• 2021/4/23至2021/4/24 深圳

• 2021/10/23至2021/10/24 深圳

課程特色
心理動(dòng)態(tài)沙盤化：通過(guò)沙盤的形式探尋員工的內(nèi)在心理需要，將社會(huì)心理學(xué)、組織行為的定性概念定量化，讓課程趣味無(wú)窮，讓學(xué)員在快樂(lè)體驗(yàn)中進(jìn)行深度管理反思，讓管理知識(shí)更容易內(nèi)化和遷移；
案例學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)化：課程中的管理事件都是源自實(shí)際工作的典型事件，而且看似正確的管理方式結(jié)果卻往往不盡人意，這會(huì)不斷沖擊管理者固有的管理思維模式，通過(guò)對(duì)這些事件結(jié)果分析后的管理心得，可以直接應(yīng)用于學(xué)員的管理工作實(shí)際，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義；
管理思想驗(yàn)證化：課程以員工滿意度調(diào)查的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，學(xué)員可以通過(guò)課程的沙盤來(lái)驗(yàn)證自己的管理思想，從而提高實(shí)際管理工作的有效性和針對(duì)性。
課程收益
改變思維：改變管理者固有的管理思維模式，讓管理者意識(shí)到胡蘿卜加大棒管理方式的局限性，幫助管理者找到驅(qū)動(dòng)員工積極工作的方法和手段；
提升能力：揭示動(dòng)機(jī)與績(jī)效的關(guān)系，洞悉不同員工的基本訴求，掌握動(dòng)機(jī)管理模型，掌握管理行為選擇的四個(gè)要點(diǎn)和打造典型團(tuán)隊(duì)類型的基本方法，增強(qiáng)管理行為的針對(duì)性，提升管理者處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，
保留人才：提升對(duì)員工動(dòng)機(jī)管理的重視度，提升員工對(duì)組織的滿意度，從減少員工的流失率，降低企業(yè)人力成本，幫助企業(yè)留住優(yōu)秀人才，有效達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo)。
課程概述
現(xiàn)代化的管理幫助我們更加科學(xué)地處理事務(wù)，那么，我們能否科學(xué)地對(duì)待另一個(gè)管理對(duì)象——人？管理者們?cè)谶@方面頭疼的問(wèn)題很多：
一、員工積極性不高：信息爆炸的時(shí)代，員工不會(huì)輕易的被灌輸理念，打雞血式的激勵(lì)能夠維持的時(shí)間越來(lái)越短，需要更加精細(xì)化、深層次挖掘員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，促使其主動(dòng)工作。
二、員工服從性差、忠誠(chéng)度低下：尤其是對(duì)于年輕員工，他們的生長(zhǎng)環(huán)境造就了價(jià)值觀的多元化，他們更注重工作與生活的平衡。權(quán)威式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格造成了員工私下的不服，朋友式的風(fēng)格又帶不來(lái)績(jī)效，想要有效差異化的管理則更要深入了解他們的各種工作動(dòng)機(jī)類型。
三、激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極：將利益分配給了一些人，必將損失另一些人的利益，而這是他們工作消極的根本原因。管理者需要了解管理手段帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)，更有效的打造你需要的團(tuán)隊(duì)類型。
四、如何對(duì)待不受規(guī)章的高績(jī)效老員工：他們經(jīng)常不守規(guī)章制度，往往還會(huì)傳播組織的負(fù)面信息。管理者需要了解他們的心里在想些什么，正確理解和傳播規(guī)章制度的作用，將這些員工用好不僅是公司巨大的財(cái)富，更體現(xiàn)了你在管理上的高階水準(zhǔn)。
本課程是一門領(lǐng)導(dǎo)力類課程，本課程源起于一次歷時(shí)三年的對(duì)于管理者和員工的大型測(cè)量性調(diào)研，在本課程中，學(xué)員可以建立對(duì)員工的動(dòng)機(jī)心理和行為模式的清晰的概念，可以深入的理解選擇高效管理行為的核心要素，可以學(xué)會(huì)如何有效的打造不同類型的團(tuán)隊(duì)。
本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過(guò)自身的管理行為提升員工的動(dòng)機(jī)和滿意度，打造不同類型的團(tuán)隊(duì)，避免由于認(rèn)知偏差、管理過(guò)度和管理缺失而帶來(lái)的負(fù)面影響和用人風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提升員工個(gè)人的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和整個(gè)組織的滿意度。
適用情景
管理者與員工之間的認(rèn)知偏差：
管理者認(rèn)為員工缺乏職業(yè)素養(yǎng)，而員工卻認(rèn)為沒(méi)有發(fā)揮才能的空間
管理者認(rèn)為員工態(tài)度工作消極，而員工認(rèn)為管理者沒(méi)有給自己足夠的機(jī)會(huì)
員工提出自身的期待，而管理者不能清晰的判斷出員工真實(shí)的需求
管理的過(guò)度與管理的缺失
導(dǎo)向不同的管理行為帶來(lái)員工的觀望，從而造成思想的不統(tǒng)一
管理方式過(guò)于簡(jiǎn)單，員工不能得到及時(shí)和有效的激勵(lì)
管理者出于善意的管理行為，卻沒(méi)有得到員工的支持和理解
無(wú)法達(dá)成管理者期待的管理目標(biāo)
管理者糾結(jié)于寬與嚴(yán)的管理方式的平衡，但團(tuán)隊(duì)士氣無(wú)法提振，團(tuán)隊(duì)績(jī)效不斷下滑
管理者期望營(yíng)造人性化的管理環(huán)境，卻造成員工的低滿意度和高離職率
課程設(shè)置
一、課程形式
課程選擇以沙盤推演的形式，設(shè)定在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織中，經(jīng)歷6-7個(gè)常見(jiàn)事件，經(jīng)過(guò)學(xué)員共同探討，統(tǒng)一每個(gè)事件的管理手段應(yīng)用于25個(gè)動(dòng)機(jī)和績(jī)效水平迥異的員工，而沙盤中的員工會(huì)因管理手段的不同在動(dòng)機(jī)和績(jī)效維度上產(chǎn)生意想不到的變化。學(xué)員通過(guò)不斷的實(shí)踐和練習(xí)，體驗(yàn)更加高效的管理方式，并且能夠反復(fù)地就同樣的問(wèn)題進(jìn)行不同的選擇演繹，并且能夠從更多的角度進(jìn)行思考，探求團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力的規(guī)律，從而得到更大的收獲
(1)典型管理事件：
例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績(jī)效水平下降、違反公司制度，甚至是團(tuán)隊(duì)矛盾等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對(duì)的管理事件，通過(guò)檢驗(yàn)管理者在這些事件上的處理能力、引發(fā)我們對(duì)管理的深度思考；畢竟絕大多數(shù)的管理問(wèn)題都是由直接管理者直接面對(duì)的，而我們通常最難以監(jiān)督的也是他們的日常管理行為；
(2)典型管理手段：
課程會(huì)為您提供專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來(lái)自近千名一線管理者的經(jīng)驗(yàn)，這些手段都在各自的崗位上有過(guò)充分的實(shí)踐，而我們只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會(huì)為您展示這些動(dòng)作所導(dǎo)致的結(jié)果，包括績(jī)效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為量化、數(shù)據(jù)化、可視化，并且及時(shí)的將結(jié)果反饋給你，不論好壞，都會(huì)給您最直接的沖擊
(3)最大概率的員工趨向性反應(yīng)：
課程中蘊(yùn)含了一個(gè)擁有3000個(gè)樣本的數(shù)據(jù)庫(kù)，他們代表了典型的新生代員工面對(duì)所有的管理行為時(shí)所作出的最大概率的趨向性反應(yīng)，這樣我們就能夠及時(shí)的讓您了解您的管理動(dòng)作的效果，幫助您及時(shí)的校正。盡管我們不能承諾在真實(shí)的管理中，您的員工的反應(yīng)100%如我們的沙盤所呈現(xiàn)的趨勢(shì)，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數(shù)據(jù)告訴我們的是相對(duì)客觀的研究成果展現(xiàn)，屬于廣泛適用，這對(duì)我們研究管理者的管理行為具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義；
(4)最大概率的績(jī)效與滿意度表現(xiàn)：
講師會(huì)利用計(jì)算機(jī)向您展示您所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)（沙盤模擬中的虛擬團(tuán)隊(duì)）的績(jī)效表現(xiàn)和滿意度表現(xiàn)，盡管不是真實(shí)的團(tuán)隊(duì)，但是仍然會(huì)讓您驚喜或者沮喪，甚至?xí)�讓您�?lián)想到您所在企業(yè)的真實(shí)案例，充分展示你的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，本課程是目前市面上最為適合您的選擇；
二、推演流程
決策規(guī)劃：根據(jù)事件條件進(jìn)行討論，做出管理決策
沙盤推演：根據(jù)決策結(jié)果對(duì)盤面進(jìn)行移動(dòng)，出具數(shù)據(jù)結(jié)果
分享討論：如何做出決策，如何做得更好.

課程大綱

第一模塊：理念篇——工作動(dòng)機(jī)、滿意度與績(jī)效
?滿意度背后的秘密
1、管理者眼中的員工
2、員工的不同觀點(diǎn)
3、員工為什么滿意和不滿意
4、提升滿意度：改善管理者的行為
?動(dòng)機(jī)的秘密
1、動(dòng)機(jī)的概念
2、動(dòng)機(jī)與績(jī)效
3、動(dòng)機(jī)與行為

第二模塊：規(guī)則篇——了解沙盤的運(yùn)作和學(xué)習(xí)流程
?工作動(dòng)機(jī)水平模型
?工作動(dòng)機(jī)水平分布
?沙盤推演流程
第三模塊：探索篇——管理沒(méi)有正確答案，只有合理方法
【沙盤體驗(yàn)：管理事件1討論分析】
?團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)管理原則與決策要點(diǎn)
1、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享
2、ERG理論
3、管理決策的四個(gè)要點(diǎn)
【沙盤體驗(yàn)：管理事件2討論分析】
?創(chuàng)造激發(fā)動(dòng)機(jī)的管理環(huán)境
1、成長(zhǎng)感——相信未來(lái)
?設(shè)計(jì)職業(yè)通道
?關(guān)注個(gè)人發(fā)展
?溝通職業(yè)發(fā)展
【沙盤體驗(yàn)：管理事件3討論分析】
2、公平感——滿意當(dāng)下
?亞當(dāng)斯公平理論應(yīng)用
?建立相對(duì)公平的原則
?使用統(tǒng)一的公平標(biāo)準(zhǔn)
【沙盤體驗(yàn)：管理事件4討論分析】
?激發(fā)員工動(dòng)機(jī)之：親和動(dòng)機(jī)
1、信任感——建立關(guān)系
?信任的力量
?信任的分類
?信任的運(yùn)用
2、歸屬感——維系關(guān)系
?形成歸屬的要素
?建立歸屬的本質(zhì)
?如何營(yíng)造歸屬感
【沙盤體驗(yàn)：管理事件5討論分析】
?激發(fā)員工動(dòng)機(jī)之：成就動(dòng)機(jī)
1、價(jià)值感——貢獻(xiàn)體驗(yàn)
?成就的貢獻(xiàn)體驗(yàn)
?探尋員工的價(jià)值
?凸顯員工的價(jià)值
2、認(rèn)同感——優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)
?成就的優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)
?彰顯員工的優(yōu)勢(shì)
【沙盤體驗(yàn)：管理事件6討論分析】
?激發(fā)員工動(dòng)機(jī)之：權(quán)力動(dòng)機(jī)
1、尊重感——人格權(quán)力
?為什么需要尊重
?尊重的重新解讀
?表達(dá)尊重的方法
2、自主感——行為權(quán)力
?授予權(quán)力實(shí)務(wù)
?賦予權(quán)力感覺(jué)
?給予行為自由
【沙盤體驗(yàn)：管理事件7討論分析】
?新時(shí)代管理者的角色
1、新型員工的成長(zhǎng)環(huán)境
2、“Y世代”的心理需要
3、“Y世代”對(duì)管理的要求
4、管理者角色的轉(zhuǎn)換
【管理實(shí)戰(zhàn)WORKSHOP：結(jié)合課程理論的管理實(shí)踐討論】
第四模塊：總結(jié)篇
?驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代
?權(quán)衡績(jī)效與動(dòng)機(jī)
?行動(dòng)改變計(jì)劃

課程主講

高正坤KenGao
講師背景
?美國(guó)心臟數(shù)理研究所認(rèn)證國(guó)際情緒教練
?美國(guó)心臟數(shù)理研究所中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師
?美國(guó)4D團(tuán)隊(duì)認(rèn)證講師/領(lǐng)導(dǎo)力教練
?ICF認(rèn)證AsiaCoachCenter教練
?美國(guó)NLP協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)NLP教練
?美國(guó)TLTA時(shí)間線療法專業(yè)執(zhí)行師
?美國(guó)ABH催眠療法專業(yè)執(zhí)行師
?覺(jué)醒領(lǐng)導(dǎo)力（IL）認(rèn)證高管教練
?系統(tǒng)性團(tuán)隊(duì)教練認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練
?ICF認(rèn)證法吉系統(tǒng)組織教練
?資深高管教練與團(tuán)隊(duì)教練
?資深心理咨詢師
主要資歷
15年專業(yè)授課、咨詢及教練經(jīng)驗(yàn)，7年大型集團(tuán)企業(yè)銷售及營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)
高正坤老師曾先后就職于合資及民營(yíng)等類型企業(yè)機(jī)構(gòu)，涉及生產(chǎn)制造、廣告公關(guān)及培訓(xùn)咨詢行業(yè)，主要從事?tīng)I(yíng)銷管理、管理培訓(xùn)、高管教練及管理咨詢工作，擁有營(yíng)銷管理者、培訓(xùn)管理者、自主創(chuàng)業(yè)者及職業(yè)教練等從業(yè)經(jīng)歷，歷任大區(qū)銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、課程開(kāi)發(fā)總監(jiān)、首席領(lǐng)導(dǎo)力教練等崗位。
從業(yè)20多年來(lái)，高正坤老師從企業(yè)基層起步，之后由企業(yè)高管成功轉(zhuǎn)型為職業(yè)培訓(xùn)師和專業(yè)教練，并系統(tǒng)學(xué)習(xí)了ICF、NLP、HM等專業(yè)教練技術(shù)。近15年來(lái)，一直從事培訓(xùn)與教練技術(shù)實(shí)踐，曾先后為諸多行業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)教練達(dá)1000天以上，并累計(jì)為企業(yè)高管提供一對(duì)一教練服務(wù)超過(guò)500小時(shí)。
授課風(fēng)格
高正坤老師為人穩(wěn)健，富有親和力，善于與學(xué)員溝通；條理清晰，邏輯性強(qiáng)，擅長(zhǎng)分析與引導(dǎo)；職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，控場(chǎng)能力強(qiáng)，善于根據(jù)課堂情況及時(shí)調(diào)整和應(yīng)變，尤其善于提問(wèn)互動(dòng)，課堂氛圍與互動(dòng)效果極好；知識(shí)面廣，能將各種知識(shí)技巧融入培訓(xùn)課堂，深受學(xué)員好評(píng)。更重要的是，高老師是專業(yè)的高管教練與團(tuán)隊(duì)教練，教練功力深厚，善于將教練的技術(shù)與方法運(yùn)用于培訓(xùn)教學(xué)，能有效引發(fā)學(xué)員反思與覺(jué)察，進(jìn)而能推動(dòng)學(xué)員實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)與改變。