課程優(yōu)勢(shì)
本課程滿足了美國(guó)質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可委員會(huì)(RABQSA)和國(guó)際專業(yè)資格認(rèn)可協(xié)會(huì)(IPC)的內(nèi)部審核員的資格要求。完全滿足IATF16949:2016及ISO19011對(duì)內(nèi)部審核員的資格要求。在接受第三方審核時(shí),本課程證書可以作為客觀證據(jù)提交給認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
課程收益
理解IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求和審核概念;
理解新舊版本16949的差異。
課程大綱 OUTLINE
★ 一、新版標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生背景及重要差異介紹
★ 二、新版條文精講
引言
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語(yǔ)和定義
4.組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關(guān)方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程
4.4.1產(chǎn)品和過(guò)程一致性
4.4.1.1產(chǎn)品安全
4.4.1.2外包過(guò)程
5.領(lǐng)導(dǎo)作用
5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1企業(yè)責(zé)任
5.1.1.2過(guò)程效率
5.1.1.3.過(guò)程所有者
5.1.2以頋客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.2方針
5.2.1質(zhì)量方針的制定
5.2.2質(zhì)量方針的溝通
5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限
5.3.1組織的角色、職責(zé)和權(quán)限-補(bǔ)充
5.3.2產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6.策劃
6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施
6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7.支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施
7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測(cè)量溯源
7.1.5.2.1校準(zhǔn)/驗(yàn)證記錄
7.1.6組織的知識(shí)
7.2能力
7.3意識(shí)
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.1.2質(zhì)量手冊(cè)
7.5.2創(chuàng)建與更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8.運(yùn)行
8.1運(yùn)行策劃和控制
8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定
8.2.3產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審
8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃
8.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入
8.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制
8.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出
8.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改
8.4外部提供過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.3外部供方的信息
8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)
8.5.4防護(hù)
8.5.5交付后的活動(dòng)
8.5.6更改控制
8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行
8.7不合格輸出的控制
9.績(jī)效評(píng)價(jià)
9.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評(píng)價(jià)
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評(píng)審
9.3.1總則
9.3.2管理評(píng)審輸入
9.3.3管理評(píng)審輸出
10.改進(jìn)
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續(xù)改進(jìn)
培訓(xùn)及評(píng)估方法:
小組練習(xí)
模擬演示
培訓(xùn)練習(xí)
培訓(xùn)教材