概述/Overview
在疫情、中美貿(mào)易戰(zhàn)大背景下,中國經(jīng)濟面臨較大下行壓力,眾多企業(yè)開始凍結招聘、通過組織重塑、建立高績效組織等方式完成內部人員優(yōu)化。嚴格的績效管理被提上議事日程。然后通過真實案例檢索的大數(shù)據(jù)分析,在績效管理的勞動爭議中,公司的敗訴率高達90%以上,這足以證明績效管理在實踐過程中的難度之高。
然而,員工績效直接影響企業(yè)效率和運營成本,失敗的績效管理不甚枚舉,不僅極大的破壞員工與主管的信任關系,而且容易引發(fā)勞動爭議。如何有效推進績效管理?如何獲取證據(jù)?PIP是合適的解決方案嗎?試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績效管理有何分別?HR部門如何指導業(yè)務部門組織績效面談?如何處理績效爭議?因績效考核引發(fā)的績效獎金爭議、年終獎爭議、崗位調整爭議又該如何解決?員工不滿績效評估采取過激行為怎么辦?如何通過績效推進人員優(yōu)化?這些問題長期困擾HR部門和業(yè)務部門。
本課程聚焦績效管理領域的熱點、難點問題,特別結合真實發(fā)生的諸多案例,舉一反三,為企業(yè)提供切身可行的解決方案。
一、HR應知應會:績效管理的證據(jù)基礎
(1)8種常見證據(jù)類型
當事人陳述、書證視聽資料、電子數(shù)據(jù)在績效管理案件中的運用
(2)不同證據(jù)類型在司法實踐中的運用
員工否認績效管理軟件中自評是本人填寫的怎么辦?
(3)證據(jù)證明力判斷
員工收到績效考核表未提出異議是否是為認可?
(4)舉證責任分配
員工就績效提出申訴是否也應“誰主張誰舉證”
二、不勝任解除三大關鍵步驟
(1)證明第一次不勝任
績效考核依據(jù)的證明要求
績效考核程序的證明要求
績效考核方法/周期的限制
相關典型案例分析
(2)實施培訓or調崗
績效改進計劃可否視為培訓?
調崗能否降薪?調崗合理性如何判定?
員工拒絕培訓/調崗能否違紀處理?
相關典型案例分析
(3)證明第二次不勝任
績效考核要求是否應調整?
績效考核周期能否調整?
員工在解除前泡病假怎么辦?
相關典型案例分析
(4)績效改進計劃的綜合運用
常見PIP程序的疏漏之處
PIP的關鍵要素采集
相關典型案例分析 三、員工主管的績效面談與反饋
(1)討論客觀事實
(2)分享情緒反應
(3)理性分析對組織的影響
(4)設定行動計劃
四、績效管理中的特殊問題
(1)特殊時期:試用期
試用期如何約定錄用條件?
試用期如何搜集相關證據(jù)?
試用期懷孕、泡病假影響評估怎么辦?
相關典型案例分析
(2)特殊群體:三期、病假、工傷處理
三期員工不勝任能否調崗?績效評估應否區(qū)別對待?
員工病假/工傷后考核是否應中止?
員工出勤率能否納入考核?
相關典型案例分析
(3)特殊行為:違紀違規(guī)/過激申訴等
員工不勝任如何向違紀轉化?
不勝任工作可否發(fā)警告信?
員工群發(fā)郵件,消極怠工怎么辦?
相關典型案例分析
五、通過組織績效管理推進人員優(yōu)化
組織績效管理與架構調整
通過架構調整推進變更、解除、終止注意事項
人數(shù)較多的協(xié)商解除如何操作?
相關典型案例分析
洪律師
知名公司法、勞動法專家,匯業(yè)律師事務所合伙人。專長于公司法、勞動法與爭議解決,同時熟知人力資源管理與用工成本實踐(社保/財稅),在跨區(qū)域員工關系治理、高管治理、競業(yè)限制及商業(yè)秘密等領域有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗。2013年曾參與《勞動合同法修正案》《勞務派遣規(guī)定》《上海市工傷保險實施辦法(修訂)》等多部法規(guī)的立法專家討論與建議工作,洪律師同時具有豐富的授課經(jīng)驗,包括甲骨文、法國空客、強生、聯(lián)合利華、杜邦、拜耳、施耐德、索迪斯、寶馬、卡夫食品、耐克、歐尚、日立、聯(lián)想、騰訊、中歐管理工商學院、蘇格蘭皇家銀行等多家世界500強、跨國企業(yè)及境內知名公司曾聆聽其課程。
成功為世界500強公司在華4000余人提供勞動關系規(guī)模轉移安置綜合解決方案
成功為某行業(yè)領先企業(yè)提供10000余人的勞務派遣綜合解決方案
曾接受上海電視臺新聞綜合頻道、上海東方衛(wèi)視、環(huán)球時報(英文版)、上海日報(英文版)、中國經(jīng)營報、 解放日報、上海人民廣播電臺、新金融觀察、東方早報、新聞晨報等多家媒體采訪就勞動關系熱點問題發(fā)表專家意見。