課程背景

在現(xiàn)代社會分工越來越細化的背景下，當前企業(yè)常見的組織分工中，研發(fā)部門與人力資源部門，分別形成了專業(yè)化越來越強的職能部門，其中研發(fā)部門基于技術(shù)知識的壁壘更強，從而造成了人力資源部門通常較難評判研發(fā)部門的運作成效。而人力資源管理的方法論雖然也越來越系統(tǒng)，但研發(fā)管理者對人力資源的理解常常不夠全面并且也缺乏去了解的意愿。雖然有的企業(yè)也出現(xiàn)了HRBP的組織模式，但對于眾多的績效管理者和研發(fā)管理者，仍然迫切的需要一些整合的知識，以打破‘研發(fā)管理者對績效管理的思想和方法論掌握不夠、人力資源管理者雖然熟悉績效管理但卻常難對研發(fā)及企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績負責’的尷尬局面。

研發(fā)績效管理中面臨的主要問題：

1.過于復雜或形式主義，每年投入大量的時間，可是好像也沒看什么效果，更別說支持度了

2.研發(fā)管理者與人力資源管理者如何分工配合，共同推進績效管理的提升

3.研發(fā)工作不好量化，如何合理設(shè)定KPI

4.如何在研發(fā)內(nèi)部建立團隊考核和個人考核的方法

5.如何將研發(fā)的個人績效，團隊績效，部門績效和公司績效進行有機結(jié)合，形成合力

6.如何處理績效管理的定性和定量、過程和結(jié)果、簡單與復雜等之間的矛盾

7.如何協(xié)調(diào)短期績效和長期績效之間的關(guān)系

8.如何通過績效管理的方法引導開發(fā)人員為組織目標的達成而努力

9.如何有效的激勵和留住優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新動力

10.如何面對紛繁的績效管理理論、方法進行取舍和持續(xù)地優(yōu)化績效管理系統(tǒng)

研發(fā)績效管理的目的是為了推動研發(fā)效率的提高，是研發(fā)人力資源管理中最復雜的部分之一，也是企業(yè)人力資源管理中的難點之一，研發(fā)管理者的最重要的任務在于經(jīng)營、管理“人”，使被管理者得到激勵從而產(chǎn)生更大的效益，進而獲得個人、團隊、組織的績效共贏。研發(fā)由于其工作技術(shù)性強、研發(fā)人員相對封閉、工作相對難于量化等原因使研發(fā)人員的績效評價有一定的難度。

本課程所講述的是講師通過多年管理與咨詢實踐與總結(jié)，針對研發(fā)型組織而設(shè)計的研發(fā)績效管理體系，是管理者能夠有一個明確的、理論與實踐結(jié)合、可操作的方法來規(guī)劃和實施研發(fā)績效管理體系，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比，同時基于績效管理的基礎(chǔ)成效，系統(tǒng)性的進行團隊激勵的相關(guān)工作。

本課程在對績效管理的核心觀念、系統(tǒng)規(guī)律、基本方法和研發(fā)績效管理的獨特性進行講解和分析，著重培訓學員的正確觀念和變通實施能力，針對于研發(fā)管理者圍繞企業(yè)價值鏈、研發(fā)組織架構(gòu)、跨部門團隊運作與管理方法、企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)理論和理念、績效管理體系的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運行規(guī)律、研發(fā)績效計劃、評價與考核、績效溝通和結(jié)果運用等主要環(huán)節(jié)的理論和實操及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解，并介紹研發(fā)主要的績效管理方法論及流程、研發(fā)管理者的實用工作方法和技巧，包括績效計劃、績效輔導、績效考核、績效反饋、績效考核結(jié)果運用以及績效考核指標體系設(shè)計和人員的激勵系統(tǒng)運用。

培訓收益

1.理解人力資源管理及績效管理的核心觀念

2.理解各類指標類型在實際工作中的表現(xiàn)形式和內(nèi)在聯(lián)系

3.把握指標選擇的本質(zhì)并靈活結(jié)合企業(yè)實際情況進行調(diào)整

4.理解績效管理的顯性系統(tǒng)和隱形系統(tǒng)的一體兩面

5.理解平衡計分卡的核心思想、應用方法和注意事項

6.掌握目標分解過程的流程和方法

7.掌握業(yè)內(nèi)最佳實踐PBC個人事業(yè)承諾的具體應用

8.掌握績效管理的計劃、輔導、評價、反饋等實操環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵活動和方法

9.掌握員工激勵的基本原理和激勵的靈活運用

培訓特色

1.思想高度：系統(tǒng)的看待績效管理，站在企業(yè)的經(jīng)營角度，講解怎樣通過績效管理提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和提升研發(fā)部門的研發(fā)貢獻。

2.系統(tǒng)性：

自上而下：從企業(yè)的戰(zhàn)略和愿景出發(fā)，經(jīng)過目標的層層分解到研發(fā)的個人；

由前至后及閉環(huán)：從目標的計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、提升；

局部與整體：以績效管理為樞紐，圍繞經(jīng)營目標來貫通研發(fā)人力資源管理（選、育、用、留）、工作事務管理（計劃、組織、領(lǐng)導、控制）和管理體系管理（規(guī)劃、設(shè)計、實施、優(yōu)化）的講解。

3.研發(fā)背景：基于研發(fā)的人員特點、技術(shù)特點、任務特點和研發(fā)的實務來設(shè)計。

4.知識點深度：每個知識點都基于理論，實踐經(jīng)驗，案例分析，應用難點，應對方案，如何與其他管理系統(tǒng)相結(jié)合等方面進行展開，保證了內(nèi)容的深度挖掘。

5.案例互動：眾多的實際研發(fā)案例互動演練，點評內(nèi)容強調(diào)實操性、結(jié)合企業(yè)當前實際情況進行操作建議和如何與現(xiàn)有系統(tǒng)進行整合

課程大綱

第一部分 深入的理解是好的開端：績效管理概述

1.研發(fā)績效管理中碰到的典型問題

1.1 研發(fā)管理者與人力資源績效管理者的分工與配合問題

1.2 研發(fā)領(lǐng)域的成果識別和檢測判定的問題

1.3 研發(fā)領(lǐng)域的目標設(shè)定如何與公司的總體目標層層銜接的問題

1.4 研發(fā)領(lǐng)域的目標完成如何與績效評估結(jié)果掛鉤的問題

1.5 如何對研發(fā)專業(yè)技術(shù)人員進行驅(qū)動和激勵的問題

2.最難的管理難題: 績效管理的核心是人的管理，但又不僅僅是人的管理

3.理解的要點：如何圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標來理解績效與績效管理的真實內(nèi)涵

4.績效管理所對應的層次管理

4.1 個人層次及應關(guān)注的要點和方法