職業(yè)形象與商務(wù)禮儀其它上課時(shí)間：

希望提升職業(yè)形象、掌握商務(wù)禮儀的職業(yè)人士。

為何參加
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，你的形象足夠?qū)�業(yè)能代表你的企業(yè)嗎？
在拜訪客戶過(guò)程中能夠給客戶留下完美的第一印象嗎？
在日常辦公、以及重要或隆重的場(chǎng)合，你知道相應(yīng)的商務(wù)禮儀嗎？
在商務(wù)活動(dòng)中，你知道哪些細(xì)節(jié)能夠成為你的加分項(xiàng)嗎？
在商務(wù)交往中，對(duì)個(gè)人的印象好壞往往取決于其形象和談吐。對(duì)個(gè)人而言，最初的7秒鐘就可能決定您在他人心中的印象。在商務(wù)交往中給合作伙伴留下專(zhuān)業(yè)印象，是每一位職場(chǎng)人士的必修課。
課程收益
幫助學(xué)員提升職場(chǎng)魅力，得體而恰到好處地展示企業(yè)形象，在商務(wù)活動(dòng)中贏得客戶信賴(lài)和好感
掌握在不同商務(wù)場(chǎng)合正確打造自己的形象和儀態(tài)
掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，從容應(yīng)對(duì)各種商務(wù)社交場(chǎng)合
增強(qiáng)自信心，推動(dòng)事業(yè)成功；同時(shí)以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人。

課程大綱

第一模塊溝通建立良好的“商務(wù)溝通”環(huán)境
與人交往尊重為先
探究禮儀在事業(yè)、生活中的雙重意義
視覺(jué)、態(tài)度、價(jià)值觀
自信，是事業(yè)成功的起點(diǎn)
案例分析：是什么讓他失敗？
第二模塊塑造魅力職業(yè)形象
個(gè)人儀容禮儀
整潔的發(fā)型、妝面禮儀、身體的氣味……
個(gè)人儀態(tài)禮儀
站姿、坐姿、行姿、蹲姿、綜合肢體語(yǔ)言的魅力
職場(chǎng)著裝的TPO原則
符合環(huán)境、場(chǎng)合和職位的規(guī)范要求
各類(lèi)職業(yè)形象正確表達(dá)(日常上班、開(kāi)會(huì)、談判等著裝)
各種款式風(fēng)格著裝規(guī)律(區(qū)分職業(yè)裝、半職業(yè)裝、商務(wù)休閑裝、休閑裝、晚裝)
選擇適合自己服飾的色彩、款式（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
有的放矢地選擇職場(chǎng)配飾(眼鏡、飾品、領(lǐng)帶、絲巾、鞋襪、包袋……)
哪些服飾不宜出現(xiàn)在職業(yè)場(chǎng)合
第三模塊商務(wù)場(chǎng)合禮儀
區(qū)分商務(wù)禮儀與社交禮儀
表情禮儀
微笑禮儀
目光禮儀
商務(wù)會(huì)面禮儀
致意禮儀(種類(lèi)、方法、規(guī)范)
遞接名片禮儀(遞物、接物應(yīng)用要領(lǐng))
介紹禮儀(自我介紹及介紹他人)
會(huì)面稱(chēng)呼禮儀(要求與規(guī)范)
握手禮儀
位次禮儀（不同座次安排、行進(jìn)位次的次序、電梯禮儀）
搭乘交通工具的儀態(tài)規(guī)范
商務(wù)接待禮儀(恰到好處的接待)
商務(wù)拜訪(談判)禮儀(等待時(shí)、座次、被關(guān)照時(shí)、交談中等)
禮品贈(zèng)送與接受禮儀
商務(wù)禮儀應(yīng)用中的禁忌
第四模塊辦公場(chǎng)合禮儀
辦公場(chǎng)合(環(huán)境)禮儀
電話接聽(tīng)禮儀
微信的禮儀
電子郵件應(yīng)用禮儀
參加會(huì)議禮儀
第五模塊商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
中西餐的禮儀區(qū)別
餐桌上的不同座次安排
敬酒、擋酒的禮儀
參加或組織商務(wù)宴請(qǐng)的禮儀
第六模塊商務(wù)溝通禮儀
一般商業(yè)用語(yǔ)
與上級(jí)溝通禮儀
與平級(jí)溝通禮儀
與下級(jí)溝通禮儀

課程主講

黃笑笑
美國(guó)《六秒鐘?情商》認(rèn)證實(shí)踐家；ACI國(guó)際注冊(cè)《高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》專(zhuān)家評(píng)審；《全腦表達(dá)》沙盤(pán)授權(quán)講師；美國(guó)《４Ｄ卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力?》認(rèn)證導(dǎo)師&背景轉(zhuǎn)換認(rèn)證教練；《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》授權(quán)認(rèn)證講師；STA(上海培訓(xùn)協(xié)會(huì))理事；杭州電子科技大學(xué)MBA班導(dǎo)師；南開(kāi)大學(xué)碩士研究生/國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師。