課程通過(guò)案例分析、小組練習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、實(shí)戰(zhàn)演練、任務(wù)挑戰(zhàn)、體驗(yàn)活動(dòng)等方式幫助學(xué)員系統(tǒng)化的掌握一套組織經(jīng)驗(yàn)的萃取方法;在2天的課程中開(kāi)發(fā)出直接成果。
1、能夠運(yùn)用組織經(jīng)驗(yàn)萃取的方法,完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)萃取,并形成顯性化成果包。
2、能夠形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)從多個(gè)側(cè)面清晰而全面的進(jìn)行思考。
3、能夠在日常的工作指導(dǎo)中,使他人更好的理解并記憶自己的想要表達(dá)方法和經(jīng)驗(yàn)。
一、引言:什么是組織經(jīng)驗(yàn)萃取
1、組織經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)中的價(jià)值
2、什么是組織最佳實(shí)踐
3、如何將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)結(jié)果
4、介紹高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制的BEST模型
二、第一步Blueprint 明確主題
1、理清崗位任務(wù)
1)分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
2)盤(pán)點(diǎn)主要工作場(chǎng)景
3)梳理崗位業(yè)務(wù)問(wèn)題
2、 選定關(guān)鍵任務(wù)
1)定主題:優(yōu)選矩陣
2)定名稱(chēng):任務(wù)命名
3)定目標(biāo):期待結(jié)果
【工具方法】崗位梳理模板、開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)
【階段開(kāi)發(fā)成果】崗位關(guān)鍵任務(wù)、典型工作情境
三、第二步Experience萃取經(jīng)驗(yàn)
1、 三維綜合萃取
1)個(gè)人便捷式萃取
2)訪(fǎng)談標(biāo)準(zhǔn)式萃取
3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作式萃取
2、借鑒理論經(jīng)典
1)成熟課程資料
2)專(zhuān)業(yè)理論書(shū)籍
3)組織已有方法
【工具方法】業(yè)務(wù)專(zhuān)家萃取模板、團(tuán)隊(duì)協(xié)作指導(dǎo)模板、資料收集模板
【階段開(kāi)發(fā)成果】典型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、組織經(jīng)驗(yàn)
四、第三步Structure建模優(yōu)化
1、搭建模型
1)識(shí)別:流程、元素、關(guān)系
2)檢驗(yàn):驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)的有效性和使用邊界
3)補(bǔ)漏:查缺補(bǔ)漏,完善模型
2、 設(shè)計(jì)優(yōu)化
1)包裝結(jié)構(gòu):生動(dòng)形象易于傳播
2)設(shè)計(jì)內(nèi)容:促進(jìn)學(xué)員好記易用
3)配套工具:推動(dòng)學(xué)員實(shí)踐應(yīng)用
【工具方法】結(jié)構(gòu)化羅盤(pán)、內(nèi)容大綱模板
【階段開(kāi)發(fā)成果】?jī)?nèi)容大綱、可視化工具、口訣化經(jīng)驗(yàn)
五、第四步Transfer落地傳承
1、案例教學(xué)
1)構(gòu)思情景
2)撰寫(xiě)案例
3)教學(xué)設(shè)計(jì)
2、圖文微課
1)設(shè)計(jì)構(gòu)思
2)收集素材
3)制版優(yōu)化
【工具方法】案例教學(xué)開(kāi)發(fā)模板、圖文微課模板
【階段開(kāi)發(fā)成果】案例手冊(cè)、圖文課件等
《FAST高效課程開(kāi)發(fā)》作者、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗(yàn)萃取專(zhuān)家 邱偉
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
十多年培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),多年500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)本土企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),11年來(lái)長(zhǎng)期致力于客戶(hù)化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng),主要授課領(lǐng)域“內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”和“企業(yè)課程開(kāi)發(fā)”,并為客戶(hù)提供了定制化高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)背景
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證首席講師,美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證授課講師,暢銷(xiāo)書(shū)《FAST高效課程開(kāi)發(fā):培訓(xùn)師成長(zhǎng)實(shí)踐手冊(cè)》作者。
主講課程
FAST高效課程開(kāi)發(fā)--基于工作情境問(wèn)題,打造敏捷開(kāi)發(fā)成果、BEST高能經(jīng)驗(yàn)復(fù)制--將組織經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)成果、SUPER演繹高手--自信呈現(xiàn)與完美互動(dòng)的五項(xiàng)修煉……
服務(wù)客戶(hù)
三星(中國(guó))、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、興業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)聯(lián)通、紅牛集團(tuán)、百度、中石油、中國(guó)國(guó)際航空……。