培訓(xùn)時間/地點:2021年5月17~18日(星期一 ~ 星期二)/上 海
收費標準:¥4800/人
Ø 含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費
Ø 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費用、住宿費用,早餐及晚餐
集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD Integrated Product Development)來源于PACE(Product And Cycle Excellence,即產(chǎn)品周期優(yōu)化法,系全球領(lǐng)先的研發(fā)咨詢機構(gòu)PRTM公司提出的研發(fā)管理模式),是經(jīng)過IBM公司五年的實踐,總結(jié)出來的一套先進、成熟的研發(fā)管理思想、模式和方法。在美國,眾多著名企業(yè)紛紛實施IPD,以提升創(chuàng)新能力。
在國內(nèi),華為公司從1998年開始率先引進并實施IPD,使產(chǎn)品創(chuàng)新能力和企業(yè)競爭力大幅度提升。本課程從需求到新產(chǎn)品規(guī)劃,闡述了市場需求管理的辦法,深入詳細地介紹了產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃和需求管理的具體流程、方法和實戰(zhàn)經(jīng)驗;更進一步詳細介紹了研發(fā)管理分級分層的結(jié)構(gòu)化方法,以及產(chǎn)品開發(fā)流程、業(yè)務(wù)決策、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)和團隊、研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理和成本管理、研發(fā)人力資源管理等方面的具體實踐經(jīng)驗、方法和工具。那么,IPD究竟是怎么一套系統(tǒng)?IPD為何具有那么大的威力?為何業(yè)界越來越多的企業(yè)在學(xué)習IPD、實施IPD?為何有些企業(yè)實施IPD后效果不佳?IPD是否適合于中小企業(yè)?IPD是否適用于各個行業(yè)?IPD的精髓是什么?IPD與其它研發(fā)管理模式有何關(guān)系和不同?IPD的基本方法是什么?應(yīng)該如何實施IPD?
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學(xué)員參與。
一、IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))體系概述
1. 推薦讀物:《培思的力量》
2. IPD的起源與七大要素
3. 流程重組、市場管理、產(chǎn)品重組
4. IPD的全局分析
5. 案例研討:《CTO的煩惱》
二、IPD的組織保障:跨部門組織與團隊
1. 典型的組織模式:職能型、項目型、矩陣式
2. 職能型的優(yōu)缺點分析
3. 項目型的優(yōu)缺點分析
4. 矩陣式的優(yōu)點
5. 溝通效率低下的原因分析:
Ø 職能型組織結(jié)構(gòu)?
Ø 是否推卸責任和扯皮?
Ø 如何推倒厚重的部門墻?
Ø 文化的建設(shè):三講、三不講……
6. 公司級的投資決策委員會
7. 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu),其運作模式及四大實施條件
8. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責與任職要求
Ø 項目組的N大金剛
Ø 重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
Ø QA與QC的區(qū)別
Ø PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
9. 職能部門經(jīng)理在項目管理中的角色定位與職責
10. 項目成員如何考核?
11. 演練與問題討論:我司研發(fā)項目的跨部門團隊角色有哪些?
三、IPD結(jié)構(gòu)化流程
1. 產(chǎn)品開發(fā)流程缺乏結(jié)構(gòu)化的危害、示例
2. IPD結(jié)構(gòu)化流程的思路:劃分階段、劃分層次
3. IPD結(jié)構(gòu)化流程的層次結(jié)構(gòu)
4. 集成產(chǎn)品開發(fā)(IPD)主流程及支撐流程
Ø 6個階段流程:概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)布、生命周期
Ø 10個支撐流程:項目管理、配置管理、需求管理、決策評審……
5. 研討:各職部門流程地圖
6. 企業(yè)如何建立適合自己的IPD流程
四、IPD流程之:產(chǎn)品立項與需求管理
1. 項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
2. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
3. 產(chǎn)品包需求如何定義
4. 各職能部門的DFx
5. 立項報告的編制
Ø 市場前景
Ø 研發(fā)策略
Ø 采購策略
Ø 制造策略
Ø 售后服務(wù)策略
Ø 財務(wù)分析
Ø ……
6. 立項決策如何進行?
7. 收集并分析需求的方法
Ø 演示:《需求說明書》
Ø 建立全員化的需求收集制度
Ø 客戶陳述-需求描述
Ø 產(chǎn)品包需求
Ø 沖突需求如何處理?
Ø $APPEALS
Ø KANO模型
Ø AHP
Ø 如何做需求的分解與分配:四大原則及架構(gòu)、需求凍結(jié)及基線
五、IPD流程之:商業(yè)決策和技術(shù)評審
1. 打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
4. 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責定義
5. 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
Ø 6-8大商業(yè)評審點
Ø 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
Ø 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
Ø 商業(yè)決策的流程分析
6. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?
Ø 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點
Ø 如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
Ø 技術(shù)評審的流程分析:QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家……
Ø 如何避免評審的效率低下及流于形式
Ø 研討:我司開發(fā)過程各評審點的設(shè)置及管理細則
六、IPD流程之:市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
1. 研討:新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2. 正確理解市場環(huán)境
Ø 環(huán)境分析:PEST
Ø 市場分析:4P、4C
Ø SWOT/Q分析
Ø 邁克爾·波特競爭五力模型
3. 如何進行市場細分
Ø 大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細作
Ø 做全國人民都喜愛的產(chǎn)品?不可能!
Ø 如何紅海里尋找藍海?
Ø 跨界思維的案例分享:老年人用的指甲剪;家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會?……
Ø 我們公司市場細分的維度是?
Ø 市場地圖講解,明確商業(yè)模式
Ø 細分市場七步成詩
2 審視細分市場的框架
2 誰購買
2 購買什么
2 誰購買什么:FABEF分析
2 為什么購買
2 明確關(guān)鍵的客戶群
2 驗證細分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
2 詳細講解:細分市場簡介模板
2 盈利模式的分析:項目型、產(chǎn)品型、運營型
2 如何做到運營型
4. 產(chǎn)品賣點的提煉
Ø 讓科技數(shù)字化:充電5分鐘,通話……
Ø 讓科技看得見:小米透明殼……
Ø 讓科技摸得著:平板的龍卷風按鍵……
Ø 讓科技場景化:怕上火,喝……,困了累了喝……
5. 如何避免“差異同質(zhì)化”
Ø 逆向策略:小米的爆品策略,一次All in
Ø 改變類別:機器人?機器狗?
Ø 敵意品牌:MINI
6. 產(chǎn)品組合分析
Ø 波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
Ø FAN
Ø 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
Ø 安索夫矩陣
Ø 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程
2 路標規(guī)劃是時間驅(qū)動,還是事件驅(qū)動?
2 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團隊
2 涉及到的角色和部門有哪些?
2 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
Ø 演示:《產(chǎn)品路標規(guī)劃的生成過程》
Ø 演示:《產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審要素表》
Ø 研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
7. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
Ø 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
Ø 業(yè)務(wù)計劃中包括:
2 產(chǎn)品系列概述描述
2 市場分析與市場推廣策略
2 客戶服務(wù)策略
2 生產(chǎn)制造策略
2 采購策略
2 風險分析
2 財務(wù)分析等
七、國內(nèi)企業(yè)如何成功實施IPD
1. 怎樣根據(jù)企業(yè)研發(fā)管理現(xiàn)狀采用不同的IPD實施策略
2. 實施IPD變革的過程
3. IPD變革的關(guān)鍵成功因素
4. 運用變革管理思想保障實施效果
Ø 四化原則:僵化、優(yōu)化、固化、IT化
Ø IPD試點時,選擇試點項目的三大原則
Ø 案例:W公司實施研發(fā)管理體系的實踐
張老師
一、教育與工作背景
清華大學(xué)EMBA講師、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)公共管理學(xué)院研發(fā)管理課程特聘專家,長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
Ø 教育背景及曾任職務(wù):
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士(本科流體機械專業(yè))、管理學(xué)碩士(研究生管理學(xué)碩士),2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為&邁瑞。
曾任職務(wù):項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
Ø 工作經(jīng)驗:
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作近6年,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(集成產(chǎn)品開發(fā))。在交換產(chǎn)品線管理部期間,一起搭建產(chǎn)品線計劃管理體系工作,協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設(shè),并進行計劃監(jiān)控與跟進工作;在國際技術(shù)支援部期間,和IBM顧問一起推動服務(wù)體系建設(shè)及IPD在該系統(tǒng)的應(yīng)用;在
國內(nèi)營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞醫(yī)療)工作期間,擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近30個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
二、部分學(xué)員評價
“很實用,我是做人力資源的,被公司趕鴨子上架來聽課,本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多生活中的例子,旁征博引來闡述理論,如聽故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的,真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題,在他的指導(dǎo)下,我認識到了自己所存在的問題,我以后會有更大進步的!
“張老師講課非常的幽默,有感染力,大會議室里笑聲不斷,期待下次還可以聽到張老師的課程!”
“知識量很大,希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后,我立即拍板做咨詢項目,就這么干!大公司這么管理能成功,我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓!”
“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻,回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜,很樂于分享,中間給我們拷了很多模板和表單,我初步看了一下,非常有借鑒作用”
……
三、近年咨詢項目
Ø 研發(fā)管理咨詢:主要參與及負責的項目如下:
中國電子科技集團公司第七研究所(廣州,軍品)研發(fā)管理體系咨詢:參與了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、新器件選型流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)績效
管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計,已結(jié)項。
廣州威創(chuàng)股份(VTRON,經(jīng)過研發(fā)管理的梳理后目前已經(jīng)在國內(nèi)中小板上市)的研發(fā)管理咨詢:參與該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等,已結(jié)項。
深圳國人通信有限公司(網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統(tǒng))研發(fā)管理體系咨詢項目(研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質(zhì)量管理體系),任項目組成員,已結(jié)項。
深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢(RFID):主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)流程體系設(shè)計、產(chǎn)品工程更改流程設(shè)計、研發(fā)項目管理體系設(shè)計等,任項目經(jīng)理,已結(jié)項。
TCL集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部(DVD產(chǎn)品)研發(fā)管理咨詢:主導(dǎo)了該咨詢項目的現(xiàn)狀調(diào)研,參與市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃模塊,主導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計。該項目歷經(jīng)2年多時間,已于2009年5月份結(jié)項。
廈門敏訊信息技術(shù)股份有限公司(通信設(shè)備)研發(fā)管理咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)該項目的市場管理、產(chǎn)品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊,該項目已于2009年3月份結(jié)項。
上海寶鋼股份有限公司(鋼材)研發(fā)財經(jīng)管理咨詢項目:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預(yù)算及核算管理體系、產(chǎn)品設(shè)計成本管理體系、產(chǎn)品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行,該項目已于2009年4月份結(jié)項。
北京天碁科技有限公司(為3G手機提供芯片)研發(fā)管理咨詢項目:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊,該項目已于2009年7月份結(jié)項。
上海艾帕電力電子股份有限公司(電力電子設(shè)備)研發(fā)管理體系咨詢項目:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊,該項目已于2009年7月份結(jié)項。
深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司(LED液晶電視)產(chǎn)品鏈管理體系咨詢項目:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊,該項目已于2010年8月份結(jié)項。
廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司(水檢測設(shè)備)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊,該項目已于2010年12月份結(jié)項。
福田雷沃國際重工股份有限公司產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢,該項目已于2010年10月份結(jié)項。
珠海天威集團產(chǎn)品規(guī)劃管理體系咨詢項目:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)市場需求管理及產(chǎn)品規(guī)劃等模塊,該項
目已于2011年5月份結(jié)項。
北京金羽杰服裝有限公司(羽絨服)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產(chǎn)品技術(shù)評審等模塊,該項目已于2011年7月份結(jié)項。
深圳市中諾電子有限公司(電話機)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊,該項目于2010年12月份啟動,已于2011年4月中旬結(jié)項。
武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司(醫(yī)用設(shè)備)產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊,該項目于2011年9月中旬結(jié)項。
桂林市星辰科技有限公司(激光切割機、伺服系統(tǒng))產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊,該項目已于2011年10月上旬結(jié)項。
深圳市記憶科技股份有限公司(內(nèi)存條)產(chǎn)品鏈流程體系咨詢:作為模塊項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程模塊,該項目已于2011年9月中旬啟動,該項目已于2012年1月上旬結(jié)項。
河北中興汽車制造有限公司(皮卡、SUV)產(chǎn)品鏈流程體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊,該項目已于2012年1月啟動,該項目已于2013年1月下旬結(jié)項。
江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心(智能卡等)產(chǎn)品鏈流程體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊,該項目已于2012年3月啟動,該項目已于2012年9月結(jié)項;
武漢港迪電氣有限公司(變頻器等)研發(fā)流程與項目管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理主導(dǎo)研發(fā)流程和項目管理模塊,該項目已于2012年7月啟動,該項目已于2014年8月結(jié)項;
江蘇正昌集團有限公司(飼料機械等)科研管理體系咨詢:作為項目經(jīng)理負責市場需求管理、產(chǎn)品路標規(guī)劃、開發(fā)流程、研發(fā)項目管理及績效管理等模塊,該項目已于2012年7月啟動,該項目已于2014年10月下旬結(jié)項;
安徽四創(chuàng)電子股份有限公司(導(dǎo)航第一股)科研管理體系咨詢:作為項目總監(jiān)負責研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及研發(fā)績效模塊的優(yōu)化工作,該項目于2016年4月份啟動,已于2018年1月結(jié)項;
南京圣和藥業(yè)科研管理體系咨詢:作為項目總監(jiān)負責研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、開發(fā)流程及項目管理體系優(yōu)化工作,該項目于2017年9月份啟動,已于2018年6月結(jié)項;
海寧火星人集成灶集成產(chǎn)品開發(fā)體系咨詢:作為項目支持專家負責開發(fā)流程及市場管理(MM)體系優(yōu)化工作,該項目于2019年3月份啟動,該項目已于2019年8月結(jié)項;
東莞盛雄激光研發(fā)管理常年顧問:該項目于2020年7月份啟動,重點優(yōu)化需求管理及項目交付過程體系,為期11個月;