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新情境商務(wù)禮儀與人際溝通

  • 開(kāi)課時(shí)間: 2019年11月24日 周日 2019年11月26日 周二 查看最新上課時(shí)間
  • 開(kāi)課城市: 深圳
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天
  •  
  • 課程類別: 人力資源
  • 主講老師:余世維(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 54797
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培訓(xùn)對(duì)象:

培訓(xùn)內(nèi)容:

【導(dǎo)讀】

我過(guò)去講課15年,該說(shuō)的主要管理思想都已講解完畢。爾后應(yīng)做的就是邀請(qǐng)企業(yè)家們近距離地交流一下。

近距離的第一種方式是「總裁班」,三個(gè)白天將我十?dāng)?shù)門(mén)課程的重點(diǎn)再回顧一遍。兩個(gè)晚上則與企業(yè)家們討論公司未來(lái)整改、轉(zhuǎn)型、融資、上市、或赴海外拓展的具體問(wèn)題。

這三天的回顧是循著以下的思路演繹:培養(yǎng)良好的EQ / AQ  激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)  以執(zhí)行力強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)  厘清正確的經(jīng)營(yíng)觀  了解國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)  培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖性格  用人才扶植企業(yè)  從戰(zhàn)略的高度思考  面對(duì)企業(yè)的變革與整頓  “+互聯(lián)網(wǎng)”是否真的有用  檢討本身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力  做好客戶滿意度管理  是考慮除法和減法的時(shí)候了 在中速發(fā)展和拐點(diǎn)下求生存  學(xué)會(huì)看懂財(cái)務(wù)報(bào)表  科學(xué)管理要會(huì)用分析工具。

近距離的另外兩種方式是「教練式的弟子班」和「共同創(chuàng)業(yè)的私董會(huì)」。商場(chǎng)上我們強(qiáng)調(diào)「?jìng)鞒小?企業(yè)家和接班人)與「共贏」(整合有用的資源),現(xiàn)在是時(shí)候了。


【課程要點(diǎn)】

第一天上午:管理商數(shù)

1、如何做好領(lǐng)導(dǎo)者的情商和心智修煉?

2、如何做好360度的人際關(guān)系和人脈資本化?

3、如何培育部屬工作技巧,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展?

4、如何強(qiáng)化執(zhí)行力?讓公司具有不同的價(jià)值觀?

5、如何提升全體員工的專業(yè)素養(yǎng),以支撐公司的戰(zhàn)略目標(biāo)?


第一天下午:管理修煉

1、如何面對(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的矛盾、痛苦與掙扎?

2、如何分析國(guó)內(nèi)外的宏觀形勢(shì),把握良機(jī),做好抉擇?

3、如何鑄就企業(yè)家精神與領(lǐng)袖魅力?

4、如何平衡事業(yè)、家庭、個(gè)人之間的沖突與矛盾,讓大家都很幸福?

5、如何凝聚天下英才,為你所用,形成人力杠桿?


第二天上午:經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

1、如何找到領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位與樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念?

2、如何站在戰(zhàn)略的高度,重新審視管理的重心?

3、如何從業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的角度,倒推企業(yè)的戰(zhàn)略管理?

4、如何以全方位的思考+眼光,去管理一個(gè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)?

5、如何用哲學(xué)觀點(diǎn),看待企業(yè)的變革與調(diào)整?


第二天下午:經(jīng)營(yíng)突破

1、戰(zhàn)略和營(yíng)銷應(yīng)該怎么整合,來(lái)突破當(dāng)前的瓶頸?

2、商業(yè)模式里有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力嗎?

3、把顧客服務(wù)好就是「顧客滿意度管理」( CSM )嗎?

4、經(jīng)營(yíng)中,什么叫加法、減法、乘法、除法的平衡管理?

5、在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,我們應(yīng)該怎么蛻變和轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路?


第三天上午:運(yùn)籌思維

1、國(guó)際視野和國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀該怎么搭配協(xié)調(diào)?

2、未來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)跟自己的產(chǎn)業(yè)有什么關(guān)連?技術(shù)孵化又是個(gè)什么概念?

3、如何引進(jìn)外部的智囊團(tuán)隊(duì),給自己公司的變革帶來(lái)動(dòng)力?

4、在拐點(diǎn)上,怎么開(kāi)源節(jié)流?或者并購(gòu)、出售?

5、遇到經(jīng)濟(jì)循環(huán)周期的低谷,能不進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)嗎?


第三天下午:數(shù)據(jù)決策

1、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表這三大報(bào)表,應(yīng)該怎么解讀? 

2、重要財(cái)務(wù)比率與指數(shù)分析,又該怎么發(fā)現(xiàn)控制節(jié)點(diǎn)?

3、工廠視覺(jué)管理圖表是個(gè)什么工具?

4、看人有工具,用人有方法,有這種性格分析量表嗎?

5、說(shuō)說(shuō)統(tǒng)計(jì)圖表中的標(biāo)準(zhǔn)差和變異數(shù)、決策樹(shù)、甘特圖。


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