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如何提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全

  • 開課時間: 年月日  年月日  查看最新上課時間
  • 開課城市:
  • 培訓時長:2天
  •  
  • 課程類別: 醫(yī)藥臨床
  • 主講老師:劉強(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 57417
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如何提高醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全其它上課時間:

培訓對象:

醫(yī)院中層以上管理者、臨床科主任、醫(yī)療院長

培訓內容:

課程背景

醫(yī)療質量不僅是醫(yī)院現代化管理的核心,而且是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎。醫(yī)療質量已成為醫(yī)務人員素質、技術服務水平、設施環(huán)境條件、醫(yī)療費用高低、管理水平的綜合體現。醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。每10個患者就有1個患者遭受可預防的傷害以及與醫(yī)療護理相關的不良后果。所以,加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量,是醫(yī)院面臨的首要任務。

課程目標

提高醫(yī)務人員醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全

課程大綱

第一講:醫(yī)療質量與醫(yī)療安全
一、如何兼顧經濟效益和醫(yī)療安全
1. 如何認識醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的關系
2. 保障醫(yī)療安全的意義
3. 醫(yī)務人員確保醫(yī)療安全的途徑
4. 醫(yī)務人員專業(yè)精神與醫(yī)療質量
二、職業(yè)道德與醫(yī)療技術的關系
1. 醫(yī)生職業(yè)素養(yǎng)與醫(yī)療安全
2. 醫(yī)生的日常生活與醫(yī)療安全

第二講:影響醫(yī)療質量的因素
一、制度建設在醫(yī)療安全中的作用
1. 告知制度并非免責
2. 疑難病例討論制度,避免重蹈覆轍
3. 病歷書寫制度
案例:紗布門時間告訴我們什么
二、 醫(yī)務人員與醫(yī)療質量
1. 醫(yī)技人員梯隊建設
2. 醫(yī)務人員與三級查房
三、其他因素
1. 盈利性醫(yī)療機構如何偶從差異化服務中取得優(yōu)勢
2. 醫(yī)療教育體制與醫(yī)療質量
3. 醫(yī)療安全環(huán)境與醫(yī)療質量
4. 醫(yī)院信息化與醫(yī)療質量
案例:交接班制度瑕疵導致的事故

第三講:醫(yī)院質量管理
一、專業(yè)質控標準是質量管理的指南
1. 高?剖屹|控管理
2. 迎檢管理
二、掌握法律法規(guī)指導質量管理
1. 院感管理
2. 醫(yī)療垃圾管理
3. 醫(yī)療技術管理
4. 手術分級管理
案例:醫(yī)療并發(fā)癥導致全責的教訓
案例:南方科技大學基因編輯事件引發(fā)的思考

第四講:醫(yī)院管理的基礎工作
一、臨床科室管理
1. 院科二級質量管理體系建設
2. 臨床路徑管
3. 病歷質量管理
4. 三級查房管理
5. 護理質量管理
二、醫(yī)技科室管理
1. 超聲質控管理
2. 藥事管理
3. 醫(yī)療器械管理
案例:縫合針掉入腹腔事件帶來的教訓
案例:普魯卡因誤當高滲糖導致的死亡事故
三、危機管理
1. 各類突發(fā)事件預案. 演練
2. 如何面對媒體負面報道
3. 如何妥善處理醫(yī)鬧減少矛盾激化
案例:縱膈子宮畸形,成功化解醫(yī)患矛盾
案例:醫(yī)德管理:兒童耳聾事件
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