• 2019/4/19至2019/4/20 上海

• 2019/7/19至2019/7/20 深圳

• 2019/10/30至2019/10/31 北京

課程背景

    黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強心劑！實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾·波特語）。中國企業(yè)在新產品/新服務的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：

1. 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；

2. 如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優(yōu)生優(yōu)育”；

3. 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發(fā)組織體系，快速響應市場需求；

4. 如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價值導向；

5. 產品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；

6. 如何在產品開發(fā)的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；

7. 研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；

課程價值

    1、分享講師數百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路

    2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐，并總結如何與公司的規(guī)模相適應來建立研發(fā)管理體系

    3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素

    4、掌握科學的新產品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法

    5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設、優(yōu)化、變革過程中的經驗和教訓

培訓特色

1） 互動性強：以分組形式進行，盡可能避免同部門分在同組，案例、研討穿插整個課堂；

2） 針對性強：學員可拿出本企業(yè)的實際案例來研討，更有針對性；

3） 實戰(zhàn)標桿：講師來自標桿企業(yè)，講授標桿案例。

課程大綱

一、 研發(fā)流程與項目管理的定位分析

1. 研發(fā)項目成功的七大要素分析

2. 產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關系

3. 做好研發(fā)項目管理的四大前提條件

4. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之：技術開發(fā)與產品開發(fā)相分離

5. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術評審相分離

6. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之：產品線和資源線相分離

7. 產品成功的三大標準是什么？我們的項目立項書中有無提及？

8. 研發(fā)項目團隊：PMT、PMO、PDT、TDT、LMT

9. 案例研討與分析

二、 研發(fā)流程與項目管理的組織保障：產品開發(fā)的組織與團隊

1. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項目型、矩陣式

2. 企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題

1）. 部門之間協調困難

2）. 人員忙閑不均

3）. 設計更改頻繁

4）. 研發(fā)人員忙于救火

3. 溝通效率低下的原因分析：

1）. 職能型組織結構？

2）. 是否推卸責任和扯皮？

3）. 如何推倒厚重的部門墻？

4）. 文化的建設：三講、三不講��

4. 公司級的投資決策委員會

5. 打造矩陣式組織結構，其運作模式及四大實施條件

6. 跨部門的產品開發(fā)團隊的構成、角色定位、職責與任職要求

1）. 項目組的N大金剛

2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行��

3）. QA與QC的區(qū)別

4）. PM的素質要求與培養(yǎng)方式

7. 職能部門經理在產品開發(fā)中的角色定位與職責

8. 演練與問題討論：貴公司的跨部門團隊角色有哪些？

三、 產品開發(fā)的結構化流程

1. 產品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）

2. 開發(fā)流程需要結構化的11大征兆

3. 開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩

4. 產品開發(fā)流程如何結構化：7-8層級

1）. 結構化流程的層次劃分

2）. 業(yè)界的產品開發(fā)流程架構示例

3）. 業(yè)界的產品開發(fā)詳細流程示例

4）. 業(yè)界的產品開發(fā)子流程示例

5）. 業(yè)界的產品開發(fā)操作指導書、模板、檢查表示例

5. 咨詢案例分享：如何把產品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？－流程中固化其行為

6. 咨詢案例分享：基于業(yè)務的研發(fā)項目管理的構造過程

7. 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程

四、 研發(fā)項目的立項管理

1. 研討：目前立項時遇到的問題

2. 項目立項基于何處而來？產品規(guī)劃？客戶需求？��

3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》

4. 產品包需求如何定義

5. 各職能部門的DFx

6. 業(yè)務計劃書的編制

7. 立項決策如何進行？

8. 項目立項時應關注“四項基本原則”

1）. 市場可行性

2）. 技術可行性

3）. 商業(yè)模式-如何賺到錢？

4）. 風險管理：定性描述

9. 收集并分析需求的方法

1）. 演示：《需求說明書》

2）. 建立全員化的需求收集制度

3）. 客戶陳述－需求描述

4）. ＄APPEALS

5）. KANO模型

6）. AHP

7）. 需求的分解與分配

五、 研發(fā)項目的質量管理（結構化的評審體系）

1. 打造四級結構化質量管理體系

2. 產品開發(fā)中業(yè)務決策的意義

3. 高層領導在產品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）

4. 業(yè)務決策團隊的角色構成與職責定義

5. 商業(yè)決策在新產品開發(fā)過程中的定位

1）. 6-8大商業(yè)評審點

2）. 各業(yè)務決策點的評審要素

3）. 產品開發(fā)中業(yè)務決策支撐

4）. 商業(yè)決策的流程分析

6. 產品開發(fā)過程中的技術評審有哪些？

1）. 新產品開發(fā)過程中的5-7大技術評審點

2）. 如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化

3）. 技術評審的流程分析：QA、PM、系統工程師、技術評審專家��

4）. 如何避免評審的效率低下及流于形式

5）. 實例講解：某IT公司技術評審的實際操作

六、 研發(fā)項目的計劃管理

1. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定？

2. 咨詢項目演示：計劃模板同流程的關系

3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法

4. 項目的分層實施與分層監(jiān)控

5. 監(jiān)控計劃

a) 監(jiān)控點設置原則

b) 監(jiān)控計劃總攬圖

c) 監(jiān)控計劃一覽表

6. 項目控制手段：項目報告

a) 項目報告種類

b) 項目報告機制

7. 項目控制手段：項目例會

a) 項目例會種類

b) 例會議程和內容

8. 項目控制手段：計劃變更控制

a) 變更控制流程

b) 計劃滾動刷新

9. 項目控制手段：狀態(tài)轉移

10. 項目控制手段：業(yè)務決策評審

11. 項目控制手段：狀態(tài)轉移

12. 項目控制手段：業(yè)務決策評審

13. 產品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感

14. 項目多時，高層領導從事該做的事情

15. 質量管理：業(yè)務評審、技術評審

16. 計劃監(jiān)控：演示PERT圖等

17. 演練：找關鍵路徑、資源的合理分配

18. 咨詢項目演示：《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》

七、 研發(fā)項目的風險管理

1. 風險和問題的區(qū)別

2. 風險的定性分析

3. 從兩個維度分析

1）. 發(fā)生概率

2）. 影響程度

3）. 風險分析矩陣表

4. 風險管理計劃模板

5. 打造研發(fā)過程管理的風險管理知識庫

八、 如何成功實施產品開發(fā)管理體系的優(yōu)化

1. 如何根據企業(yè)的實際情況選擇產品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進、優(yōu)化、變革）

2. 變革失敗的原因分析

3. 成功實施變革的關鍵要素

4. 企業(yè)如何實施變革管理

5. 如何處理變革管理中人的問題

6. 成功實施管理變革的案例分享

講師介紹

  張永杰  

* 研發(fā)管理領域資深講師

* 2010年度亞太軟件研發(fā)團隊管理年會特邀專家之一

* 清華大學EMBA研發(fā)管理課程特聘專家

* 廣東省企業(yè)聯合協會、深圳高新技術產業(yè)協會等行業(yè)協會長期特聘專家

專業(yè)實踐

    多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。

    在國內某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產品開發(fā)）。在國內營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內部的推行。

    在某生物醫(yī)療設備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發(fā)管理部副經理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優(yōu)化產品管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的產品管理實戰(zhàn)經驗。在邁瑞期間，作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。

    后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。

撰寫文章與書籍：

先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中��：

《PDMA新產品開發(fā)手冊》、《新產品開發(fā)流程管理：以市場為驅動（第3版）》、《PDMA新產品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產品開發(fā)工具手冊2》

2017年1月份推出新書《互聯網產品經理的34堂修煉課》��

咨詢經歷  資深咨詢顧問，咨詢經歷超八年

* 中國電子科技集團公司第七研究所（廣州，軍品）研發(fā)管理體系咨詢：參與了該咨詢項目的現狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、試驗局流程設計、產品工程更改流程設計、新器件選型流程設計、知識管理體系設計、中試業(yè)務管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設計、研發(fā)績效管理體系設計、研發(fā)KPI體系設計，已結項。

* 廣州威創(chuàng)股份（VTRON，經過研發(fā)管理的梳理后目前已經在國內中小板上市）的研發(fā)管理咨詢：參與該咨詢項目的現狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等，已結項。

* 深圳國人通信有限公司（網絡優(yōu)化、RF模塊、3G模塊/系統）研發(fā)管理體系咨詢項目（研發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)質量管理體系），任項目組成員，已結項。

* 深圳艾伯資訊研發(fā)管理咨詢（RFID）：主導了該咨詢項目的現狀調研、產品規(guī)劃流程體系設計、產品開發(fā)流程體系設計、產品工程更改流程設計、研發(fā)項目管理體系設計等，任項目經理，已結項。

* TCL集團家庭網絡事業(yè)部（DVD產品）研發(fā)管理咨詢：主導了該咨詢項目的現狀調研，參與市場需求管理及產品規(guī)劃模塊，主導產品開發(fā)流程設計。該項目歷經2年多時間，已于2009年5月份結項。

* 廈門敏訊信息技術股份有限公司（通信設備）研發(fā)管理咨詢：作為項目經理主導該項目的市場管理、產品規(guī)劃、開發(fā)流程及研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2009年3月份結項。

* 上海寶鋼股份有限公司（鋼材）研發(fā)財經管理咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)投資決策管理體系、研發(fā)預算及核算管理體系、產品設計成本管理體系、產品生命周期成本管理體系和研發(fā)投資管理考核體系等模塊的搭建及推行，該項目已于2009年4月份結項。

* 北京天?科技有限公司（為3G手機提供芯片）研發(fā)管理咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)流程、市場管理、研發(fā)績效管理、商業(yè)決策等模塊，該項目已于2009年7月份結項。

* 上海艾帕電力電子股份有限公司（電力電子設備）研發(fā)管理體系咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)績效管理等模塊，該項目已于2009年7月份結項。

* 深圳創(chuàng)維RGB電子有限公司（LED液晶電視）產品鏈管理體系咨詢項目：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品規(guī)劃等模塊，該項目已于2010年8月份結項。

* 廣州市怡文環(huán)境科技股份有限公司（水檢測設備）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品技術評審等模塊，該項目已于2010年12月份結項。

* 福田雷沃國際重工股份有限公司產品規(guī)劃管理體系咨詢，該項目已于2010年10月份結項。

* 珠海天威集團產品規(guī)劃管理體系咨詢項目：作為項目經理主導市場需求管理及產品規(guī)劃等模塊，該項目已于2011年5月份結項。

* 北京金羽杰服裝有限公司（羽絨服）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及產品技術評審等模塊，該項目已于2011年7月份結項。

* 深圳市中諾電子有限公司（電話機）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2010年12月份啟動，已于2011年4月中旬結項。

* 武漢市維斯第醫(yī)用科技有限公司（醫(yī)用設備）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目于2011年9月中旬結項。

* 桂林市星辰科技有限公司（激光切割機、伺服系統）產品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和研發(fā)項目管理模塊，該項目已于2011年10月上旬結項。

* 深圳市記憶科技股份有限公司（內存條）產品鏈流程體系咨詢：作為模塊項目經理主導研發(fā)流程模塊，該項目已于2011年9月中旬啟動，該項目已于2012年1月上旬結項。

* 河北中興汽車制造有限公司（皮卡、SUV）產品鏈流程體系咨詢：作為項目經理主導產品規(guī)劃、研發(fā)流程模塊，該項目已于2012年1月啟動，該項目已于2013年1月下旬結項。

* 江蘇恒寶股份有限公司北京研發(fā)中心（智能卡等）產品鏈流程體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年3月啟動，該項目已于2012年9月結項；

* 武漢港迪電氣有限公司（變頻器等）研發(fā)流程與項目管理體系咨詢：作為項目經理主導研發(fā)流程和項目管理模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年8月結項；

* 江蘇正昌集團有限公司（飼料機械等）科研管理體系咨詢：作為項目經理負責市場需求管理、產品路標規(guī)劃、開發(fā)流程、研發(fā)項目管理及績效管理等模塊，該項目已于2012年7月啟動，該項目已于2014年10月下旬結項。

* 安徽四創(chuàng)電子股份有限公司（導航第一股）科研管理體系咨詢：作為項目總監(jiān)負責研發(fā)組織結構、開發(fā)流程及研發(fā)績效模塊的優(yōu)化工作，該項目于2016年4月份啟動，正在進行中。

培訓經歷 每月均有2-3場左右的公開課，主要涉及四門公開課課程：《從技術走向管理》、《卓越的產品經理》、《新產品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《研發(fā)人員的考核與激勵》，近年公開課內訓服務客戶部分清單:

 東莞聯立電器有限公司、聊城魯西化工、深圳赤曉建筑科技有限公司、株洲硬質合金研究所（601所）、浪潮集團、世紀人通信、上海石化研究院、柳州五菱、柳工集團、南京南瑞、恒安集團、亞信科技、南京朗詩地產、深圳赤曉建筑科技、上海艾帕、美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設備、中山市聯眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上海科鑫電液控制、住友電工、深圳領步電氣、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學工業(yè)、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿、中山市锝元電器、株洲變流技術、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電/信華精機、廣州神州數碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數控設備、寧波永發(fā)集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進醫(yī)療、羅克韋爾自動化、維音數碼、天納克中國研發(fā)中心、薩基姆移動、長春市模具工業(yè)協會、上海東富龍科技、廣東潮宏基實業(yè)、久茂自動化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會北部精機、江蘇中訊數碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)、浙江永強集團等數百家企業(yè)。

部分學員評價：

    “很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”

    “很棒、所講的內容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的�！�

    “張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”

    “知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”

    “上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”

    “張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號��”

    “為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”