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課程大綱:

第一部分：項目管理與項目經(jīng)理
掌握項目管理的核心概念，建立企業(yè)統(tǒng)一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經(jīng)理的職責(zé)及要求
項目管理框架
什么是項目管理
項目整體管理框架-九大知識領(lǐng)域
項目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和三重制約因素
規(guī)劃項目生命周期
企業(yè)項目管理的特征與分類
課堂研討及實戰(zhàn)演練：
1、 汽車產(chǎn)品開發(fā)的生命周期劃分
2、 企業(yè)項目管理案例
項目經(jīng)理的選擇與職責(zé)要求
項目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
項目經(jīng)理項目管理技能要求及工作職責(zé)
汽車行業(yè)的相關(guān)項目管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
德國汽車工業(yè)項目管理VDA
產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP
APQP過程與汽車部件產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期
第二部分：項目的啟動
掌握項目初期階段，項目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項目，確立項目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開展
項目立項
項目前期可行性分析
項目評估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
項目的提案、與決策過程
項目決策工具
案例分析：應(yīng)用分析和選擇項目
項目啟動
項目啟動階段主要工作
定義項目需求與項目目標(biāo)
項目啟動準(zhǔn)備階段的管理要素
項目的約束和風(fēng)險
項目任務(wù)書
項目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
項目啟動會
項目小組練習(xí)：產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書
第三部分：項目的規(guī)劃
采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎(chǔ)
項目范圍管理
項目范圍規(guī)劃：目前項目的邊界
項目目標(biāo)與目標(biāo)分解
企業(yè)項目管理工具應(yīng)用：PBS、OBS、CBS、WBS
詳細(xì)范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例
工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則
項目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
有效地控制項目目標(biāo)：里程碑計劃
案例分析：企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)圖
實戰(zhàn)演練
小組實戰(zhàn)演練：項目工作分解WBS結(jié)構(gòu)圖
小組實戰(zhàn)演練：建立案例項目的項目責(zé)任分配矩陣
項目進(jìn)度控制計劃
項目計劃編制管理的核心要素
活動定義：項目活動分解、什么樣的工作叫做分解到位
活動排序：有效安排工作邏輯、外部依存關(guān)系的處理。
活動所需時間估算：經(jīng)驗估算、基于工作量估算、三點估算。
制訂進(jìn)度計劃圖：項目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤甘特圖
控制進(jìn)度延誤的有效方法：關(guān)鍵路徑法；趕工；快速跟進(jìn)；外包
案例：優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過關(guān)鍵路徑進(jìn)行計劃優(yōu)化
項目管理工具實戰(zhàn)學(xué)習(xí)：全球經(jīng)典項目管理工具project的最佳實踐案例及基本應(yīng)用(本節(jié)請自備電腦)
第四部分：項目的有效組織與項目人力資源計劃
有效地組織團(tuán)隊，管理團(tuán)隊，實現(xiàn)項目工作的開展和成果實現(xiàn)，合作高效的團(tuán)隊推動項目成功
項目組織環(huán)境
項目管理的組織形式（職能型、項目型、矩陣型）
不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響
制造企業(yè)如何選擇合適的組織模式，職能型和跨部門項目組
項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的角色比較
項目的資源規(guī)劃
如何規(guī)劃項目資源
建立項目資源計劃
資源的有效性與資源平衡
項目人力資源管理
項目團(tuán)隊組建及規(guī)則
項目團(tuán)隊的特征
項目不同階段的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)模式
第五部分：項目風(fēng)險管理
項目風(fēng)險管理的方法，可以幫助項目經(jīng)理有效規(guī)劃，保障項目更好的實施并克服困難
項目風(fēng)險管理
案例分析：一個真實項目的風(fēng)險分析與計劃過程
風(fēng)險識別，項目中潛在的風(fēng)險
識別風(fēng)險的方法和工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、風(fēng)險識別表、決策樹
風(fēng)險定性分析
風(fēng)險定量分析
如何應(yīng)對項目風(fēng)險：風(fēng)險應(yīng)對策略、風(fēng)險應(yīng)對計劃
制定項目風(fēng)險管理計劃
案例與實戰(zhàn)練習(xí)：
項目中的風(fēng)險與應(yīng)對策略研討
第六部分：項目的運行和控制
進(jìn)度延誤原因是什么 工作延遲、成本超支、還是技術(shù)問題得不到解決 項目經(jīng)理要掌握項目預(yù)警和控制方法、動態(tài)管理
項目監(jiān)控與分析
正確的項目控制觀
在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項目的成功，要依靠什么
進(jìn)行項目控制的必備基礎(chǔ)
監(jiān)控什么：狀態(tài)分析與偏差識別
監(jiān)控和管理項目的風(fēng)險與問題
常用進(jìn)度糾偏措施：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)
企業(yè)項目控制的方法
控制的方法、對象與過程
實施中的風(fēng)險控制
項目控制的形式-糾偏與變更
項目的變更管理的流程
項目檢查和項目績效
項目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
實例講解：應(yīng)用掙值法評估項目績效
項目計劃和執(zhí)行總結(jié)
計劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響
對項目計劃維護(hù)的要求
項目總體計劃的內(nèi)容
項目總體計劃的示例
疑難解答
第七部分：企業(yè)項目溝通管理
溝通不僅是一種個人技能、更是項目推動的關(guān)鍵、項目的決策和計劃依賴于項目的信息溝通
項目干系人管理
別項目干系人
干系人對項目的影響
組織和管理項目干系人
如何協(xié)調(diào)多部門合作的項目
項目協(xié)作溝通
溝通的基本概念
項目經(jīng)理面臨的溝通渠道
項目中的沖突管理
項目有效溝通的渠道和方法
互動游戲：面向管理層-項目經(jīng)理-項目團(tuán)隊的有效溝通演練