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PSS專業(yè)銷售技巧

  • 開課時(shí)間: 2017年5月12日 周五 2017年5月13日 周六 查看最新上課時(shí)間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長:2天
  •  
  • 課程類別: 銷售管理
  • 主講老師:張譯(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 49233
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培訓(xùn)對象:

銷售相關(guān)人員、基層銷售主管、銷售主任或經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程收益:

培訓(xùn)目標(biāo)1、建立完整專業(yè)銷售程序及流程概念2、強(qiáng)化客戶需求分析及產(chǎn)品介紹能力3、提升銷售溝通能力建立信任4、運(yùn)用談判技術(shù)以達(dá)到“共贏”……

課程大綱:

課程大綱
第一章客戶溝通
1、信息傳遞
信息傳遞流程圖
2、情感交流
挑剝理兼技術(shù)
常見困惑點(diǎn)剖析
3、控制余地
先處理情緒
蘇格拉底流程圖
第二章需求解決
1、客戶需求分析
收場白技巧倒底能不能促使客戶承諾
促使客戶晉級(jí)承諾的四個(gè)步驟
隱藏性需求不能決定客戶購買
2、SPIN模式
背景問題,尋找客戶的問題點(diǎn)
難點(diǎn)問題,引出客戶的隱藏需求
暗示問題,轉(zhuǎn)化成客戶的明顯性需求
需求滿足問題,吸引客戶對解決方案的渴求
3、FAB產(chǎn)品介紹
介紹特征,引發(fā)價(jià)格疑問
介紹優(yōu)點(diǎn),引發(fā)價(jià)值疑問
介紹利益,引發(fā)客戶認(rèn)同
第三章談判技術(shù)
1、防御策略:
開價(jià),如何更主動(dòng)
挺價(jià),自信不強(qiáng)橫
還價(jià),可以用分割
接價(jià),一定要合理
表演,為了不被動(dòng)
2、僵持策略:
請示領(lǐng)導(dǎo),轉(zhuǎn)移力量
異議解決,顯示功力
拖延技巧,謀求利益
折中方法,再咬一口
如果策略,重中之重
3、反攻策略:
黑臉白臉,進(jìn)退自如
蠶食藝術(shù),暗度陳倉
讓步方針,心態(tài)要好
反悔策略,禍福與共
情分策略,感受雙贏
砍價(jià)策略,高手應(yīng)對
第四章洞察人心
1、性格測試
人際交往中的行為表現(xiàn)
2、讀心術(shù):肢體語言的解剖
第五章課程回顧總結(jié),各小組制定改進(jìn)計(jì)劃

培訓(xùn)師介紹:

張譯實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)擁有20年銷售與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任萬能達(dá)集團(tuán)東北區(qū)經(jīng)理、AMEKAI華東區(qū)首席代表等職務(wù),涉及服務(wù)業(yè),零售業(yè),生產(chǎn)制造業(yè),咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域,擅長將自身實(shí)際行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國際最新理論完美結(jié)合,用以指導(dǎo)市場營銷實(shí)戰(zhàn),培訓(xùn)滿意率平均在94%以上。
授課特點(diǎn)善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛,授課語言幽默生動(dòng),課程案例豐富,易于應(yīng)用。
主要課程雙贏銷售談判技巧、有效溝通技巧、消費(fèi)心理與行為分析、大客戶銷售技巧相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“銷售技巧”顧問式銷售技巧訓(xùn)練上海2016/12/19(2天)
顧問式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘,以為客戶解決問題為先導(dǎo),贏得競爭,贏得客戶對公司的信賴,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的順利銷售,顧問式銷售技巧課程幫助學(xué)員掌握顧問式銷售的精髓和技巧,學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問式銷售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績。
傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的高效銷售技巧上海2016/12/19(2天)
傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的高效銷售技巧培訓(xùn),旨在使學(xué)員能夠有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)去挖掘客戶需求,能夠掌握快速發(fā)展客戶關(guān)系和建立客戶信任的多種方法,能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)中良好的銷售禮儀,能夠了解互聯(lián)網(wǎng)+銷售的基本流程和各環(huán)節(jié)的核心目標(biāo),能夠運(yùn)用有效的互聯(lián)網(wǎng)工具去獲得更多的客戶并且保持持續(xù)的關(guān)系。
行動(dòng)銷售TM實(shí)戰(zhàn)精品班深圳2016/12/22(2天)
行動(dòng)銷售課程旨在把銷售人員打造成為值得客戶信賴的顧問、整體方案的提供者、有效關(guān)系的建立者!它可以極大地改進(jìn)銷售人員的銷售技能和技術(shù),從而使銷售人員邁向銷售顛峰。
本項(xiàng)目有別于其它任何銷售技巧類培訓(xùn)或項(xiàng)目。
高級(jí)銷售技巧課程上海2016/12/26(2天)
好的銷售人員要知道,在面對一個(gè)忠誠的客戶,或者一個(gè)購買意愿還不是很強(qiáng)烈的潛在客戶時(shí),要恰當(dāng)調(diào)整自身的銷售方式。
處在不同的銷售情境,面對不同類型的客戶,你要靈活地選擇銷售模式,根據(jù)客戶或者潛在客戶的需求,選擇不同的技巧和行為。
高級(jí)銷售技巧課程旨在讓具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的銷售人員開拓新的思路,提升銷售轉(zhuǎn)化率。
、客戶關(guān)系管理……服務(wù)客戶柯達(dá)、強(qiáng)生、拉法基、電信、盛大網(wǎng)絡(luò)……課程對象銷售相關(guān)人員、基層銷售主管、銷售主任或經(jīng)理
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