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《管理干部的項(xiàng)目管理能力——利用項(xiàng)目管理方法完成企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的能力》
  • 主講老師: 王澍
  • 課程類別: 項(xiàng)目研發(fā)
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):6-18 課時(shí) (6課時(shí)/天)
  •  
  • 課程編號(hào): 11035
  • 開課城市:不限
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培訓(xùn)對(duì)象:

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培訓(xùn)內(nèi)容:

課程收益:

* 成熟管理體系:項(xiàng)目管理作為一種成熟管理方法,不僅用于企業(yè)中具體項(xiàng)目的管理,更可以作為企業(yè)管理的重要方法,用于傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理,已經(jīng)公認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)管理體系的重要組成部分
* 駕馭復(fù)雜任務(wù):只要有目標(biāo)、有過(guò)程,就可以成為一個(gè)項(xiàng)目,特別是企業(yè)無(wú)處不在的復(fù)雜任務(wù),更需要成熟管理方法來(lái)駕馭,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的策劃統(tǒng)籌+行動(dòng)步驟+職責(zé)分工+責(zé)任落地+監(jiān)督考評(píng)
* 實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同:在金字塔組織結(jié)構(gòu)中搭建平行/跨組織的矩陣團(tuán)隊(duì),群策群力地策劃項(xiàng)目,責(zé)任明晰地完成項(xiàng)目,通力合作地交付成果
* 實(shí)現(xiàn)應(yīng)需而動(dòng):滿足不同用戶的定制需求,推動(dòng)公司新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工藝的創(chuàng)新突破,推動(dòng)企業(yè)有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)不斷升級(jí)發(fā)展
* 令你脫穎而出:通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐實(shí)例分析、小組實(shí)戰(zhàn)模擬、錄像教學(xué)等多種方法,迅速提高企業(yè)經(jīng)理人統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過(guò)程監(jiān)督-成果交付的管控過(guò)程
* 全程工具操作:好的管理體系必須付諸于簡(jiǎn)易便捷的管理工具,項(xiàng)目管理提供了大量實(shí)踐中高效運(yùn)作的工具、表單乃至于信息化軟件,輕松駕馭項(xiàng)目全過(guò)程
典型收獲包括:
* 解決環(huán)節(jié)多樣,關(guān)系復(fù)雜和跨部門、跨組織協(xié)同兩大企業(yè)管理難題
* 實(shí)現(xiàn)復(fù)雜任務(wù)從統(tǒng)籌規(guī)劃-落實(shí)分工-過(guò)程監(jiān)督-成果交付的管理全過(guò)程
* 全過(guò)程的工具化、表單化和軟件化支持 ,培訓(xùn)后可立即應(yīng)用于工作現(xiàn)場(chǎng)

課程大綱:

【課程特色】
* 課程體系所有流程、工具均已在優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐中真實(shí)運(yùn)用,如美的集團(tuán)、國(guó)家電力、廣東移動(dòng)、易方達(dá)基金、法國(guó)合生元、一致藥業(yè)、廣州醫(yī)藥、中國(guó)郵政、廣州工商銀行等,真實(shí)使用、效果顯著。
* 全面采用實(shí)踐案例授課,附加錄像教學(xué)方式,生動(dòng)實(shí)現(xiàn)深入淺出
* 學(xué)員選擇企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,在課堂上立即將所學(xué)習(xí)到的工具應(yīng)用在項(xiàng)目演練中,實(shí)現(xiàn)課堂現(xiàn)場(chǎng)落地
* 經(jīng) 典 案 例 分 享 小 組 案 例 分 析 工 具 操 作 指 導(dǎo) 分 組 討 論
* 互 動(dòng) 交 流 課 堂 練 習(xí) 錄 像 觀 摩 模 擬 考 試
* 沙 盤 推 演 實(shí) 務(wù) 咨 詢 實(shí) 戰(zhàn) 演 練 小 組 競(jìng) 賽
【課程時(shí)間】
2天(12課時(shí))
【課程大綱】

一、帳前受命——項(xiàng)目啟動(dòng)階段
* 項(xiàng)目管理ABC
1. 項(xiàng)目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑
2. 項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征
3. 根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目
4. “凡事皆項(xiàng)目”——無(wú)處不在的復(fù)雜任務(wù)
5. 什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
6. 項(xiàng)目五大生命周期與九大知識(shí)域
* 明確項(xiàng)目目標(biāo)
1. 如何清晰把握各方訴求
2. 需求沖突了怎么辦
3. 需求管理工具表展示(干系人分析表、需求探尋表)
* 項(xiàng)目立項(xiàng)發(fā)布
1. 項(xiàng)目的目標(biāo)基準(zhǔn)TQCS發(fā)布
2. 項(xiàng)目里程碑劃分技巧
3. 項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
4. 項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)
實(shí)戰(zhàn)模擬
1. 實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目小組劃分、小組項(xiàng)目選擇(可選擇如下)
a) 對(duì)外客服項(xiàng)目
b) 專項(xiàng)營(yíng)銷項(xiàng)目
c) 企業(yè)大型活動(dòng)
d) 內(nèi)部整改項(xiàng)目
e) 其他類型項(xiàng)目
二、運(yùn)籌帷幄——項(xiàng)目規(guī)劃階段
* 群策群力,完成項(xiàng)目策劃
1、 自頂向下,整體規(guī)劃
2、 項(xiàng)目策劃的方法
3、 如何制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4、 優(yōu)秀的wbs分解能讓過(guò)程透明化/簡(jiǎn)潔化
5、 善用工具:WBS分解工具
* 工作進(jìn)程規(guī)劃技巧
1、 如何安排進(jìn)程才能又好又快
2、 經(jīng)典案例分析
3、 向關(guān)鍵路徑要時(shí)間,向關(guān)鍵路徑要資源
4、 工作量估算技巧:三點(diǎn)式估算法
* 制定行動(dòng)攻略
1、 行動(dòng)攻略讓執(zhí)行者找到路標(biāo)
2、 行動(dòng)攻略工具:project工具軟件
* 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)任務(wù)清單管理
* 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)工作順序安排
* 運(yùn)用Project快速實(shí)現(xiàn)成本預(yù)算管理
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 小組項(xiàng)目策劃演練
2、 關(guān)鍵路徑分析演練
3、 經(jīng)典wbs-project范例分析
4、 軟件運(yùn)用指導(dǎo):wbs與MS-Project軟件使用演練
三、按圖索驥——項(xiàng)目實(shí)施階段
* 事在人為:成立團(tuán)隊(duì)
1、 建立跨組織的平行矩陣團(tuán)隊(duì)
2、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
3、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
4、 錄像教學(xué)與小組討論
* 跨組織協(xié)同技巧(Resource Leveling)
1、 項(xiàng)目經(jīng)理的對(duì)外公關(guān)能力、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)能力
2、 跨部門協(xié)調(diào)的五個(gè)基本準(zhǔn)則
3、 如何實(shí)現(xiàn)與資源部門的區(qū)別對(duì)待
4、 進(jìn)度延誤的處理方法:趕工、進(jìn)度壓縮
* 項(xiàng)目過(guò)程控制與保證體系,把好項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、范圍關(guān)
1、 里程碑管理與階段評(píng)審
2、 同行專家評(píng)審及其注意事項(xiàng)
3、 蘿卜和大棒,單點(diǎn)責(zé)任制劃分落實(shí)
4、 合同書與任務(wù)書管理
5、 信號(hào)燈管理方法
6、 項(xiàng)目周報(bào)、進(jìn)度會(huì)議召開技巧
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 小組討論:錄像學(xué)習(xí)與小組討論分享
2、 案例討論:一視同仁還是區(qū)別對(duì)待
3、 項(xiàng)目周報(bào)工具展示
四、防微杜漸——項(xiàng)目監(jiān)控階段
* 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1、 風(fēng)險(xiǎn)管控三部曲:識(shí)別-分析-應(yīng)對(duì)
2、 項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)分類與風(fēng)險(xiǎn)清單
3、 風(fēng)險(xiǎn)定量分析:概率/影響矩陣(PI矩陣)
4、 風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對(duì)策略
5、 風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)管理工具使用介紹
* 變更控制
1、 避免“拍腦袋”,重視計(jì)劃變更
2、 CCB變更控制委員會(huì)的工作流程圖
3、 變更申請(qǐng)審批工具表
* 常見(jiàn)文檔表格模版
1、 狀態(tài)報(bào)告
2、 進(jìn)展報(bào)告
3、 預(yù)測(cè)報(bào)告
4、 事件報(bào)告
5、 項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
6、 實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
7、 問(wèn)題登記冊(cè)
實(shí)戰(zhàn)模擬
1、 《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析表》模板展示
2、 項(xiàng)目過(guò)程管理文檔模板展示
五、承前啟后——項(xiàng)目收尾階段
* 關(guān)注結(jié)項(xiàng),使項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化
1、 項(xiàng)目總結(jié)、成果匯報(bào)
2、 流程優(yōu)化、流程固化
3、 成果推廣、擴(kuò)大戰(zhàn)果
* 行政收尾程序與注意事項(xiàng)
* 組織過(guò)程資產(chǎn)累計(jì)
課程總結(jié)
1、 項(xiàng)目管理知識(shí)體系回顧
2、 課程答疑
3、 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試考試
4、 頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等

培訓(xùn)師介紹:

  資深項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專家——王澍老師介紹
王澍(深圳)
王澍老師,美國(guó) IAP(國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì))注冊(cè)企業(yè)教練(RCC),技術(shù)管理教練( MCC)導(dǎo)師,技術(shù)人員管理系列課程導(dǎo)師,資深項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)派專家,有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級(jí)管理經(jīng)歷,在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí),操作多個(gè)重大項(xiàng)目,業(yè)績(jī)十分突出,F(xiàn)任國(guó)家十一五項(xiàng)目(現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化試點(diǎn)項(xiàng)目)項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人,曾任中興通訊高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理,惠普(中國(guó))項(xiàng)目經(jīng)理,中國(guó)在線總體規(guī)劃辦負(fù)責(zé)人,香港某上市公司副總經(jīng)理,中貿(mào)網(wǎng)公司(美國(guó) NASDAQ 上市公司)副總經(jīng)理。
曾經(jīng)主持的重大項(xiàng)目包括:
* 國(guó)家十一五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目管理辦公室負(fù)責(zé)人
* 完成中國(guó)電信北京——美國(guó)網(wǎng)關(guān)實(shí)驗(yàn)局項(xiàng)目
* 完成中電總公司電子商務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目
* 完成上海支付網(wǎng)關(guān)項(xiàng)目(已上市)
* 完成中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)貸系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目
* ChianOnline中國(guó)在線系統(tǒng)規(guī)劃師
授課風(fēng)格:
專業(yè)度強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)豐富,課程框架及思路嚴(yán)密,非常具有邏輯性,豐富知識(shí)面與深入淺出的講解,加上王老師多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),令參訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。十年技術(shù)背景令王教練對(duì)技術(shù)人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會(huì)。在授課過(guò)程中,能使參訓(xùn)技術(shù)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感,對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。王老師善于啟發(fā)式教學(xué),激發(fā)學(xué)員充分思維,人性管理與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,授課知識(shí)面廣,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)清晰,講授生動(dòng),案例練習(xí)多。
服務(wù)客戶:
通信運(yùn)營(yíng)商:廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、上海移動(dòng)、海南移動(dòng)、汕頭移動(dòng)、廣州移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、佛山移動(dòng)、中山移動(dòng)、江門移動(dòng)、揭陽(yáng)移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、廈門移動(dòng)、福州移動(dòng)、南平移動(dòng)、北海移動(dòng)、駐馬店移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、保定移動(dòng)、秦皇島移動(dòng)、武漢聯(lián)通、海南聯(lián)通、安徽聯(lián)通、上海電信、廣東省電信科學(xué)技術(shù)研究院等;
金融行業(yè):廣東郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣州工行、中山中行、寧波建行、佛山建行、江蘇建行、廣州銀聯(lián)、武漢農(nóng)行、廣發(fā)銀行信用卡中心、金融聯(lián)等;
IT行業(yè):HP、冠捷電子、立信集團(tuán)、東進(jìn)通訊、天源迪科、權(quán)智集團(tuán)、騰訊、IBM、卓望數(shù)碼、金蝶軟件、宇龍計(jì)算機(jī)、格林威爾科技、今朝科技、記憶科技、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、UT 斯康、聯(lián)發(fā)科技、廣州凡拓?cái)?shù)碼、北京握奇數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司、廈門聯(lián)想、聯(lián)眾、科陸電子、金證科技、烽火科技、招商迪辰、日立環(huán)球存儲(chǔ)等;
汽車制造行業(yè):上汽商用車研發(fā)中心、廣汽乘用車研發(fā)中心、廣汽本田、武漢東風(fēng)汽車、宇通客車、廣汽集團(tuán)、深圳東風(fēng)南方汽車銷售服務(wù)有限公司、格特拉克(江西)傳動(dòng)系統(tǒng)有限公司、敏實(shí)集團(tuán)研發(fā)中心等;
制造業(yè):艾默生、亞太電效(珠海)、深圳飛通光電、中國(guó)電子科技集團(tuán)、德賽能源、TCL、康佳、美的集團(tuán)、美的空調(diào)、美的制冷、美的學(xué)院、美的廚房、美的環(huán)境電器、步步高、創(chuàng)維、中山華帝、三菱壓縮機(jī)、大洋機(jī)電、深圳華星電子、日立電梯、國(guó)電南瑞、福州華冠光電、廣州松下萬(wàn)寶、研祥工控等;
醫(yī)藥行業(yè):無(wú)限極(中國(guó))有限公司、三九醫(yī)貿(mào)、清華源興生物醫(yī)藥、佛山制藥、合生元、國(guó)藥一致藥業(yè)、廣州湯臣倍健等;
其它行業(yè):廣東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、武漢電力規(guī)劃設(shè)計(jì)院、武
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