協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過課堂系統(tǒng)的傳授和演練,幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì),訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧,從而擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象,徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失,使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。
Ø 深入理解識(shí)人理念和背景,了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用;
Ø 全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫和方法,理解其在提高面試有效性中的顯著效用;
Ø 深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問方法和應(yīng)用場(chǎng)景,做到有針對(duì)性和專業(yè)性的提問與探尋;
Ø 通過實(shí)戰(zhàn)演練,掌握面試方法,并能運(yùn)用于實(shí)踐工作中,實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升。
課程時(shí)間
Ø 1天6課時(shí)
一、 人才招聘面試概述
n 企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
n 企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題
n 古人識(shí)人辨人智慧
n 面試官4S模型及招聘關(guān)鍵指標(biāo)
二、 面試前期準(zhǔn)備
n 結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
n 冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引
n 案例練習(xí):招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和定義
n 崗位標(biāo)準(zhǔn)三元素
Ø 職責(zé)范圍
Ø 知識(shí).技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷
Ø 勝任能力
n 練習(xí):關(guān)鍵崗位面試標(biāo)準(zhǔn)編寫
n 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的面試問題
Ø 三種類型的問題
Ø 理論式
Ø 引導(dǎo)式
Ø 行為式
Ø 不同問題的優(yōu)劣
n 練習(xí):基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開展面試問題設(shè)計(jì)
n 分組呈現(xiàn)
n 案例分享
三、 面試中——實(shí)施面試
n 面試開展
Ø 結(jié)構(gòu)化面試法
Ø 視頻案例分享及研討
n 追問技巧及BEI
Ø 視頻及研討:王經(jīng)理的面試
Ø STAR法-系統(tǒng)化提問利器
l Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練
n 面試官禮儀及注意
Ø 面試時(shí)間管理與打斷技巧
Ø 雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
Ø 如何注意自己的非語言性的信號(hào)
Ø 面試官禮儀和注意事項(xiàng)
四、 面試后——面試評(píng)價(jià)
Ø 面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度
Ø 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定
Ø 定性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及定量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 面試評(píng)價(jià)表示例
五、 總結(jié)與答疑
江 源 介 紹
江源老師
² 實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家
² 原華為集團(tuán)全球人力資源專家
² 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)
² 合益集團(tuán)(Hay Group)高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
² 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
² 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員(CSTD)
² 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)銷售經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)(AIG)、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),曾先后在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間,擔(dān)任全球人力資源管理專家,專注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化,構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn),集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。
咨詢研究領(lǐng)域:
勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理,組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評(píng)估、職位體系建設(shè),績(jī)效體系設(shè)計(jì)等領(lǐng)域。
專業(yè)專長(zhǎng):
為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究:基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
講師特點(diǎn)
江源老師兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解,更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累,集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。
授課風(fēng)格:
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,深厚扎實(shí)的理論功底,授課中案例豐富,引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。
主講課程:
1. 《基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)培訓(xùn)》
2. 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
3. 《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評(píng)估》
4. 《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》
5. 《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系》
服務(wù)客戶:
華為技術(shù)、上海海信集團(tuán)、報(bào)喜鳥集團(tuán)、博時(shí)基金、歐普照明、華潤(rùn)集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、美的集團(tuán)、金地集團(tuán)、德邦物流、聯(lián)亞集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)、華潤(rùn)水泥、達(dá)能益力、箭牌口香糖、深圳市政府、太平保險(xiǎn)、大鵬液化天然氣、中國(guó)工商銀行、邁瑞醫(yī)療、 華北制藥、珍愛網(wǎng)、嘀咕網(wǎng)、招商銀行、愛默生、國(guó)海證券、瑪氏中國(guó)、歌力思、深圳水務(wù)集團(tuán)、雅圖數(shù)字、招商證券、上海機(jī)場(chǎng)、中集集團(tuán)、大成基金、AGC玻璃、深信服科技、大亞灣核電、華僑城集團(tuán)、財(cái)富證券、廣州供電局、珠海中富、樂庭集團(tuán)、深業(yè)集團(tuán)、弗蘭卡中國(guó)等