dǎo)也還有不滿意的地方:
■ 剛做出來(lái)就不能用了:需求變了
■ 現(xiàn)在是業(yè)務(wù)大忙時(shí)間,我們沒(méi)時(shí)間試用
■ 怎么是這樣的東西,這個(gè)環(huán)節(jié)還不如以前好用呢
■ 這個(gè)功能都沒(méi)有,花這么多錢(qián)做這個(gè)項(xiàng)目干什么呀
■ 太不好用了,我們又不是IT專(zhuān)家,怎么搞得這么復(fù)雜呀
■ ……
為什么會(huì)這樣?
■ 領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和推動(dòng)不夠
■ 領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)始就沒(méi)有想透徹,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)家沒(méi)有幫助領(lǐng)導(dǎo)整理思路
■ 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有經(jīng)驗(yàn)的人手不足
■ 前期風(fēng)險(xiǎn)分析的時(shí)候用戶不熱心
■ 中后期用戶的需求提得太晚
■ 中期設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的時(shí)候誰(shuí)都有新要求
■ 后期上線的時(shí)候大家方才如夢(mèng)初醒:怎么是這么個(gè)東西
■ ……
總之:各種人在該發(fā)揮作用的時(shí)候沒(méi)有發(fā)揮最佳的作用。而在不該發(fā)揮的時(shí)候卻提供了相反的“貢獻(xiàn)”。如果項(xiàng)目經(jīng)理能從項(xiàng)目對(duì)公司商業(yè)價(jià)值最大化的角度來(lái)看待項(xiàng)目,就能少走彎路,多得到大家的支持。如果項(xiàng)目經(jīng)理能把自己看成樂(lè)隊(duì)指揮,他就能適時(shí)、充分地調(diào)動(dòng)大家做出積極貢獻(xiàn)。
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理:
■ 察覺(jué)自己為什么無(wú)法把各個(gè)方面的人調(diào)動(dòng)起來(lái)
■ 認(rèn)識(shí)各個(gè)階段各種人的作用
■ 學(xué)習(xí)在一個(gè)個(gè)具體事件面前既解決事情、又調(diào)動(dòng)正確的人
從而:
使項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)動(dòng)與項(xiàng)目相關(guān)的各方面力量,通過(guò)大家作用的發(fā)揮,使項(xiàng)目發(fā)揮最大的商業(yè)價(jià)值,讓業(yè)務(wù)部門(mén)滿意。
總之:各種人在該發(fā)揮作用的時(shí)候沒(méi)有發(fā)揮最佳的作用。而在不該發(fā)揮的時(shí)候卻提供了相反的“貢獻(xiàn)”。如果項(xiàng)目經(jīng)理能從項(xiàng)目對(duì)公司商業(yè)價(jià)值最大化的角度來(lái)看待項(xiàng)目,就能少走彎路,多得到大家的支持。如果項(xiàng)目經(jīng)理能把自己看成樂(lè)隊(duì)指揮,他就能適時(shí)、充分地調(diào)動(dòng)大家做出積極貢獻(xiàn)。
課程大綱
■ 培訓(xùn)開(kāi)始及項(xiàng)目失敗因素分析
◆ 從單純的項(xiàng)目管理技巧到應(yīng)對(duì)項(xiàng)目外部環(huán)境變化!
◆ 定義對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方!
■ 項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值和利益相關(guān)方對(duì)商業(yè)價(jià)值的影響。
◆ 為什么項(xiàng)目成功不等于讓大家滿意?
◆ 區(qū)分項(xiàng)目產(chǎn)出和商業(yè)價(jià)值。
◆ 為什么需要考慮項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值?
◆ 項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)調(diào)動(dòng)三類(lèi)利益相關(guān)方的作用。
■ 項(xiàng)目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰(zhàn)
◆ 學(xué)員討論六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)。
■ 預(yù)研一階段(調(diào)研)
◆ 老師帶領(lǐng)理解變動(dòng)事件卡片,應(yīng)對(duì)策略,資源分配。
◆ 資源有限的情況下如何決定5件看起來(lái)都非常重要的事件的輕重緩急?
◆ 比較各個(gè)小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值,預(yù)算,時(shí)間的影響。
◆ 分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。
◆ 總結(jié)此階段的工作重點(diǎn)和關(guān)注重點(diǎn)。
■ 預(yù)研二階段(可行分析和項(xiàng)目邊界)
◆ 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素。
◆ 結(jié)合此階段的策略因素制定本小組的優(yōu)先次序。
◆ 對(duì)本階段的所有事件決定如何處理。
◆ 分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。
◆ 總結(jié)預(yù)研階段的重要事項(xiàng)和產(chǎn)出。
■ 設(shè)計(jì)一階段(框架設(shè)計(jì))
◆ 處理規(guī)范性和靈活性的沖突。
◆ 如何應(yīng)對(duì)來(lái)自組織的要求。
◆ ……
■ 設(shè)計(jì)二階段(模塊設(shè)計(jì))
◆ 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響。
◆ 項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突。
◆ 個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法。
◆ ……
■ 開(kāi)發(fā)階段 (變成現(xiàn)實(shí))
◆ 組織和項(xiàng)目的兼容問(wèn)題。
◆ 如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加。 ◆ ……
■ 實(shí)施階段(交付和推動(dòng))
◆ 組織反映遲緩。
◆ 組織能力不足。
◆ 領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值。
◆ ……
■ 集體腦力激蕩
◆ 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析。
◆ 六個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)。
◆ 分析三類(lèi)利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。
◆ 針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié):項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略。
◆ 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證?
■ 總結(jié)
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教育及資格認(rèn)證:
高級(jí)咨詢師。
講師經(jīng)歷與專(zhuān)長(zhǎng):
劉老師長(zhǎng)期推行工業(yè)工程、精益生產(chǎn)等先進(jìn)生產(chǎn)方式與技術(shù),曾先后于通用汽車(chē)、德?tīng)柛5仁澜?00強(qiáng)企業(yè)任職整車(chē)平臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理、供應(yīng)商發(fā)展高級(jí)咨詢顧問(wèn)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等職位,在精益生產(chǎn)和項(xiàng)目管理領(lǐng)域有著獨(dú)特造詣。培訓(xùn)涉及的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有:精益生產(chǎn)、項(xiàng)目管理、供應(yīng)商管理、質(zhì)量管理等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
聯(lián)合電子、天合汽車(chē)、伊頓動(dòng)力、蒂森克努伯電梯、諾和諾德制藥、殼牌、江陰模塑、小糸車(chē)燈、松下環(huán)境系統(tǒng)、PPG、億光電子、常州安費(fèi)諾、永樂(lè)普利茅斯、太倉(cāng)科洛普汽車(chē)線束、寶馬汽車(chē)彈簧、寧波托普、萬(wàn)向錢(qián)江、LS線束、常州哈普瑞爾、維用精密鑄造、青島海力、海太精密儀器、福耀玻璃、鎮(zhèn)江阿雷蒙、埃邁諾冠氣動(dòng)、昆山隆昌、廈門(mén)海拉汽車(chē)電子、臺(tái)松電子、南京胡連電子等公司。
劉老師從事過(guò)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、供應(yīng)商管理、項(xiàng)目管理等企業(yè)中高層管理職位,長(zhǎng)期的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷使他對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作有深入了解,十幾年的豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使得他在講授生產(chǎn)課程方面倍具說(shuō)服力。思路清晰、邏輯嚴(yán)密、善于運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行講授,并且案例詳實(shí)、融會(huì)貫通。其課程互動(dòng)性強(qiáng),課堂生動(dòng)有趣。