• 2020/4/10至2020/4/11 杭州

課程背景：

本課程的關鍵在于管理者與下屬的日常交談與交往，管理者在員工與企業(yè)之間起到承上啟下的作用，員工通過與管理者日常工作的交往感受被企業(yè)重視的程度，從而在工作中反映出他們的投入度和主動性，這些人為的因素最終反映在企業(yè)總體生產(chǎn)效率和利潤上。

培訓目標：

1.提升管理干部的管理理念、管理知識和技能，從而更好地激勵和留住人才。

2.讓管理干部理解到員工士氣低落的原因，以及所造成的財務影響，并且接受這是他們所應該擔負的責任；

3.讓管理干部發(fā)現(xiàn)自身激勵和留任人才的能力和機會；

4.提供一套方法、工具和話術給學員，可以應用在日常的管理實踐中；

5.制定切實可行激勵和留任人才的行動方案。

課程大綱：

第一模塊：觀念轉(zhuǎn)變：人才磁鐵從我做起

1、關于人才的真相

2、工具練習：人才流失的成本計算

3、團隊中的4類員工：把下屬歸類在四個象限及填寫行動方案

4、員工投入工作的原因：員工的價值觀和公司（團隊）價值觀的匹配

5、工具練習：探討價值觀

6、互動：“令人討厭”的老板自畫像

7、視頻&辯論：喬布斯的管理風格能否激勵員工

8、管理者的定位：管事、理人、馭心

9、測評：了解你管理的壞習慣

第二模塊：雙向測評：成為人才磁鐵的方法

1、怎樣的人才是“人才磁鐵” ？

2、測評：你離人才磁鐵有多遠？

3、人才磁鐵的26個策略

4、情景應用：26個策略的3個情景應用

5、測評：對比下屬測評的結(jié)果，尋找激勵和留住下屬的機會

第三模塊：3C 訪談： 成為人才磁鐵的關鍵

1、留任訪談的障礙

2、離任訪談與留任訪談的區(qū)別

3、3C訪談：規(guī)劃與設計留任訪談

4、工具練習：怎樣做到很好地連接

5、情景練習：處理棘手要求的四句話

6、留任訪談的機會無處不在

7、情景練習：用開放式提問深入交流

8、角色扮演：練習“留任訪談”

9、家庭作業(yè)：2+2+2

第四模塊：復盤轉(zhuǎn)化：構(gòu)建人才磁鐵的組織

1、管理者的教練角色

2、視頻：管理者與教練有什么相同之處？

3、分組討論：創(chuàng)造出自己獨有的應用策略

第五模塊：行動落地：人才磁鐵是這樣煉成的

1、小組成果發(fā)表

2、同心圈：一致的承諾，各位代表發(fā)布學習成果，行動計劃誓言

結(jié)論：回顧/答疑

附加資料：

1、游戲：撲克牌

2、練習：價值觀、高風險行為、人才磁鐵

3、討論：26個策略實施

4、視頻：人才競爭、喬布斯、面對巨人、練習視頻

5、現(xiàn)場測評計算：人才流失成本/是什么讓你留下來測評

講師介紹：

王家琪老師：

NLP教練技術的國際認證
《留住好員工?》授權講師
DISC行為風格分析施測師(PPA)國際認證
美國生涯發(fā)展協(xié)會（NCDA）認證生涯咨詢督導師
深圳市生涯協(xié)會理事及受聘講師
國家二級心理咨詢師
王家琪老師1997年畢業(yè)于上海大學外國語學院。畢業(yè)后曾先后在世界500強傳媒公司和全球最大的成人英語培訓機構(gòu)擔任銷售和管理工作。他曾在美國新聞集團，維亞康姆公司歷任業(yè)務發(fā)展高級經(jīng)理，業(yè)務發(fā)展總監(jiān)；曾在華爾街英語任中心運營總監(jiān)等職務，積累了豐富的銷售及銷售團隊的管理經(jīng)驗。曾服務的客戶金融行業(yè)：日產(chǎn)金融、大眾金融、上汽金融、吉利金融、招商銀行、招商資本、深交所等；通訊/信息行業(yè)：中國電信、愛立信、IBM、聯(lián)想、甲骨文等；汽車及零配件：戴姆勒-奔馳、一汽大眾、華晨寶馬、沃爾沃、通用汽車、克萊斯勒、豐田汽車等；食品行業(yè)：可口可樂、惠氏、蒙牛等；化工能源：中海殼牌、中海油、巴斯夫、科萊恩化工等；工業(yè)制造：博世、施耐德、阿爾斯通等；家用電子：索尼、飛利浦、OPPO等；生物醫(yī)藥：邁瑞、賽諾菲、云南白藥、優(yōu)時比等；電商行業(yè)：京東商城、阿里巴巴等；服裝行業(yè)：ZARA、贏家服飾等；快消行業(yè)：強生中國、歐萊雅等；地產(chǎn)行業(yè)：萬科、華潤置業(yè)、景瑞地產(chǎn)等；物流行業(yè)：丹馬仕、DHL等提供了咨詢和培訓服務。