• 2020/7/17至2020/7/18 深圳

課程背景    

一線管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ)！ 企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過(guò)一線管理工作來(lái)實(shí)現(xiàn)！！
一線班組長(zhǎng)是一線管理的核心，肩負(fù)著各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成；同時(shí)一線班組長(zhǎng)又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶，他們對(duì)員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
然而，一線班組長(zhǎng)往往從普通員工提拔起來(lái)，對(duì)管理缺少認(rèn)知和理解。而常規(guī)的培訓(xùn)又很難與班組長(zhǎng)實(shí)際工作情境相結(jié)合，讓班組長(zhǎng)很難領(lǐng)悟并應(yīng)用。
冠卓“一線管理者情境模擬課程”完全從一線管理者常見(jiàn)管理情境的經(jīng)典案例導(dǎo)入，讓班組長(zhǎng)在模擬中體驗(yàn)并得到知識(shí)的累積和技能的提升

培訓(xùn)目標(biāo)  

明確角色定位與日常管理職責(zé)
學(xué)習(xí)工作任務(wù)布置與跟進(jìn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成
有效溝通與反饋，有效處理工作關(guān)系和沖突，提升團(tuán)隊(duì)士氣與凝聚力
關(guān)注下屬績(jī)效與成長(zhǎng)  

課程大綱

第一單元 管理角色
角色定位+職責(zé)
管理系統(tǒng)認(rèn)知
“上任伊始”
情境分析
小組討論
引導(dǎo)：世界咖啡
三項(xiàng)管理行為
四項(xiàng)核心任務(wù)
五項(xiàng)系統(tǒng)認(rèn)知
一個(gè)決策模型

第二單元 管理任務(wù)
目標(biāo)共識(shí)
任務(wù)分配與跟蹤
“改善計(jì)劃推進(jìn)”
角色扮演
引導(dǎo)：知識(shí)掛圖
主題目標(biāo)四要素
任務(wù)布置WIFI法則
任務(wù)分配七步法

第三單元 管理承諾
員工敬業(yè)度管理
溝通與反饋
“被投訴”
測(cè)試
角色扮演
引導(dǎo)：需求與給予
自我管理四步法
反饋BIC法則
工作動(dòng)力來(lái)源點(diǎn)

第四單元 管理關(guān)系
員工成熟度管理
工作關(guān)系管理

“安排新工作”
案例分析
測(cè)試
小組討論
引導(dǎo)：頭腦風(fēng)暴
員工成熟度模型
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格模型
良好工作關(guān)系基本原則
 
第五單元 管理績(jī)效

屬下培育
績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

“苦惱的小許”
案例分析
現(xiàn)場(chǎng)演示
角色扮演
引導(dǎo)：視覺(jué)呈現(xiàn)
部屬培育雙軌法
績(jī)效改進(jìn)GROW法

培訓(xùn)師介紹：

石老師    

教育及資格認(rèn)證：
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士；
曾接受過(guò)臺(tái)灣著名TWI、TTT、人力資源管理訓(xùn)專(zhuān)家培訓(xùn)；
IPTA（國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)）認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師；
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證導(dǎo)師（5DFTS）。

講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)： 
 石老師曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機(jī)構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)各部門(mén)運(yùn)作之法，深諳制造型企業(yè)對(duì)員工的選、育、用、留之道，特別對(duì)企業(yè)中基層管理人員的培育及激勵(lì)有自己獨(dú)特的見(jiàn)解與闡釋。在職期間對(duì)所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹(shù)。
石老師對(duì)目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點(diǎn)深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢(xún)?cè)\斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問(wèn)題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢(xún)的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。石老師擅長(zhǎng)的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》系列課程、《現(xiàn)場(chǎng)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《新生代員工管理》、《人員招聘與面試技巧》、《人際溝通與跨部門(mén)協(xié)作》 《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》等。


培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
石老師曾服務(wù)過(guò)的眾多知名企業(yè)，其中有：深圳比亞迪、東方雨虹、中安信、西安聯(lián)合汽車(chē)電子、索菲亞、德龍健伍、邁恩德、無(wú)錫德納、臺(tái)光電子、駿馬精密、富海、斯坦雷電氣、中船黃埔、堅(jiān)基實(shí)業(yè)、廣州華智汽車(chē)、珠海凌達(dá)、廣州提愛(ài)思、廣州酒家利口福、廣州三菱、健民藥業(yè)、佛山一汽大眾、金風(fēng)科技、百特醫(yī)療、伊利集團(tuán)、安費(fèi)諾、津村藥業(yè)、精英制模、萊爾德電子、東風(fēng)本田、廣州櫻泰汽車(chē)飾件、廣州日正彈簧、萬(wàn)機(jī)儀器、海信容聲冰箱、百事飲料、裕同印刷、索爾思光電、日本京瓷光電科技（3期）、綠北洋（3期）、溢達(dá)紡織、李爾汽車(chē)、廣州南車(chē)、摩比斯汽車(chē)零部件、埃爾夫潤(rùn)滑油、海格通信、卡夫食品、維他奶、光明乳業(yè)、美心食品、東莞黑玫瑰食品（3期）、廣州屈臣氏、東莞富加宜連接器、奧馬電器、派克漢尼汾、埃姆哈特緊固系統(tǒng)、德氏鶴山紙制品、立白集團(tuán)、廣州浪奇、愛(ài)信精機(jī)、雷米電機(jī)、中京電子科技、世聯(lián)電器、國(guó)光電器、嘉德隆電子、精倫科技、東莞東進(jìn)照明、東方電氣、東莞卡萊互聯(lián)電子、植富商標(biāo)、戈?duì)柼厮埂�東莞村田電子、德志金屬、紅牛維他命飲料、珠海力派爾汽車(chē)配件、美的、威靈電機(jī)、蘇州西門(mén)子、河源豐田、江門(mén)賽特、深圳歐貝特、旗濱集團(tuán)、無(wú)錫歐派、安道拓、武漢通用電氣、賽特奧、八千代、潤(rùn)都制藥等知名公司。
石老師老師擅于在培訓(xùn)過(guò)程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來(lái)最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，言輕松，寓教于樂(lè)，培訓(xùn)深受學(xué)員好評(píng)！