課程背景

2020初，新冠肺炎疫情從湖北蔓延到全國，實體商業(yè)深受重創(chuàng)，幾近停擺。

對絕大多數(shù)購物中心而言，面對突發(fā)疫情，仍然缺乏科學(xué)有效的防疫經(jīng)驗與有效舉措。

如何打好防疫之戰(zhàn)？如何與品牌商戶協(xié)同？面對返程潮的關(guān)鍵節(jié)點，如何應(yīng)對新的防疫大考？當疫情之戰(zhàn)進入尾聲，又如何消除消費者“不敢進店”的恐慌情緒？

為此，贏商網(wǎng)·贏才商學(xué)院聯(lián)合原萬達商管區(qū)域總經(jīng)理杜老師，推出《疫情后，商業(yè)地產(chǎn)四步復(fù)蘇行動和線上線下全渠道拐點營銷大行動實戰(zhàn)演練》課程，幫助購物中心、商場、體驗式百貨經(jīng)營團隊，快速復(fù)蘇。

課程大綱

第一部分：疫情后，商業(yè)地產(chǎn)四步復(fù)蘇行動（3 小時）

一、幫扶商戶：

1、減免租金政策如何制定？

2、幫扶剛需業(yè)態(tài)率先復(fù)蘇

二、積極開展數(shù)字化營銷【重要：技術(shù)干貨】

1、線上的“人”——消費力

2、線上的“貨”——商品力

3、線上的“場”——促銷力

4、線上如何到家？快遞物流的重要性

5、數(shù)字化營銷模型

6、數(shù)字化營銷費用從哪兒來？

三、調(diào)研新策

1、商戶調(diào)研    2、消費者調(diào)研    3、政府調(diào)研    4、員工調(diào)研

四、炮轟拐點

1、2020 年經(jīng)營目標如何調(diào)整？

2、拐點前的客流恢復(fù)期，如何熱身？

3、拐點營銷大行動怎么做？

第二部分：如何設(shè)計線上線下全渠道-拐點營銷大行動？（3 小時）

一、實戰(zhàn)演練

假設(shè)：疫情4 月收尾、5 月開始恢復(fù)、6 月出現(xiàn)拐點，請各組策劃6 月年中慶營銷方案，活動天數(shù)與去年持平，營銷費用預(yù)算比去年同期增加20%

要求：線上線下全渠道營銷

指標：（1）銷售：年中慶期間總銷售額比去年同期增長30%；其中：線上銷售額不低于年中慶活動期間總銷售的20%。（2）客流：年中慶期間總客流比去年同期增長10%；

過程：分組討論、代表分享、講師點評、頒發(fā)獎勵

二、Q&A

老師介紹

杜玉華

原萬達商管區(qū)域公司總經(jīng)理，擁有26年商業(yè)經(jīng)驗，10年總經(jīng)理經(jīng)驗、3年區(qū)域總經(jīng)理經(jīng)驗、2年顧問和講師經(jīng)驗。

· 內(nèi)訓(xùn)和顧問企業(yè)包括：瑞安集團、萬科集團、銀泰置業(yè)、中國鐵建、港鐵（深圳）、中國衛(wèi)星通信集團、綠地、招商蛇口、杉杉集團、南國置業(yè)、青特置業(yè)等公司。

· 2011 年到2016 年，歷任萬達商管集團廣場總經(jīng)理、區(qū)域公司總經(jīng)理其中常州新北萬達項目不但實現(xiàn)“按時、滿鋪、精彩開業(yè)”，而且超越集團預(yù)期，被評為全國優(yōu)秀項目。開業(yè)以來，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014 年租賃決策到期招調(diào)實現(xiàn)租金增長38.5%。

· 由于表達和學(xué)習、寫作能力出色、教練技能出眾，杜老師成為：萬達學(xué)院商管核心崗位標準化課程體系講師之一2015 年；《萬達集團商業(yè)地產(chǎn)系列叢書》編委之一2014 年。