• 2018-3-30至2018-3-31 杭州

課程目標(biāo)

了解授權(quán)管理的意義；

掌握授權(quán)管理全過(guò)程的操作要點(diǎn)，特別是根據(jù)員工情況采取不同的授權(quán)方式。

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方法和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的技巧。

課程大綱

第一章  授權(quán)管理的前提：管理者的角色定位法則

1. 管理者角色

 案例：丘吉爾的怒火

 管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

 骨干員工與管理者的區(qū)別

 角色轉(zhuǎn)變困難的原因

2. 定位誤區(qū)

 管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

 避免管理者的兩種病癥

 如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

3. 定位分析

 關(guān)于管理者角色的歷史觀點(diǎn)

 管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

 針對(duì)上中下三層的定位分析

第二章  管理授權(quán)的主體：授權(quán)管理適合法則

1. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變管理理論

 案例：這些員工怎么管

2. 領(lǐng)導(dǎo)的核心工作

 案例：孔子學(xué)生治單夫

3. 權(quán)利本質(zhì)與授權(quán)管理

案例：你憑什么說(shuō)了算

 授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的基本素養(yǎng)

第三章  管理授權(quán)的內(nèi)容：授權(quán)管理內(nèi)容法則

1. 授權(quán)基本概念

 什么是授權(quán)

 哪些事應(yīng)該授權(quán)？

 哪些事不應(yīng)該授權(quán)？

2.授權(quán)與工作性質(zhì)

第四章 授權(quán)管理的保障：有效溝通法則

1. 溝通與有效溝通

 溝通的本質(zhì)

案例：這究竟是不是溝通？

 影響有效溝通的因素

游戲：我們?cè)趺戳耍?

 有效溝通技巧

2. 授權(quán)管理中的有效溝通

 授權(quán)時(shí)說(shuō)清楚（5W2H）

 提現(xiàn)決心

第五章  授權(quán)執(zhí)行：執(zhí)行行為法則

1. 用制度管人

2. 用習(xí)慣做事

 案例：良好習(xí)慣的養(yǎng)成

第六章  激勵(lì)的法則

1. 怎么做激勵(lì)

2.  依據(jù)需求法則

3. 遵循規(guī)律法則

 公平原則

 適度原則

 及時(shí)原則

4. 激勵(lì)的因素差異化法則

 激勵(lì)的雙因素理論

5. 傳播效用法則

 案例：子路救人與子貢贖人

第七章  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)法則

1. 團(tuán)隊(duì)用人問(wèn)題

 用人理念

 案例：人和的團(tuán)隊(duì)

 挑戰(zhàn)性的人才管理方法

 案例：孔子逸馬

2. 團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系管理

 團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部人際關(guān)系管理

 案例：岳飛的悲劇

3. 高效團(tuán)隊(duì)要能崗匹配

培訓(xùn)師介紹：

賴泓杉

領(lǐng)導(dǎo)行為、團(tuán)隊(duì)管理專家

資歷背景

浙江大學(xué)教授

葡萄牙里斯本大學(xué)工商管理學(xué)博士

聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織（中國(guó)項(xiàng)目）高級(jí)培訓(xùn)師

美國(guó)斯坦福大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者、美國(guó)俄赫拉河馬州立大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者

6家大型企業(yè)、3家金融企業(yè)戰(zhàn)略顧問(wèn)

授課風(fēng)格

問(wèn)題導(dǎo)向，直擊疑難困惑，深入淺出，富有吸引力；

學(xué)員導(dǎo)向，注重互動(dòng)交流，形象生動(dòng)，富有感染力；

教練導(dǎo)向，突出實(shí)務(wù)操作，落地生根，富有生產(chǎn)力！

授課經(jīng)驗(yàn)

工商銀行浙江省分行、建設(shè)銀行安徽省分行、建設(shè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行遼寧省分行、農(nóng)業(yè)銀行湖北省支行、郵儲(chǔ)銀行重慶分行、中國(guó)船舶工業(yè)集團(tuán)公司、瀘州老窖集團(tuán)、上海安鴻信息科技有限公司、浙江網(wǎng)威信息科技公司、常青集團(tuán)、奧普集團(tuán)公司、西都市報(bào)、中國(guó)電信浙江分公司、浙江在線、交通91.8電臺(tái)、浙江六和律師事務(wù)所、中鼎文化創(chuàng)意有限公司、井外天餐飲娛樂(lè)有限公司等。

課程預(yù)告

時(shí)間：2017年4月13、14日（周五、六）

課題：《大客戶銷(xiāo)售策略 》

主講：王鑒（原美國(guó)輝瑞公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理、資深銷(xiāo)售培訓(xùn)顧問(wèn)）