課程收益:
讓參訓(xùn)者明白
1、改變員工對工作的枯燥乏味及倦態(tài)的態(tài)度,建立樂在工作的
心態(tài)2、改變學(xué)員消極負(fù)面的心理,塑造健康 快樂 積極 陽光的心態(tài)
3、擴大員工的格局,建立使命感,團隊榮譽感,責(zé)任感!
4、減少抱怨,多些寬容和理解!修心改變自己
5、培養(yǎng)員工的感恩心態(tài),凡事感恩,凈化員工的心靈!
課程大綱:
【課程背景】:
很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常抱怨現(xiàn)在的員工不好管理,對工作缺乏熱情,整天消極,抱怨,責(zé)任感不強,
執(zhí)行力不佳,完全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘,得過且過,沒有長遠的目標(biāo)和計劃!
熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個原因,那就是員工的心態(tài)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果,當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯,而要改變員工的行為,必須先從改變心態(tài)開始!因為“心態(tài)決定一切”,心態(tài)改變了,一切都隨之而變!
然而,每個員工都想自己的心態(tài)是最佳狀態(tài),結(jié)果絕大部分員工都出了問題,原因是不會“心態(tài)管理”,結(jié)果導(dǎo)以下問題頻頻發(fā)生…………
【課程大綱】: 《打造一流員工百分百心態(tài)》培訓(xùn)提綱
第一章節(jié):樂在工作
1.三大主題: 面對工作 熱愛工作 享受工作
2.工作態(tài)度分析: 同樣的工作,不同的態(tài)度就有不同的生活和命運!
3.熱愛你的工作,你的生活就是天堂; 討厭你的工作,你的生活就是地獄!
4.如何做到熱愛工作 尋找薪水之外的東西
5.人生就是一種體驗, 成功就是簡單的事情重復(fù)做!
6.釋放工作壓力的一些方法
第二章節(jié): 積極心態(tài)
1、 什么是積極心態(tài) ----積極心態(tài)的力量!
2、 討論: 積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響
3、 土地不種植莊稼就會長滿雜草, 大腦不輸入積極思想,消極思想就會趁虛而入!
4、 建立積極心態(tài)的三大關(guān)鍵!
5、 去除雜念 建立信念! 積極信念對工作的影響
6、 轉(zhuǎn)變對一切的態(tài)度,你的世界就改變了
第三章節(jié):團隊榮譽
1.具有團隊榮譽感,使命感是優(yōu)秀員工的重要標(biāo)志!
2.“我們在為誰在工作”――為公司就是為自己!
3.培養(yǎng)自己的責(zé)任感, 一個人責(zé)任越大,成就越大!
4.工作快樂的源泉: 不計較 不比較 不羨慕 不嫉妒
5.團隊精神就是付出,就是配合! 配合公司 配合同事 配合客戶
6.注意你的言行: “積極正面的事情向下傳,消極負(fù)面的事情向上傳”
第四章節(jié):寬容理解
1.什么是寬容 為什么要有寬容的心態(tài)
2.寬容心態(tài)對促進團隊凝聚力有哪里幫助
3.人生: 修來修去修自己!修就是心,懂得寬容的人是幸福的,快樂的!
4.寬容客戶 寬容公司 寬容領(lǐng)導(dǎo), 消極抱怨絲毫無助于問題的解決,只會讓自己更加煩惱!
5.人際
溝通“三多三少”
6.未來企業(yè)和個人贏的策略是什么
第五章節(jié):凡事感恩
1、 為什么要感恩 --“感恩”的力量
2、 感恩就是感恩一切,凡事感恩
3、 如何培養(yǎng)員工對公司感恩的心
4、 感恩的偉大秘密:感恩越多 得到越多
5、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心多講感恩的話 多做感恩的事
6、 感恩心態(tài)的目的; 改變心態(tài) 凈化心靈 化解抱怨和消極!
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
【導(dǎo)師簡介】
“教+練”贏利系統(tǒng)創(chuàng)始人
實戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師――董 鎮(zhèn) 鳴
★國內(nèi)知名心態(tài)管理培訓(xùn)實戰(zhàn)講師
★銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練專家
★溝通及執(zhí)行心態(tài)訓(xùn)練導(dǎo)師
★專業(yè)化銷售技巧訓(xùn)練師
★多家培訓(xùn)網(wǎng)站合作講師
★中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)高級講師
★中國中小企業(yè)商學(xué)院客座教授
◆ 主講課程:
百分百心態(tài)管理 優(yōu)秀員工心態(tài)管理課程: 銷售精英心態(tài)管理課程:
《優(yōu)秀員工心態(tài)及素質(zhì)提升訓(xùn)練》 《銷售員積極心態(tài)百分百》
《團隊凝聚力特訓(xùn)營》 《金牌
店長及導(dǎo)購員心態(tài)秘笈》
《壓力釋放及心態(tài)管理》 《灑店服務(wù)員百分百心態(tài)訓(xùn)練》
《
情緒控制及溝通技巧》 《成為銷售精英八個心態(tài)》
《心態(tài)管理與高效執(zhí)行力》 《公務(wù)員心態(tài)管理十項修煉》
《打造高績效團隊》 《業(yè)績突破訓(xùn)練》
◆ 客戶分享感言:
學(xué)員一:以前也經(jīng)歷過類似的課程,但任何一次都遠沒有《百分百心態(tài)管理》課程讓人心靈感受到前所未有的震撼!這堂課程不僅洗滌了我們的內(nèi)心沉積多年的灰塵,也為我們?nèi)绾未蛟靾F隊指引了方向。
學(xué)員二:企業(yè)買設(shè)備容易,培養(yǎng)盡職盡責(zé)的員工難。兩天的《百分百心態(tài)管理》幫我培養(yǎng)了118位員工,節(jié)省了我們公司三年的時間,培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要請最專業(yè)的老師,感謝行動成功。
學(xué)員三:參加《百分百心態(tài)管理》的課程后,現(xiàn)在集團各部門主管之間大大增加了親和力,溝通順暢,團隊凝聚力增強,管理層忠誠度大大提高,特別是管理層的流失率大量減少。