所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

有意于提高自己管理技能的普通管理人員；
已經(jīng)從事管理工作，想進一步提升自己管理能力的中層管理人員；
新任團隊或者項目的負責人；
負責企業(yè)生產(chǎn)及管理的一線管理人員。

課程大綱:

一、 如何做好一線主管 （2課時）
認識管理者（經(jīng)理）
管理者的八大誤區(qū)
管理者的困惑
二、 主管的角色定位（2課時）
主管的角色定位
管理的層次
管理者的技能結構
三、 主管的常見病癥（1課時）
管理的兩難現(xiàn)象
對待員工的法則
四、 職業(yè)素養(yǎng)與養(yǎng)成（3-4課時）
你認為什么是良好的職業(yè)素養(yǎng)
我（他）具備如何的職業(yè)素養(yǎng)
這是如何做到的 （組圖形成）
良好的職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)引導方向-別讓人們偷走你的積極態(tài)度
我們所推崇的態(tài)度----合作
我們所推推崇的態(tài)度----責任心
我們所推推崇的態(tài)度----敬業(yè)
我們需要摒棄的
行動方略篇
描繪自我“心像”
經(jīng)營自我，把每一天都看得很重要
……
五、 管理溝通（2-3課時）
溝通圈
溝通渠道
如何與上級溝通
怎樣與下屬溝通
如何與同級溝通
溝通媒介
溝通技巧訓練
六、 領導的五種能力（2課時）
學習能力
運作能力
管理職能與管理循環(huán)
管理工具的運用
糾錯能力
借力能力
表率能力
七、 十種有效的領導方法（2-3課時）
略
八、 團隊與團隊管理（2-3課時）
工作群體與團隊（看圖）
團隊形成的過程體驗及特點（游戲）
不同階段適合的領導風格
建設團隊的方法
九、 有效授權（2-3課時）
授權的好處
權力下放的四個層次
授權不力的主要因素
什么樣的工作可以授權
授權的程序
練習

培訓師介紹：

  張強 Jenny
2002年研究生畢業(yè)、2004年國家級HR管理師、2008年績效考核管理方向國際注冊HR管理師、2009年12月獲高級HR管理師資格；三年教師、四年公務員、五年外企、六年教育管理、兩年青島經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)組織部選調(diào)管理……
創(chuàng)業(yè)資本：管理運行體系診斷、咨詢、解決方案與實施體系建立。
職業(yè)成長歷程：
1993年元月第一次從公務員角色轉變?yōu)橥馄髥T工
1999年自學完MBA《組織與設計》《戰(zhàn)略管理》《人力資源管理》等課程
2002年完成華東師范大學教育經(jīng)濟與管理專業(yè)研究生學習，并有兩篇論文入選《中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會》精編本
《教育中的人力資源》兩本書，前者銷量超過2萬冊，2008年第三次增印，通過中國海洋大學2006年首批選題論證
2003年接受過香港專業(yè)培訓學會“專業(yè)培訓導師課程”培訓
2005年英國劍橋與北京英橋共同在上海組織的HR職業(yè)資格培訓
2006年5月第二次下海并創(chuàng)辦青島智創(chuàng)咨詢策劃有限公司
主持咨詢的項目：
《企業(yè)文化》構建
集團公司《雇員建議系統(tǒng)》建立
《戰(zhàn)略聯(lián)盟模式與HR體系構建》咨詢
民辦院�！督逃�督導評估體系》構建
快速發(fā)展時期、企業(yè)更生期《企業(yè)機構重組與薪酬結構重新設計》
研發(fā)行業(yè)、制造業(yè)、食品行業(yè)、教育行業(yè)、集團公司《績效管理體系構建》
職位評估與薪酬體系構建
日企人力資源六大體系構建
英企職位評估與薪酬體系構建
主持開發(fā)并培訓的課程：
《如何做一線主管》20課時
《HR六大體系》60課時
《職業(yè)素養(yǎng)與養(yǎng)成》3-4課時
《成功的項目管理》12課時
研發(fā)行業(yè)《銷售團隊》6課時
《銷售技能與技巧》12課時
《職業(yè)禮儀——辦公與商務禮儀》6-12課時
《如何看人不走眼》——招聘如何給企業(yè)帶來競爭力-3課時
《柔性領導力》2-4課時
《職位評估與薪酬體系的建立》2-4課時
《 績效管理如何給企業(yè)帶來競爭力》4-6課時
《績效激勵與薪酬激勵》2-4課時
《研發(fā)型企業(yè)銷售人員薪酬體系設計》2-4課時
《團隊與團隊管理》2-12課時

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