本著學(xué)以致用,理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,將項(xiàng)目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實(shí)踐相結(jié)合,以案例和工具、方法的使用為線(xiàn)索,以學(xué)員為導(dǎo)向,通過(guò)課堂實(shí)戰(zhàn)演練和情景設(shè)計(jì),道出項(xiàng)目管理的精辟所在;將項(xiàng)目管理的工具、方法應(yīng)用在企業(yè)項(xiàng)目管理的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中,根據(jù)老師多年項(xiàng)目管理實(shí)踐,將項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)緊密結(jié)合。
你曾經(jīng)進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中是否:
1. 面對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中眾多的相關(guān)干系人顯得力不從心,不知道他們的需求是什么?什么是在做這類(lèi)事情的關(guān)鍵;
2. 項(xiàng)目事情大多,那個(gè)方面的差錯(cuò)會(huì)使你功虧一簣,風(fēng)險(xiǎn)好像總是在你想不到的地方出現(xiàn),如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管理和預(yù)防;
3. 接受這樣的項(xiàng)目,要決定的事情很多,權(quán)力好像有限,大小事情找領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),內(nèi)部其他部門(mén)對(duì)你怨聲載道,如何避免;
4. 怎么做,客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)好像總是不滿(mǎn)意度,自己感覺(jué)還特別累?怎么對(duì)他們施加影響并讓各方比較滿(mǎn)意;
超出預(yù)算、進(jìn)度拖延、眼睜睜看著風(fēng)險(xiǎn)變成了現(xiàn)實(shí)而無(wú)所作為、團(tuán)隊(duì)無(wú)凝聚力,矛盾無(wú)法解決、客戶(hù)關(guān)系不好、浪費(fèi)資源、協(xié)調(diào)不利、項(xiàng)目文檔不規(guī)范?這些都是業(yè)務(wù)人員和項(xiàng)目管理人員面臨的問(wèn)題。
本課程通過(guò)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)的形式幫助學(xué)員理解項(xiàng)目管理的管理理念,并學(xué)會(huì)在實(shí)際項(xiàng)目中的運(yùn)用,解決項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的上述問(wèn)題。
1. 充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)對(duì)具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)作用;
2. 掌握項(xiàng)目管理的運(yùn)作及各環(huán)節(jié),提升項(xiàng)目運(yùn)作效率;
3. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目的基本工具與方法,并結(jié)合業(yè)務(wù)的具體實(shí)際開(kāi)展工作
4. 找到項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵。
第一部分 項(xiàng)目管理
l 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的實(shí)踐;
l 項(xiàng)目管理的領(lǐng)域過(guò)程及管理架構(gòu);
l 研討:公司項(xiàng)目管理如何管?
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解為什么需要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,理解項(xiàng)目管理如何在實(shí)際工作中運(yùn)用;
理解項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)區(qū)別,明確項(xiàng)目的定義和特征;
明確項(xiàng)目管理架構(gòu),了解項(xiàng)目管理過(guò)程;
研討公司項(xiàng)目管理實(shí)踐中問(wèn)題和難點(diǎn)
第二部分 項(xiàng)目實(shí)施
l 項(xiàng)目管理難點(diǎn)及客戶(hù)需求分析
l 實(shí)戰(zhàn)演練:運(yùn)用kana分析法定位產(chǎn)品需求及定位
l 如何讓各崗位就項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成一致
l 案例及實(shí)戰(zhàn)演練:定義項(xiàng)目目標(biāo)明確項(xiàng)目交付結(jié)果
l 明確項(xiàng)目及項(xiàng)目立項(xiàng)
l 案例實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)的編寫(xiě)
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
啟動(dòng)項(xiàng)目識(shí)別需求;
理解項(xiàng)目管理的難點(diǎn),可以在項(xiàng)目管理中識(shí)別需求、應(yīng)對(duì)需求并平衡要素;
可以將客戶(hù)的需求分不同的層次,理解哪些需求是真正有價(jià)值的需求,進(jìn)行產(chǎn)品定位;
平衡不同干系人需求基礎(chǔ)上,將需求轉(zhuǎn)化項(xiàng)目的目標(biāo);
用結(jié)構(gòu)化的方法定義項(xiàng)目目標(biāo)陳述POS和項(xiàng)目關(guān)鍵交付結(jié)果;
理解項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)。
第三部分 項(xiàng)目規(guī)劃
l 項(xiàng)目規(guī)劃及制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
l 明確職責(zé)分工與工作任務(wù)分解
l 案例及實(shí)戰(zhàn)演練:研制規(guī)范、工作任務(wù)分解
l 項(xiàng)目里程碑與進(jìn)度計(jì)劃
l 案例及實(shí)戰(zhàn)演練:項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃
l 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃
l 實(shí)戰(zhàn)演練:制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
理解項(xiàng)目計(jì)劃與基準(zhǔn)關(guān)系,明確項(xiàng)目計(jì)劃的作用;
掌握工作任務(wù)分解工具方法,可以將項(xiàng)目繁多工作明確責(zé)任人;
定義項(xiàng)目的里程碑,制定進(jìn)度計(jì)劃;
第四部分 項(xiàng)目管控
l 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)
l 情景訓(xùn)練:項(xiàng)目綜合溝通協(xié)調(diào)
l 項(xiàng)目監(jiān)控與變更管理
l 項(xiàng)目質(zhì)量管理
l 項(xiàng)目收尾
本單元結(jié)束后,學(xué)員能夠:
掌握項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法,針對(duì)性開(kāi)展項(xiàng)目溝通;
組建、建設(shè)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),激勵(lì)項(xiàng)目成員的參與;
監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程,抓住項(xiàng)目關(guān)鍵;
識(shí)別項(xiàng)目的需求變更并讓變更處于受控;
理解項(xiàng)目收尾程序;
黃譽(yù)老師
MBA
曾任中興通訊項(xiàng)目管理培訓(xùn)咨詢(xún)總監(jiān)
項(xiàng)目管理部項(xiàng)目管理總監(jiān)
領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理
資深講師、高級(jí)顧問(wèn)、六西格瑪黑帶
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP
英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner
美國(guó)國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
NLP執(zhí)行師認(rèn)證
具有二十年的研發(fā)、項(xiàng)目管理和管理工作經(jīng)驗(yàn)。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、國(guó)際銷(xiāo)售項(xiàng)目管理、國(guó)際項(xiàng)目管理等項(xiàng)目管理工作,具有豐富的項(xiàng)目管理實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)歷。
精通項(xiàng)目管理、人力資源、六西格瑪和心理學(xué),曾經(jīng)任領(lǐng)導(dǎo)力與組織發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理、院長(zhǎng)助理、項(xiàng)目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、資深講師、高級(jí)顧問(wèn)。具有六西格瑪黑帶、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)PMP、英國(guó)OGC項(xiàng)目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)WIAL認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)教練、IPTA認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師、NLP執(zhí)行師等證書(shū)。
在項(xiàng)目管理方面經(jīng)歷了一個(gè)知名大型企業(yè)的項(xiàng)目管理導(dǎo)入,運(yùn)用工具方法到真正進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作的全過(guò)程,可以針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段針對(duì)性提供咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),幫助企業(yè)逐步建立項(xiàng)目管理體系。
培訓(xùn)的風(fēng)格是案例演練教學(xué)為主,教練式實(shí)戰(zhàn)演練導(dǎo)師更重要要教會(huì)學(xué)員如何去應(yīng)用,幫助學(xué)員找到解決問(wèn)題的思路和方法。授之以魚(yú),不如授之以漁,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并根據(jù)自己實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分析并提供解決方案。通過(guò)分析演練使學(xué)員掌握相關(guān)技能,從理論講解到案例分析到實(shí)際演練,通過(guò)實(shí)踐讓學(xué)員有充分的體會(huì),邏輯性及系統(tǒng)性強(qiáng)。多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技巧讓學(xué)員寓學(xué)于樂(lè),在實(shí)踐中掌握并運(yùn)用。
部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過(guò)的客:
IT電子信息產(chǎn)業(yè)客戶(hù):三星電子南京研究院、三星電子廣州研究院、創(chuàng)維集團(tuán)、英威騰電氣、北京一卡通、銀星科技、立德電子、永興元科技、四維圖新、中興軟創(chuàng)
金融業(yè)電力客戶(hù):方元電力、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行山西分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行
其他客戶(hù):寶潔P&G、東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)深圳、中國(guó)腦庫(kù)深圳綜合研究院、廣東核電、東旭集團(tuán)、廣州地鐵、嘉蘭圖設(shè)計(jì)、芭田股份、廣東國(guó)稅局、重慶忠縣、廣州南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)
通信業(yè)客戶(hù):中國(guó)移動(dòng)南方基地、廣州移動(dòng)、湛江移動(dòng)、泰州電信、汕頭移動(dòng)、吉安移動(dòng)、中興通訊、廣西移動(dòng)、廣東電信、電信集團(tuán)無(wú)線(xiàn)創(chuàng)新中心、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動(dòng)、海南聯(lián)通、江蘇電信、云南電信、湖北電信、湘通服
規(guī)劃設(shè)計(jì)行業(yè)客戶(hù):浙江電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、陜西移動(dòng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、新疆規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中國(guó)電信廣東研究院、武漢郵電研究院