• 2021/6/22至2021/6/23 上海

第一章　　銷售人員的自我管理
換位思考，將商品推銷給自己
養(yǎng)成分析顧客需求和習性的習慣
全面了解你的客戶
投其所好，贏得客戶
第二章 相信自己，永不言敗
抱怨不應出現(xiàn)在銷售的辭典中
拋棄負面的想法和語言（拋棄我可能“不行”的心理暗示）
確認你想要的，并為此努力
第三章銷售成功，貴在堅持
養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
做好日志，并善于總結(jié)
拜訪顧客后應養(yǎng)成檢討的習慣
善待每一個客戶
第四章 銷售技能
把握溝通技巧，建立良好的客戶關(guān)系
☞ 溝通的基本原理
☞ 與顧客的親密接觸—肢 
　 體語言的理解和運用
銷售代表的語言藝術(shù)和技巧
☞　主動與被動開場的語
　　言技巧
☞　把話說到心窩里
締造個性銷售的魅力
　 
第五章　銷售實戰(zhàn)訓練
鎖定銷售設(shè)定目標
☞　　目標引導我們發(fā)揮潛能
☞　　如何設(shè)定目標
營業(yè)準備
☞　　環(huán)境準備
☞　　心態(tài)準備
☞　　能力準備
接近客戶
☞　　分析接近顧客的時機
☞　　適當?shù)拈_場白
☞　　適當?shù)恼疚?br/>☞　　學會識人
探問需求
☞　　探問需求　 察言觀色技巧
☞　　探問需求　 發(fā)問技巧
☞　　探問需求　 聆聽技巧
說明好處
☞　　徹底了解商品與服務
☞　　FAB法則
☞　　信賴的證據(jù)
☞　　站在客戶立場
客戶抗拒處理
☞　　客戶抗拒處理　三步驟
☞　　客戶抗拒處理實例
促成開單
☞　購買信號
☞　有效刺激客戶，激發(fā)購買欲望
追求卓越服務12小時

培訓師介紹：

王老師簡介
國家高級企業(yè)培訓師　 國家高級人力資源管理師 
國際NLP專業(yè)執(zhí)行師　 心理咨詢師　 
連續(xù)十年從事上市集團公司人力資源管理、銷售團隊管理工作。精通企業(yè)終端銷售，精通企業(yè)內(nèi)部管理，自2008年開始從事專業(yè)培訓授課工作，迄今已有12年的培訓管理與授課經(jīng)驗，累計授課千余場，培訓學員數(shù)十萬人次。
對實用心理學、NLP等有著深入的了解和鉆研，并通過實際操作獲得了非常豐富的實踐經(jīng)驗。擅長將心理學與團隊建設(shè)、企業(yè)管理相結(jié)合，設(shè)計講授以實用心理學為基礎(chǔ)的企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)中高管核心管理技能兩大培訓課程，實例具體，直擊企業(yè)績效。富于激情演講及無所不在的有效控場能力，給很多優(yōu)秀團隊留下無與倫比的培訓效果。