課程通過案例分析、小組練習、團隊共創(chuàng)、實戰(zhàn)演練、任務(wù)挑戰(zhàn)、體驗活動等方式幫助學員系統(tǒng)化的掌握一套組織經(jīng)驗的萃取方法;在2天的課程中開發(fā)出直接成果。
1、能夠運用組織經(jīng)驗萃取的方法,完成崗位關(guān)鍵任務(wù)的經(jīng)驗萃取,并形成顯性化成果包。
2、能夠形成嚴謹?shù)乃季S習慣,在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面的進行思考。
3、能夠在日常的工作指導中,使他人更好的理解并記憶自己的想要表達方法和經(jīng)驗。
一、引言:什么是組織經(jīng)驗萃取
1、組織經(jīng)驗在企業(yè)中的價值
2、什么是組織最佳實踐
3、如何將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓結(jié)果
4、介紹高能經(jīng)驗復制的BEST模型
二、第一步Blueprint 明確主題
1、理清崗位任務(wù)
1)分解崗位關(guān)鍵任務(wù)
2)盤點主要工作場景
3)梳理崗位業(yè)務(wù)問題
2、 選定關(guān)鍵任務(wù)
1)定主題:優(yōu)選矩陣
2)定名稱:任務(wù)命名
3)定目標:期待結(jié)果
【工具方法】崗位梳理模板、開發(fā)任務(wù)書
【階段開發(fā)成果】崗位關(guān)鍵任務(wù)、典型工作情境
三、第二步Experience萃取經(jīng)驗
1、 三維綜合萃取
1)個人便捷式萃取
2)訪談標準式萃取
3)團隊協(xié)作式萃取
2、借鑒理論經(jīng)典
1)成熟課程資料
2)專業(yè)理論書籍
3)組織已有方法
【工具方法】業(yè)務(wù)專家萃取模板、團隊協(xié)作指導模板、資料收集模板
【階段開發(fā)成果】典型案例、關(guān)鍵挑戰(zhàn)、組織經(jīng)驗
四、第三步Structure建模優(yōu)化
1、搭建模型
1)識別:流程、元素、關(guān)系
2)檢驗:驗證經(jīng)驗的有效性和使用邊界
3)補漏:查缺補漏,完善模型
2、 設(shè)計優(yōu)化
1)包裝結(jié)構(gòu):生動形象易于傳播
2)設(shè)計內(nèi)容:促進學員好記易用
3)配套工具:推動學員實踐應用
【工具方法】結(jié)構(gòu)化羅盤、內(nèi)容大綱模板
【階段開發(fā)成果】內(nèi)容大綱、可視化工具、口訣化經(jīng)驗
五、第四步Transfer落地傳承
1、案例教學
1)構(gòu)思情景
2)撰寫案例
3)教學設(shè)計
2、圖文微課
1)設(shè)計構(gòu)思
2)收集素材
3)制版優(yōu)化
【工具方法】案例教學開發(fā)模板、圖文微課模板
【階段開發(fā)成果】案例手冊、圖文課件等
《FAST高效課程開發(fā)》作者、內(nèi)訓師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗萃取專家 邱偉
實戰(zhàn)經(jīng)驗
十多年培訓課程設(shè)計與開發(fā)經(jīng)驗,多年500強企業(yè)和中國本土企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗,11年來長期致力于客戶化的課程研發(fā)與講師培養(yǎng),主要授課領(lǐng)域“內(nèi)訓師培養(yǎng)”、“組織經(jīng)驗萃取”和“企業(yè)課程開發(fā)”,并為客戶提供了定制化高質(zhì)量的培訓服務(wù)。
專業(yè)背景
美國認證協(xié)會注冊國際職業(yè)培訓師認證首席講師,美國認證協(xié)會注冊國際培訓經(jīng)理認證授課講師,暢銷書《FAST高效課程開發(fā):培訓師成長實踐手冊》作者。
主講課程
FAST高效課程開發(fā)--基于工作情境問題,打造敏捷開發(fā)成果、BEST高能經(jīng)驗復制--將組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為培訓成果、SUPER演繹高手--自信呈現(xiàn)與完美互動的五項修煉……
服務(wù)客戶
三星(中國)、國家電網(wǎng)、中國移動、興業(yè)銀行、招商銀行、中國聯(lián)通、紅牛集團、百度、中石油、中國國際航空……。