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打動(dòng)客戶和領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)與商務(wù)演講

打動(dòng)客戶和領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)與商務(wù)演講其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

研發(fā)經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容:


課程背景
由于管理工作、生意或者業(yè)務(wù)的需要,他們要在多人面前展開(kāi)專業(yè)和精彩的陳述、展示和演講,以達(dá)到溝通說(shuō)服、傳播推廣或者成功銷(xiāo)售之目的。這是一對(duì)多的關(guān)鍵商務(wù)場(chǎng)合,任務(wù)很重要,內(nèi)容較復(fù)雜,心理有壓力,您如何脫穎而出?
然而不同場(chǎng)合、不同任務(wù)、不同層級(jí)對(duì)商務(wù)演講水平的期待和要求卻大不相同
課程目標(biāo)
1.掌握換位思考,相互賞識(shí)的溝通技巧;
2.如何將職能部門(mén)的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下;
3.了解高效溝通的原理,尤其是跨部門(mén)溝通的重要價(jià)值;
4.從跨部門(mén)溝通的難點(diǎn)出發(fā),從人的心理特點(diǎn)的角度出發(fā),理解溝通的本質(zhì)特征;
5.突破本位主義,樹(shù)立共同目標(biāo),有效化解和處理部門(mén)間的沖突,降低企業(yè)內(nèi)耗,提高企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力。
課程定位
關(guān)鍵商務(wù)時(shí)刻
本課程以商務(wù)溝通任務(wù)為線索,旨在提升“關(guān)鍵商務(wù)時(shí)刻”的呈現(xiàn)、溝通與說(shuō)服力。無(wú)論是銷(xiāo)售提案還是述職匯報(bào),這種能力的提升會(huì)為企業(yè)帶來(lái)真金白銀。
不是口才+PPT
課程不鼓勵(lì)天花亂墜的口才,也不提倡炫麗花哨的PPT幻燈片。而以商務(wù)工作的實(shí)際情境和務(wù)實(shí)
的基調(diào),從商務(wù)演講的原理和提升方案進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練。
課程結(jié)構(gòu)
以思考力為核心,
重視思維的邏輯性和表達(dá)的結(jié)構(gòu)化。
在此基礎(chǔ)上全面提升臨場(chǎng)表現(xiàn)力、視覺(jué)溝通力、
互動(dòng)溝通策略、團(tuán)隊(duì)策劃與情境演練、以及課
后自我訓(xùn)練提升的方法和工具。
【學(xué)習(xí)工具】
商務(wù)演講.自我/團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練指南常用工具包學(xué)習(xí)參考多媒體光盤(pán)
【課程強(qiáng)調(diào)】
思考方法、自我認(rèn)知、人際互動(dòng)、換位思考、
視覺(jué)呈現(xiàn)、資料規(guī)整、情景演練
從內(nèi)在到外在;從左腦到右腦;從智商到情商;
從歸納到演繹;從邏輯到呈現(xiàn);從理論到演練
【課程形式】
講師授課、問(wèn)答研討、模擬演練、試卷測(cè)試、視頻觀摩、課后輔導(dǎo)、成長(zhǎng)計(jì)劃、推薦讀物。

課程大綱


課程模塊及內(nèi)容
時(shí)長(zhǎng)/課程目標(biāo)
01現(xiàn)場(chǎng)力——面對(duì)面一對(duì)多溝通的要素
商務(wù)匯報(bào)演講的原理、常見(jiàn)誤區(qū)和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
D19:00~10:30
?一個(gè)重要的問(wèn)題:為什么你要當(dāng)面向他們(你的聽(tīng)眾)講這些?
?什么因素會(huì)影響、干擾或者鼓勵(lì)你的聽(tīng)眾對(duì)你加以聆聽(tīng)?
?你能看到商務(wù)演講或工作簡(jiǎn)報(bào)的高手與新手的差別在哪里?
?為什么有人當(dāng)眾講話會(huì)沉悶?
?超越淺見(jiàn),直擊演講的真實(shí)目標(biāo)
?從新手到高手,演講力的提升路徑
?跨越傳統(tǒng)職場(chǎng)演講的障礙和誤區(qū)
02思考力——要想說(shuō)清楚,先要想清楚
要想說(shuō)清楚,先要想清楚。邏輯和信息結(jié)構(gòu)是你的思考原點(diǎn)。
D110:40~12:00
?商務(wù)演講和工作簡(jiǎn)報(bào)的基本流程。
?為什么不能用電腦和Powerpoint開(kāi)始你的思考?
?使用什么工具和方法幫助你思考和理清邏輯?
?如何判斷并過(guò)濾掉聽(tīng)眾不想聽(tīng)的內(nèi)容?
?如何轉(zhuǎn)換到聽(tīng)眾的立場(chǎng)和利益上講問(wèn)題?
?如何在較短的時(shí)限里讓你的觀點(diǎn)清晰而有力?
?掌握準(zhǔn)備階段的思考方法和工具
?商務(wù)演講的基本流程
?從復(fù)雜混亂到簡(jiǎn)潔有力的內(nèi)容萃取
?傳遞信心比傳遞信息更重要
03舞臺(tái)力——人是最重要的信息
商務(wù)演講是商務(wù)溝通的第一現(xiàn)場(chǎng)。在這個(gè)場(chǎng)合下,人是最重要的因素,它決定了溝通的質(zhì)量和成效,因此做演講或簡(jiǎn)報(bào)的講者一定要塑造好自己
D114:00~17:30
含小型演練
?當(dāng)眾表達(dá)呈現(xiàn)的表現(xiàn)力:表現(xiàn)力6法(眼、音、手、身、步、妝)責(zé)任。
?訓(xùn)練方法:團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的自我訓(xùn)練方法、工具、計(jì)劃
?克服臨場(chǎng)的焦慮和緊張感
?如何把語(yǔ)言風(fēng)格變得生動(dòng)富有感染力?
?如何在商務(wù)演講中講精彩故事?
?演講人的表現(xiàn)力塑造
?提升肢體語(yǔ)言表達(dá)水平
?以一個(gè)演講教練的視角觀察演講
?刻意訓(xùn)練(個(gè)人及團(tuán)隊(duì))及其方法
04視覺(jué)力——做專業(yè)的演講型PPT幻燈片
PPT幻燈片是商務(wù)溝通中有力的視覺(jué)工具,集視覺(jué)傳播、平面設(shè)計(jì)、美學(xué)方案、故事、流程及信息設(shè)計(jì)于一身,要以溝通效力為任務(wù),兼顧美學(xué)和效率
D29:00~11:00
1.常見(jiàn)職場(chǎng)PPT幻燈片的誤區(qū)
2.常用的陳述結(jié)構(gòu)的PPT表現(xiàn)方法
3.“流”(Flow)是PPT幻燈片溝通效力的精髓所在。
4.如何設(shè)計(jì)PPT幻燈片的“流”(Flow)?
5.如何動(dòng)用“視-聽(tīng)-讀”多個(gè)維度,調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的感觀和興趣?
6.對(duì)500強(qiáng)公司PPT幻燈片點(diǎn)評(píng)分析
?掌握演講型PPT的特征
?圖形化表達(dá)技巧
?Onemessage原則
?立體多維的演講溝通技巧
05互動(dòng)力——把演講發(fā)展為積極的對(duì)話
好的演講或簡(jiǎn)報(bào)由講者和聽(tīng)眾共同完成;(dòng)不僅用于創(chuàng)造好氣氛,
還能促進(jìn)溝通成效,探求聽(tīng)眾內(nèi)在需求,產(chǎn)生新內(nèi)容和創(chuàng)見(jiàn)。
D211:00~12:00
1.體驗(yàn)并分析雙向溝通的特征和執(zhí)行難度
2.管理聽(tīng)眾的注意力:商務(wù)演講的心跳法則
3.如何設(shè)計(jì)并管理聽(tīng)眾的反應(yīng)
4.如何回應(yīng)疑難和刁鉆的問(wèn)題
5.面對(duì)不同個(gè)性的聽(tīng)眾,調(diào)整演講和簡(jiǎn)報(bào)的策略
?掌握讓聽(tīng)眾熱情參與的互動(dòng)方法
?聽(tīng)眾注意力管理法則
?應(yīng)對(duì)提問(wèn)和質(zhì)疑的技巧
06團(tuán)隊(duì)策劃及情景演練——正確方法+專業(yè)指導(dǎo)持續(xù)規(guī)范練習(xí)
檢測(cè)和發(fā)現(xiàn)您在商務(wù)演講和工作簡(jiǎn)報(bào)中的特點(diǎn)和個(gè)性,學(xué)會(huì)避開(kāi)常見(jiàn)誤區(qū)。
內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)策略思考/模擬PPT制作/小組排練/各團(tuán)隊(duì)演講匯報(bào)/交叉點(diǎn)評(píng)
D214:00~17:30
1.演講和匯報(bào)的策劃和籌備階段的方法應(yīng)用和表現(xiàn)
2.商務(wù)演講中的團(tuán)隊(duì)分工合作
3.臺(tái)上表現(xiàn)力的執(zhí)行、觀察、解析、交叉點(diǎn)評(píng)、總結(jié)
4.檢測(cè)并提升學(xué)員在內(nèi)容清晰度、肢體語(yǔ)言、說(shuō)服方法、互動(dòng)策略、問(wèn)題應(yīng)對(duì)方面的臨場(chǎng)表現(xiàn)并給予改善建議。
?發(fā)現(xiàn)自我最真實(shí)的思路、表達(dá)方法
?檢驗(yàn)自己最容易出現(xiàn)的誤區(qū)
?學(xué)會(huì)觀察和評(píng)價(jià)
?學(xué)會(huì)課后演練和練習(xí)的方法

課程主講


付老師:
資歷介紹
?中南財(cái)經(jīng)人力資源專業(yè),大學(xué)老師,咨詢顧問(wèn),項(xiàng)目經(jīng)歷,培訓(xùn)經(jīng)理,企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng),職業(yè)講師,演講教練等多重角色。
?多年管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢顧問(wèn)經(jīng)歷:國(guó)內(nèi)/海外上市企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)管理崗,內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)等職,乙方咨詢公司項(xiàng)目顧問(wèn)及項(xiàng)目經(jīng)理,帶領(lǐng)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)成功策劃并實(shí)施了10多個(gè)成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
?10多年授課經(jīng)驗(yàn),多維知識(shí)結(jié)構(gòu),擅長(zhǎng)把東西文化,哲學(xué),管理學(xué),心理學(xué)運(yùn)用到課中。
?績(jī)效改進(jìn)認(rèn)證顧問(wèn)
?魔力演講的六個(gè)引擎認(rèn)證講師
?個(gè)人宣言:人生不止,奮斗不止。
?個(gè)人座右銘:沒(méi)有任何一個(gè)想法停留在大腦,不需要付出行動(dòng)。
授課風(fēng)格
?重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的課程效果。
?擅長(zhǎng)將復(fù)雜的理論和繁復(fù)的管理技能抽絲剝繭、深化提煉。故事和案例教學(xué)為主,輔以輕松活潑的方式,傳授課程核心價(jià)值。
?擅長(zhǎng)基于客戶真實(shí)場(chǎng)景做課程定制化,緊緊的將教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,語(yǔ)言幽默鮮活,寓教于樂(lè)。
榮譽(yù)及認(rèn)證
?深大《魔立方演講秀》冠軍
?2017“好講師大賽”深圳賽區(qū)評(píng)委輔導(dǎo)學(xué)員拿到全國(guó)演講冠軍
?廣東省體驗(yàn)式教育研究院專家委員會(huì)委員
?深圳中小企業(yè)咨詢委員會(huì)專家
?中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)人力資源管理專業(yè)
?貴州大學(xué)繼教院講師
?美聯(lián)物業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,資深培訓(xùn)師
?澳信集團(tuán)培訓(xùn)講師
?渠道快建研究院咨詢顧問(wèn)、項(xiàng)目經(jīng)理
主講課程
管理類(lèi)——
《管理者的6把金鑰匙》
《四季春生—新生代輔導(dǎo)與激勵(lì)》
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)——
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《直指人心的溝通六步法》
《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》
《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》
《商務(wù)演講—打動(dòng)客戶與領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)》
《魔力演講的6個(gè)引擎》

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