職業(yè)形象與商務(wù)禮儀其它上課時(shí)間：

• 2021/11/2至2021/11/2 上海

希望提升職業(yè)形象、掌握商務(wù)禮儀的職業(yè)人士。

為何參加
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，你的形象足夠?qū)�業(yè)能代表你的企業(yè)嗎？
在拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中能夠給客戶(hù)留下完美的第一印象嗎？
在日常辦公、以及重要或隆重的場(chǎng)合，你知道相應(yīng)的商務(wù)禮儀嗎？
在商務(wù)活動(dòng)中，你知道哪些細(xì)節(jié)能夠成為你的加分項(xiàng)嗎？
在商務(wù)交往中，對(duì)個(gè)人的印象好壞往往取決于其形象和談吐。對(duì)個(gè)人而言，最初的7秒鐘就可能決定您在他人心中的印象。在商務(wù)交往中給合作伙伴留下專(zhuān)業(yè)印象，是每一位職場(chǎng)人士的必修課。
課程收益
幫助學(xué)員提升職場(chǎng)魅力，得體而恰到好處地展示企業(yè)形象，在商務(wù)活動(dòng)中贏得客戶(hù)信賴(lài)和好感
掌握在不同商務(wù)場(chǎng)合正確打造自己的形象和儀態(tài)
掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)社交場(chǎng)合
增強(qiáng)自信心，推動(dòng)事業(yè)成功；同時(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人。

課程大綱

第一模塊溝通建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境
與人交往尊重為先
探究禮儀在事業(yè)、生活中的雙重意義
視覺(jué)、態(tài)度、價(jià)值觀
自信，是事業(yè)成功的起點(diǎn)
案例分析：是什么讓他失��？
第二模塊塑造魅力職業(yè)形象
個(gè)人儀容禮儀
整潔的發(fā)型、妝面禮儀、身體的氣味……
個(gè)人儀態(tài)禮儀
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、綜合肢體語(yǔ)言的魅力
職場(chǎng)著裝的TPO原則
符合環(huán)境、場(chǎng)合和職位的規(guī)范要求
各類(lèi)職業(yè)形象正確表達(dá)(日常上班、開(kāi)會(huì)、談判等著裝)
各種款式風(fēng)格著裝規(guī)律(區(qū)分職業(yè)裝、半職業(yè)裝、商務(wù)休閑裝、休閑裝、晚裝)
選擇適合自己服飾的色彩、款式（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
有的放矢地選擇職場(chǎng)配飾(眼鏡、飾品、領(lǐng)帶、絲巾、鞋襪、包袋……)
哪些服飾不宜出現(xiàn)在職業(yè)場(chǎng)合
第三模塊商務(wù)場(chǎng)合禮儀
區(qū)分商務(wù)禮儀與社交禮儀
表情禮儀
微笑禮儀
目光禮儀
商務(wù)會(huì)面禮儀
致意禮儀(種類(lèi)、方法、規(guī)范)
遞接名片禮儀(遞物、接物應(yīng)用要領(lǐng))
介紹禮儀(自我介紹及介紹他人)
會(huì)面稱(chēng)呼禮儀(要求與規(guī)范)
握手禮儀
位次禮儀（不同座次安排、行進(jìn)位次的次序、電梯禮儀）
搭乘交通工具的儀態(tài)規(guī)范
商務(wù)接待禮儀(恰到好處的接待)
商務(wù)拜訪(fǎng)(談判)禮儀(等待時(shí)、座次、被關(guān)照時(shí)、交談中等)
禮品贈(zèng)送與接受禮儀
商務(wù)禮儀應(yīng)用中的禁忌
第四模塊辦公場(chǎng)合禮儀
辦公場(chǎng)合(環(huán)境)禮儀
電話(huà)接聽(tīng)禮儀
微信的禮儀
電子郵件應(yīng)用禮儀
參加會(huì)議禮儀
第五模塊商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
中西餐的禮儀區(qū)別
餐桌上的不同座次安排
敬酒、擋酒的禮儀
參加或組織商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀
第六模塊商務(wù)溝通禮儀
一般商業(yè)用語(yǔ)
與上級(jí)溝通禮儀
與平級(jí)溝通禮儀
與下級(jí)溝通禮儀

課程主講

黃笑笑
美國(guó)《六秒鐘?情商》認(rèn)證實(shí)踐家；ACI國(guó)際注冊(cè)《高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》專(zhuān)家評(píng)審；《全腦表達(dá)》沙盤(pán)授權(quán)講師；美國(guó)《４Ｄ卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?》認(rèn)證導(dǎo)師&背景轉(zhuǎn)換認(rèn)證教練；《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師；STA(上海培訓(xùn)協(xié)會(huì))理事；杭州電子科技大學(xué)MBA班導(dǎo)師；南開(kāi)大學(xué)碩士研究生/國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。