• 2021/7/21至2021/7/22 上海

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥5880/人

Ø 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)

Ø 不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用，早餐及晚餐 

授課形式：

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程背景：

談判是一個非常古老的人類互動溝通方式， 在現(xiàn)代商業(yè)社會里，談判對于商業(yè)問題的解決起到至關(guān)重要的作用。 過去，商務(wù)談判借用了很多戰(zhàn)爭策略概念，強(qiáng)調(diào)技巧和謀略， 現(xiàn)代談判理論， 特別是互聯(lián)網(wǎng)時代， 談判理論和實踐都有了很大的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)信息，誠信以及合作共贏。 本課程針對目前市場談判培訓(xùn)的偏重技巧和謀略，以及討價還價的現(xiàn)象，基于幾十年企業(yè)合作管理培訓(xùn)的經(jīng)驗， 特別是買賣雙方供給需求定位的不同而制定不同談判策略， 和對買方企業(yè)采購行為的分析， 強(qiáng)調(diào)信息的共享以及當(dāng)事人個人風(fēng)格的作用， 強(qiáng)調(diào)互動溝通中對情緒的管理的重要性。此課程已在國際上有過十多年的成功培訓(xùn)實踐。

課程特色：

本課程引入一個貫穿整個談判分析準(zhǔn)備實踐過程的三維分析框架，即 基于事實的分析，是談判的商業(yè)邏輯部分，第二部分是個性，談判是人與人的互動，個性不同，互動就會不同，第三個部分最關(guān)乎談判能力，就是影響力的部分，談判過程就是通過信息，技巧以及情緒影響對方的過程。 這個框架建立了一個可以使學(xué)員能力得到持續(xù)提升的基礎(chǔ)；每一個維度都配有相當(dāng)多的提供了很多可以根據(jù)不同談判情景可選用的談判工具；

特別是，課程教學(xué)中運(yùn)用了博弈論以幫助學(xué)員理解談判的特點(diǎn)和類型，突破了大多談判只是基于心理學(xué)分析的現(xiàn)狀；

課程目標(biāo)：

本課程的目標(biāo)在于改變或豐富學(xué)員之前對于談判的理解，上完課程后，學(xué)員能夠理解談判是人類互動達(dá)到合作的信息交換過程，談判和討價還價的不同之處， 基于立場和基于利益的不同點(diǎn)， 準(zhǔn)備的重要性，什么是變量和價值， 情緒和情緒化的區(qū)別，信息在談判中的作用，為什么要采用不同的談判策略，對于談判過程的管理。

課程大綱：

模塊一   談判技巧

1. 關(guān)鍵點(diǎn)一 談判的準(zhǔn)備

2. 關(guān)鍵點(diǎn)二 各種技巧

3. 關(guān)鍵點(diǎn)三 談判過程的管理

模塊二   沖突和溝通行為方式

1. 關(guān)鍵點(diǎn)一 個人沖突處理風(fēng)格的測評

2. 關(guān)鍵點(diǎn)二 雙贏分析

3. 關(guān)鍵點(diǎn)三 聆聽和提問 

模塊三   情景模式

1. 關(guān)鍵點(diǎn)一 Kraljic Matrix and Dutch Windmill 

2. 關(guān)鍵點(diǎn)二 情緒管理

3. 關(guān)鍵點(diǎn)三 信息管理

模塊四   高階談判

1. 關(guān)鍵點(diǎn)一 伙伴關(guān)系的談判

2. 關(guān)鍵點(diǎn)二 基于事實的談判

3. 關(guān)鍵點(diǎn)三 DiSC 分析

模塊五   合作博弈

關(guān)鍵點(diǎn)一 什么是困局和如何突破困局

關(guān)鍵點(diǎn)二 同時博弈和相繼博弈的區(qū)別

關(guān)鍵點(diǎn)三 確定性和不確定性

關(guān)鍵點(diǎn)四 威脅，獎勵，懲罰，警告等機(jī)制的運(yùn)用

課堂練習(xí)

很多討論和角色扮演的案例可供選擇

房產(chǎn)買賣案例

冷凍車買賣案例

制造業(yè)，服務(wù)業(yè)案例

沖突處理風(fēng)格測試

團(tuán)隊談判

跨文化談判

講師介紹：

王老師

工商管理博士，師從著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊小凱和謝富紀(jì)，在商業(yè)模式和決策理論方面有著深厚的造詣。現(xiàn)擔(dān)任歐洲大學(xué)EU商學(xué)院和美國威斯康星協(xié)和大學(xué)交通大學(xué)MBA領(lǐng)導(dǎo)力與談判課程教授，是國際采購和供應(yīng)管理聯(lián)盟證書課程的認(rèn)證講師。著有暢銷書《贏在談判》。

從2006年起，他一直從事亞太地區(qū)的培訓(xùn)和教練業(yè)務(wù)，具有豐富的培訓(xùn)和教練經(jīng)驗和廣泛的研究興趣。他的培訓(xùn)和教練客戶包括飛利浦、施耐德電氣、阿斯利康、伊視路鏡片、阿克蘇諾貝爾化工、帝斯曼化工、米其林輪胎，佩卡汽車等歐美外企，武田制藥、島津以及川田等日企以及中智集團(tuán)、東風(fēng)汽車在內(nèi)的大型央企。同時為歐萊雅，米其林，Allnex等跨 國企業(yè)高管做教練輔導(dǎo)。培訓(xùn)足跡包括中國、印度、歐洲、北美、澳大利亞以及亞洲的新加坡泰國香港臺灣。