管理者的對象是人,那么管理的核心就是人;谶@一認識,本課程強調以人為本,幫助您系統(tǒng)而全面地認識、應對管理中關于人的各項挑戰(zhàn)。同時八項修煉更加強調經(jīng)理人的成長是個循序漸進的、自我完善的過程,本課程將充分激發(fā)您自身的領導意識與潛能,從思維模式到方法技能獲得全方位提升。
基本概念:八項修煉的課程綜述
*經(jīng)理人面臨的時代挑戰(zhàn)
*理解職場人的需求發(fā)展
*管理物還是人
*認知八項修煉的循環(huán)系統(tǒng)
1.正向積極——個人心態(tài)的修煉
*積極與消極的本質差異
*價值觀的自我完善
*提升個人的影響力
*承擔責任的勇氣
*自信來自自律
2.目標導向——個人領導的修煉
*篤定生活與工作的重心
*愿景與目標的威力
*結果心態(tài)替代任務心態(tài)
*目標實現(xiàn)依賴人人負責
*領導是過程,而非職務
3.要事思維,效能管理——自律習慣的修煉
*要事思維,知非即舍
*認識阻礙效能的陷阱
*建立第二象限時間管理系統(tǒng)
*平衡工作與生活
*掌握相應的時間管理工具
4.雙贏思維,互信互惠——人際關系的修煉
*認識人際交往的思維習慣
*雙贏品格的特征
*溝通風格測評
*雙贏關系的推進流程
*雙贏是成熟、有效人際交往的準則
5.同理之心,知人解己——溝通技巧的修煉
*溝通的總印象原理
*溝通的致命假設
*非語言暗示的力量
*溝通分歧的三角模型理論
*同理心溝通的原則與實踐
6.團隊管理,協(xié)作共贏——團隊創(chuàng)意的修煉
*不同部門的立場與利益
*跨部門溝通的障礙
*診斷分歧的實質
*三大原則解決跨部門的異議
*尋求和創(chuàng)造環(huán)境中的支持資源
7.自我完善,循序漸進——持續(xù)學習的修煉
*職業(yè)生涯成長的需求
*自我修煉,逐日更新
8.激勵他人,釋放潛能——教練角色的修煉
*肯定他人的價值與潛能
*勇于建立互補的團隊
*面談的三個層次
*成功在系統(tǒng)