課程收益
在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,我們經(jīng)常手里有合理的方法與建議,但是卻苦于無(wú)法讓對(duì)方接受。如何才能讓對(duì)方接受我們的建議呢?“曉之以理,動(dòng)之以情”是我們彼此都更愿意接受的一種溝通方式。
本課程將從“理”和“情”兩個(gè)維度來(lái)和學(xué)員共同探討提升說(shuō)服力的技巧和方法,從而實(shí)現(xiàn)樹(shù)立個(gè)人職場(chǎng)品牌價(jià)值以及成功提升個(gè)人影響力。
面授大綱
1. 重新理解說(shuō)服
* 理解說(shuō)服的含義
* 成功說(shuō)服的魔力環(huán)
2. 積極的傾聽(tīng)如何影響說(shuō)服力
* 通過(guò)傾聽(tīng)提升你的說(shuō)服力
* SAFI 模型挖掘需求
* 積極傾聽(tīng)——驅(qū)動(dòng)對(duì)方做出改變
3. 論證——打造成功的提議
* 如何通過(guò)結(jié)構(gòu)良好的方案來(lái)增加成功率
* 充分考慮環(huán)境和個(gè)人因素
* 根據(jù)決策組的需求進(jìn)行調(diào)整 4. 運(yùn)用“說(shuō)話”的技巧來(lái)推動(dòng)提議
* 溝通技巧使得我們的陳述更有影響力
* 潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的影響
5. 建立/培養(yǎng)與他人之間真正的聯(lián)系
* 情緒與思維的關(guān)系
* 把負(fù)面情緒用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)
* 運(yùn)用FRANC 法表達(dá)
6. 提升自信 :優(yōu)化人際關(guān)系,提升魅力
* 正向積極的信念
* 平衡情緒,重新解構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)