高度決定眼界、專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值！中國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的培訓(xùn)服務(wù)提供商！
24小時(shí)服務(wù)熱線：020-31041068
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供應(yīng)商的質(zhì)量問題千變?nèi)f化，會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門造成巨大困擾�，F(xiàn)階段企業(yè)建立的供應(yīng)商評(píng)審和管理流程以及質(zhì)量控制流程，雖然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于對(duì)不同類別的供應(yīng)商，這些流程都是一樣的，無(wú)法滿足供應(yīng)商差異化管理和企業(yè)運(yùn)營(yíng)變化的需求。
企業(yè)必須從自身的需求出發(fā)，轉(zhuǎn)變思路，尋找供應(yīng)商質(zhì)量管理的著力點(diǎn)，以此來匹配供應(yīng)商和企業(yè)的商業(yè)需求。
本課程不打算討論供應(yīng)商質(zhì)量管理的流程和各種500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)審查檢表，而是總結(jié)了供應(yīng)商質(zhì)量管理18招，讓企業(yè)和供應(yīng)商質(zhì)量管理部門在面對(duì)千變?nèi)f化的問題時(shí)，有哪些方法可以選擇。
注重方法的深度和力度分析，通過生動(dòng)、詳實(shí)的案例與學(xué)員共同研討，使學(xué)員輕松的掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的細(xì)節(jié)方法。
【課程大綱】
單元 | 主要內(nèi)容 | 目的 |
0 | 破冰案例研討 | 引導(dǎo)學(xué)員思考為何僅憑檢驗(yàn)不能做好供應(yīng)商質(zhì)量管理 |
“十八道檢驗(yàn)為何管不了一頭豬” | ||
1 | 供應(yīng)商管理成熟度與供應(yīng)商分類 | |
國(guó)內(nèi)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系現(xiàn)狀 | 分析各階段供應(yīng)商管理的目標(biāo)，質(zhì)量管理的關(guān)注點(diǎn)以及績(jī)效指標(biāo) | |
供應(yīng)商管理的成熟度（五個(gè)階段） | ||
供應(yīng)商管理的最終目的：為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 | 點(diǎn)出供應(yīng)商管理的價(jià)值 | |
供應(yīng)商的分類（Classification） | 梳理企業(yè)對(duì)供應(yīng)商分類的常見方式，總結(jié)這些方式的共同問題 | |
供應(yīng)商分類的角度 | 如何從內(nèi)部需求的角度來認(rèn)識(shí)供應(yīng)商 | |
物料與供應(yīng)商分類及其管理對(duì)策（第1招） | 分析如何從財(cái)務(wù)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)角度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類 | |
案例：豐田對(duì)供應(yīng)商的分類方式 | 學(xué)習(xí)研討標(biāo)桿企業(yè)的方法 | |
分組練習(xí) | 選擇客戶產(chǎn)品的2~3個(gè)物料，進(jìn)行需求分析，及如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類 | |
供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的和價(jià)值 | 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是為企業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù) | |
單元小結(jié) | 指出供應(yīng)商分類不合理是質(zhì)量問題的根源之一 | |
2 | 供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理：建立認(rèn)可制度 | |
單元案例分析（2個(gè)） | 引發(fā)學(xué)員思考，應(yīng)根據(jù)不同類別的供應(yīng)商建立不同的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn) | |
采購(gòu)程序與供應(yīng)商認(rèn)可、管理流程 | 回顧采購(gòu)、供應(yīng)商管理的基本流程 | |
供應(yīng)商組織認(rèn)可（第2招） | 詳細(xì)討論供應(yīng)商組織認(rèn)可的細(xì)節(jié)及如何評(píng)估其商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)和流程風(fēng)險(xiǎn) | |
供應(yīng)商組織認(rèn)可的要素及其內(nèi)容 | ||
供應(yīng)商制造工藝認(rèn)可（第3招） | 提出工藝認(rèn)可的核心及其最簡(jiǎn)單的衡量指標(biāo) | |
工藝認(rèn)可的起點(diǎn) | 介紹分析工具，如何將產(chǎn)品特性與供應(yīng)商的工藝進(jìn)行對(duì)接 | |
分組練習(xí) | 選擇客戶的產(chǎn)品特性，演練上述的分析工具，分析如何將其結(jié)果指導(dǎo)工藝認(rèn)可 | |
制造工藝風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 | 梳理工藝的風(fēng)險(xiǎn)來源，以及在工藝認(rèn)可中，如何評(píng)估和指導(dǎo)供應(yīng)商建立防錯(cuò)措施 | |
工藝設(shè)計(jì)的原則：防錯(cuò)五步法 | ||
落實(shí)防錯(cuò)的職責(zé)分工 | ||
將控制點(diǎn)鏈接到工藝文件 | 梳理工藝文件的起點(diǎn)、類別及關(guān)系，介紹工序質(zhì)量保證五條簡(jiǎn)單規(guī)則 | |
將PFMEA鏈接到控制計(jì)劃（含實(shí)例分析） | ||
各類作業(yè)文件的關(guān)系 | ||
控制計(jì)劃的評(píng)審 | ||
生產(chǎn)工序的全面質(zhì)量保證：五條規(guī)則 | ||
工藝認(rèn)可的細(xì)節(jié) | 根據(jù)4M1E展開 | |
工藝認(rèn)可的形式：試生產(chǎn) | ||
產(chǎn)品認(rèn)可（第4招） | ||
設(shè)計(jì)驗(yàn)證和生產(chǎn)確認(rèn) | 厘清兩者的區(qū)別與目標(biāo) | |
產(chǎn)品認(rèn)可測(cè)試報(bào)告（核心內(nèi)容） | 實(shí)例模板介紹 | |
案例：大眾汽車供應(yīng)商必須跨越這些門檻 | 用案例回顧三種認(rèn)可方式 | |
單元小結(jié) | 總結(jié)供應(yīng)商類別與認(rèn)可方式 | |
3 | 供應(yīng)商質(zhì)量策劃的核心點(diǎn) | |
什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程 | 回顧新產(chǎn)品開發(fā)流程及關(guān)鍵能力需求，提出新產(chǎn)品項(xiàng)目管理中的質(zhì)量工程師面臨的共同困境 | |
新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力 | ||
新產(chǎn)品項(xiàng)目管理中的質(zhì)量責(zé)任 | ||
案例分析 | 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商技術(shù)能力對(duì)企業(yè)的重要性 | |
挖掘供應(yīng)商的潛在技術(shù)能力（第5招） | 轉(zhuǎn)變對(duì)待供應(yīng)商的思路 | |
建立完備的物料技術(shù)文檔（第6招） | 梳理向供應(yīng)商傳遞質(zhì)量要求的形式及其問題 | |
新產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商前期溝通會(huì)（第7招） | 幫助供應(yīng)商建立對(duì)零件規(guī)格的動(dòng)態(tài)要求 | |
供應(yīng)商新零件開發(fā)的事態(tài)升級(jí)流程（第8招） | ||
單元小結(jié) | 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的實(shí)質(zhì)是技術(shù)需求管理 | |
4 | 供應(yīng)商日常管理 | |
事件（event）管理和模式（第9招） | 建立如何讓正常事件重復(fù)發(fā)生，用控制圖來識(shí)別常見的過程模式 | |
過程的運(yùn)行機(jī)制與反饋 | ||
控制圖的幾種模式判斷規(guī)則 | ||
案例演練（2個(gè)） | ||
生產(chǎn)整備條件的確認(rèn)（第10招） | 梳理產(chǎn)品換型時(shí)，對(duì)工藝條件的管理 | |
變更管理（第11招） | 梳理變更管理的內(nèi)容、組織接口及表格模板分析 | |
供應(yīng)商質(zhì)量問題提前通知（第12招） | 確保信息跑到質(zhì)量問題的前面 | |
產(chǎn)品審核（product audit）（第13招） | ||
供應(yīng)商績(jī)效考核與管理（第14招） | 特別強(qiáng)調(diào)如何根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求，為不同類別的供應(yīng)商設(shè)置合理的指標(biāo)，并指導(dǎo)企業(yè)如何發(fā)展供應(yīng)商 | |
指標(biāo)體系的建立（案例分享） | ||
供應(yīng)商考核指標(biāo)應(yīng)支持企業(yè)的運(yùn)營(yíng) | ||
供應(yīng)商月（季）度質(zhì)量評(píng)審會(huì)議（第15招） | 介紹實(shí)用的模板 | |
供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)（第16招） | 重點(diǎn)介紹5why法及其案例 | |
將問題解決（8D）與FMEA鏈接（第17招） | ||
應(yīng)急計(jì)劃：供應(yīng)商的業(yè)務(wù)連續(xù)性（第18招） | 介紹編制應(yīng)急計(jì)劃的方法及實(shí)例 | |
課程總結(jié) | ||
王繼武老師
研發(fā)管理與創(chuàng)新管理 資深講師
深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監(jiān)
深圳3A管理咨詢有限公司 高級(jí)咨詢師
富士康集團(tuán) 制程工程師、品保主管
技術(shù)特點(diǎn)
王老師具有8年制造業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)及17年專業(yè)咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，專注制造業(yè)研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)有系統(tǒng)的研究及豐富經(jīng)驗(yàn)。為數(shù)百家企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。
王老師善于用實(shí)際的案例解答學(xué)員疑問，深入淺出，具很強(qiáng)的啟發(fā)性，深受客戶好評(píng)。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實(shí)際問題，沒有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，啟發(fā)學(xué)員思考和分析問題。
學(xué)歷背景
湘潭大學(xué) 化學(xué)工程系 工學(xué)學(xué)士（1990~1994年）
學(xué)術(shù)著作
汽車行業(yè)ISO/TS16949:2002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與實(shí)施指南 海天出版社 2003年
專業(yè)資格
Six Sigma Black Belt Training AFNOR 2012年11月
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
課程：創(chuàng)造性思維與產(chǎn)品創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理、五大核心工具
代表案例
¨ 2003年01月－2004年12月：東莞昆盈電腦有限公司 六西格瑪項(xiàng)目咨詢
¨ 2009年11月－2011年12月：甘肅靖遠(yuǎn)第二發(fā)電有限公司 全面生產(chǎn)維護(hù)TPM升級(jí)及運(yùn)營(yíng)流程改善咨詢項(xiàng)目 【中國(guó)電力行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)】
¨ 2009年06月－2018年12月：比亞迪一/二/六/九/十五事業(yè)部、比亞迪戴姆勒五大核心工具培訓(xùn)，合計(jì)約50人天
¨ 2009年01月－2019年04月：中車株洲電力機(jī)車有限公司 失效模式分析FMEA、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理合計(jì)約30人天
¨ 2009年01月－2017年06月：中車株洲時(shí)代新材股份有限公司 五大核心工具、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理，合計(jì)約40人天
¨ 2009年06月－2019年08月：三星(SDD/電機(jī)/半導(dǎo)體) 五大核心工具培訓(xùn)，合計(jì)約40人天
2011年01月－2012年12月：云南馳宏鋅鍺股份有限公司 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)咨詢項(xiàng)目
客戶見證
1、汽車制造及零部件（約300家）：
武漢神龍汽車（中法合資） 北汽新能源（青島/常州） 廣州本田中國(guó)（日資）
北京現(xiàn)代（中韓合資） 東風(fēng)商用車（武漢/十堰） 比亞迪戴姆勒（中德合資）
北汽福田（國(guó)企） 薩克斯汽車零部件（德資） Autoliv-Nissin（瑞日合資）
廣州東風(fēng)本田（中日合資） 重慶小康動(dòng)力（民企） 安徽中鼎股份（民企）
天津愛達(dá)（日資） 南昌麥格納-格特拉克（加拿大） 長(zhǎng)沙江麓容大（民企）
惠州億能電池（民企） 駱駝股份（襄陽(yáng)/梧州） 蕪湖馬瑞利（蕪湖/廣州）
廈門海拉電子（德資） 霍尼韋爾感應(yīng)器系統(tǒng)（美資） 萬(wàn)力輪胎（廣州/合肥）
蘇州恩斯克軸承（日資） 洛陽(yáng)軸承（國(guó)企） 襄陽(yáng)軸承（國(guó)企）
天津阿斯莫（日資） 長(zhǎng)春蒂森克虜伯（德資） BYD一/二/六/九/十五事業(yè)部
廣州索哥波燈具（法資） 武漢彼歐英瑞杰（法資） 廣州考泰斯（德資）
深圳特爾佳（民企） 天津愛勵(lì)鋁業(yè)（美資） 深圳欣銳特（民企）
科世得潤(rùn)（中德合資） 福州住友電裝（日資） 柳州雙飛（民企）
三一汽車零件（民企） 深圳嘉實(shí)多（英資） 安費(fèi)諾（美資，四家工廠）
浦項(xiàng)汽車板（韓資） 佛山寶鋼（國(guó)企） JFE鋼板（日資）
航盛電子（深圳/吉安） 深圳寶凌音響（國(guó)企） 廈門佛吉亞歌樂（法資）
株洲齒輪（國(guó)企） 杭州齒輪集團(tuán)（國(guó)企） 東莞金洲齒輪（民企）
蕪湖凌云股份（國(guó)企） 蕪湖天人沖焊件（民企） 三環(huán)車橋（國(guó)企）
寧波華眾（民企） 長(zhǎng)春英提爾（中加合資） 長(zhǎng)春西諾塑料（德資）
長(zhǎng)春派格（德資） 惠州信邦（民企） 惠州建邦（民企）
廣州泰極（日資） 廣州南條（臺(tái)資） 無(wú)錫全盛（民企）
天津鵬翎股份（民企） 海德世拉索（中日合資） 中航標(biāo)準(zhǔn)件（國(guó)企）
一汽鑄造（長(zhǎng)春/成都） 東莞鴻圖鑄造（港資） 佛山文燦鑄造（民企）
深圳泛亞歐寶（港資） 高要鴻圖鑄造（民企） 肇慶本田金屬（中日合資）
廊坊吉?jiǎng)P恩（英資） 廣州奧迪威（民企） 廈門日上股份（民企）
2、軌道車輛及零部件（約50家）：
中車株洲電力機(jī)車（國(guó)企） 中車青島四方機(jī)車（國(guó)企） 中車長(zhǎng)江車輛（國(guó)企）
中車株洲時(shí)代新材（國(guó)企） 中車株洲電機(jī)（國(guó)企） 中車資陽(yáng)電力機(jī)車（國(guó)企）
中車眉山車輛（國(guó)企） 株洲聯(lián)誠(chéng)集團(tuán)（民企） 蘇州易程科技（民企）
成都南車軌道車輛（國(guó)企） 廣州南車城市軌道（國(guó)企） 昆明南車城市軌道車輛（國(guó)企）
珠海浩亭（德資） 中車株洲天力鍛業(yè)（國(guó)企） 中車寧波新能源（國(guó)企）
青島歐特美（美資） 中車寧波和榮（國(guó)企）
3、信息電子及零件（約400家）：
成都Intel（美資） 三星（SDD/電機(jī)/半導(dǎo)體） 安森美半導(dǎo)體（美資）
樂依文半導(dǎo)體（新加坡） 東莞杰群半導(dǎo)體（臺(tái)資） 江門億都半導(dǎo)體（港資）
揚(yáng)州國(guó)揚(yáng)（國(guó)企） 惠州LG樂金（日韓合資） 福州日立（日資）
昆山仁寶電腦（臺(tái)資） 東莞王氏港建（港資） 深圳長(zhǎng)城電腦（國(guó)企）
東莞昆盈電腦（臺(tái)資） 廣州建興科技（臺(tái)資） 廣州捷普電子（美資）
珠海偉創(chuàng)力（美資） 惠州華陽(yáng)多媒體（民企） 東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)（港資）
深圳柏拉圖電子（臺(tái)資） 惠亞集團(tuán)（廣州/惠州/深圳） 東莞CMK（日資）
深圳競(jìng)?cè)A電子（臺(tái)資） 廣州名辛電子（日資） 無(wú)錫新美亞電路（美資）
昆山競(jìng)陸電子（臺(tái)資） 益陽(yáng)奧士康集團(tuán)（民企） 明陽(yáng)電路（民企）
松下電子材料（日資） 惠州建業(yè)集團(tuán)（港資） 廈門弘信股份（民企）
富仕科技（民企） 惠州勝宏電路（民企） 富士康群創(chuàng)事業(yè)群（臺(tái)資）
愛普科斯（珠海/廈門，德資） 威世瀚威司通（美資） 東莞村田（日資）
肇慶鳳華高科（國(guó)企） 東莞華容電子（臺(tái)資） 東莞庫(kù)柏電子（美資）
番禺盛美達(dá)（日資） 上海凱虹DIODES（美資） 東莞華容電子（臺(tái)資）
肇慶顯邦電子（美資） 深圳偉志電子（港資） 深圳光臺(tái)電子（臺(tái)資）
深圳創(chuàng)顯科技（民企） 深圳盛波光電（國(guó)企） 廣州Sylvania照明（德資）
橫店得邦照明（民企） 飛煌世亞（德資） 宗泰電子（民企）
珠海光宇（民企） 深圳比克電池（民企） 東莞新能源（民企）
鴻愛斯通信（韓資） 廣州越峰電子（臺(tái)資） 深圳阿諾德磁材（美資）
萬(wàn)金電機(jī)（港資） 惠州信華精機(jī)（日資） 廣川科技（臺(tái)資）
國(guó)光電器（民企） PCH Solutions（愛爾蘭） 勁勝精密組件（民企）
4、其它行業(yè)（約50家）：
凱斯紐荷蘭（美資） 云南馳宏鋅鍺（國(guó)企） 祿思偉礦業(yè)資源（德資）
甘肅靖遠(yuǎn)二電（行業(yè)標(biāo)桿） 新疆天山鋁業(yè)（民企） 中糧金帝食品（國(guó)企）
深圳創(chuàng)維（民企） 奧克斯（民企） 格蘭仕（民企）
順德萬(wàn)和集團(tuán)（民企） 萬(wàn)家樂電器（民企） 云南大益茶業(yè)（民企）
旭硝子精細(xì)玻璃（日資） 南玻太陽(yáng)能（民企） 廈門瑞聲達(dá)（丹麥）
廣州亨斯邁（美資） 宏柏新材料（臺(tái)資） 貝格工業(yè)涂料（瑞典）
深圳中華制漆（港資） 明陽(yáng)風(fēng)電（民企） 東莞銀禧科技（民企）
得邦塑料（民企） 廣州科苑（國(guó)企） 河北鼎盛文化（民企）
客戶評(píng)價(jià)
王老師培訓(xùn)三大特色：
¨ 啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性
¨ 案例式教學(xué) — 源自實(shí)踐的案例分析，啟發(fā)學(xué)員思考和理解課程內(nèi)容
¨ 應(yīng)用式研討 — 將客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中，幫助學(xué)員快速應(yīng)用所學(xué)知識(shí)
“滿意，很滿意，通俗易懂，好理解，收獲良多；邏輯清晰，演講表達(dá)技巧好，幽默生動(dòng)；有實(shí)際效果，課程正是工作需要。” — 蕪湖馬瑞利技術(shù)經(jīng)理
“…學(xué)員反應(yīng)效果非常好，認(rèn)為課程很有深度，通過深入淺出，幽默的授課方式，讓學(xué)員們受益匪淺，同時(shí)也指出了我們現(xiàn)存的很多問題點(diǎn)，學(xué)員對(duì)后續(xù)的課程都充滿期待。” — 光臺(tái)項(xiàng)目經(jīng)理
“富有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)五大核心工具有了非常深刻的了解，講師授課幽默；課程內(nèi)容豐富、很是生動(dòng)有趣；內(nèi)容詳盡、要點(diǎn)突出、表達(dá)技巧好。” — 愛普科斯研發(fā)經(jīng)理
“非常感謝您此次的培訓(xùn)，我們譚總對(duì)此次的培訓(xùn)非常滿意，此次是我見到的唯一一次總經(jīng)理全程聽全的培訓(xùn)�！� — 銀禧科技品保經(jīng)理
劉少明
李文發(fā)
劉希洪