課程概要及時間安排:
時間
模塊
具體內容
知識、工具、技能、資料
第一天
上午
理念提升
績效管理剖析
1、 管理和管理的核心問題
2、 績效管理及作用機制
3、 績效考核五種方式
4、 績效管理其他工具簡要介紹(平衡計分卡、OKR考核、EVA考核)
理念提升:
1、目標和導向
2、過程和結果
3、公平與激勵
3、績效管理作用機制
4、績效考核五種方式演進
工具掌握:績效管理模型
資料:大量的考核案例資料
第一天
下午
工具模型
技能提成
TP績效體系之工具
1、 TP績效管理體系
2、 關鍵業(yè)績
3、 能力素質模型
4、 滿意度模型
5、 績效管理循環(huán)
理念提升:
1、優(yōu)秀績效管理體系特征
2、深刻理解關鍵業(yè)績考核
3、選擇設計關鍵業(yè)績指標的原則
技能提升:
1、定量指標7種評價方法
2、定性指標三類10種評價方法
3、三種非權重指標評價方法
4、掌握能力素質指標、滿意度指標設計
第二天
上午
技能提升
TP績效體系設計
1、 績效考核的組織管理
2、 如何進行績效考核
3、 績效考核者
4、 績效考核周期
績效考核方案
1、 分子公司考核
2、 業(yè)務團隊目標考核
3、 業(yè)務部門和職能部門階段考核
4、 業(yè)務崗位考核
5、 管理崗位考核
6、 基層崗位考核
技能提升:績效考核體系設計
1、考核的組織管理
2、公司、團隊、個人如何考核
3、360度考核與自上而下考核
4、績效考核周期選擇
5、如何避免績效考核誤差
案例資料:
6大類30多份考核資料
第二天
下午
理念突破技能突破
績效考核
1、 績效考核需要注意幾個問題
2、 績效考核誤差及如何避免
3、 如何保證績效考核效度
績效管理
1、 績效管理循環(huán)
2、 績效管理的幾個關鍵點
戰(zhàn)略目標落地與績效改進
1、 如何將戰(zhàn)略目標分解落地
2、 如何確定績效目標
3、 如何進行績效改進
理念提升:
1、 卓越管理與平庸管理
2、 績效考核需要注意的四個問題
3、 有意識誤差及無意識誤差
4、 團隊績效管理循環(huán)和個人績效管理循環(huán)
技能提升
1、 如何保證績效考核效度:導向問題、定量定性、標準尺度、結果處理
2、 績效管理的幾個關鍵點:計劃目標、輔導重要、考核關鍵、激勵根本
3、 如何將戰(zhàn)略目標分解落地:結果導向和過程控制相結合是解決問題的根本。
4、 如何分解和確定績效目標
參考書籍:水木知行績效管理實務叢書《薪酬設計與績效考核全案》,該書長期居卓越、當當、京東等網上書店以及各地新華書店薪酬績效類書籍排行榜第一名,第一版8次印刷,修訂版目前已經第10次印刷,數十萬專業(yè)HR獲益。