戰(zhàn)略驅(qū)動的流程與組織變革其它上課時間：

高層管理人員、中層管理人員、流程變革項目組成員專職人員）、各業(yè)務領域及職能領域負責人、流程建設推進委員會成員

課程大綱:

一、為什么要打造流程型組織
1、什么是流程型組織
2、流程型組織帶來什么變化
責任下移與前移用流程解放管理者
從管控到服務用流程創(chuàng)造價值
從本位到全局用干部輪崗機制實現(xiàn)人才輩出
不僅要做大，關鍵要做強用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應該具備什么樣的變革意識和變革責任
4、通過流程和組織變革打造流程型組織
5、企業(yè)流程成熟度測評從現(xiàn)狀到未來
二、流程架構(gòu)再造以客戶為中心重構(gòu)流程系統(tǒng)
1、傳統(tǒng)流程架構(gòu)的缺陷
2、流程架構(gòu)再造的步驟
1）識別支撐戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關鍵業(yè)務能力
2）通過再造流程架構(gòu)開發(fā)關鍵業(yè)務能力
3）識別面向客戶的端到端業(yè)務流程
4）識別為主業(yè)務提供驅(qū)動和支撐的使能流程
5）識別提供共享服務的管理支持流程
6）從L1到L6的架構(gòu)設計
7）影響架構(gòu)設計的關鍵因素戰(zhàn)略、業(yè)務模式、組織資源等
8）如何在規(guī)則化和靈活性之間取得平衡場景細分和裁剪原則
9）端到端流程與業(yè)務組件的關系
10）組織和流程的適配關系
11）合規(guī)性和高效如何共存多體系融合（制度、流程、標準、法規(guī)、風控）
12）建立與流程架構(gòu)相匹配的治理結(jié)構(gòu)
13）流程治理結(jié)構(gòu)的重要性
14）明確L1/L2/L3流程owner
15）定義owner的責任和運作機制
三、支撐戰(zhàn)略績效提升的流程變革
1、戰(zhàn)略驅(qū)動的流程變革規(guī)劃
2、變革委員會與變革項目辦公室的運作機制
3、流程變革實施的步驟
1）識別需要重點提升的戰(zhàn)略績效指標
2）指標對標，確定績效改進目標
3）識別影響目標達成的關鍵流程
4）確定變革范圍，策劃變革項目
5）關注流程現(xiàn)狀建模與度量
6）流程差距分析與診斷，識別流程優(yōu)化機會點
7）流程重設計和組織適配
8）實施新流程
9）項目成果評估與驗收
四、變革管理技術降低變革風險、提升變革項目成功率
1、為什么變革項目容易失敗人的問題是變革面臨最大的問題
2、變革管理的最佳實踐方法、案例與應用
1）評估變革準備度
2）提升變革準備度
3）組織變革能力和變革策略
4）如何打造高效的變革項目團隊
5）強化變革贊助人的作用
6）識別和管理變革的阻力
7）變革過程中的溝通管理－提高透明度
8）識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
9）確定新方案對績效和組織模式的變化要求
五、構(gòu)建流程變革長效機制將流程優(yōu)化活動常態(tài)化
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設置與運作模式
3、流程管理工作的流程化與制度化
4、流程變革人才選拔與培養(yǎng)
5、流程建設的考核與激勵
6、流程審計運作機制確保流程的有效執(zhí)行
7、流程優(yōu)化運作機制確保流程的持續(xù)優(yōu)化
8、流程管理IT平臺導入與應用

培訓師介紹：

陳老師,()資深講師.工商管理碩士國內(nèi)制造管理專家曾在全球最大的線圈制造商勝美達(SUMIDA)、日本卡西歐電子(CASIO)任職達13年，歷任生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等；
曾師從小川一也（日本能率協(xié)會管理中心專家，日本W(wǎng)FIE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國寶級人物）專門研習標準工時與動作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進修及培訓（豐田JIT生產(chǎn)方式，對NPS有系統(tǒng)及深入研究和實踐），陳老師尤其擅長現(xiàn)場一體化管理(計劃,成本,納期,質(zhì)量,技術，人員)。
主講課程有:《構(gòu)筑高精度標準工時ST管理系統(tǒng)》、《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產(chǎn)方式實務》、《微利時代的精細化現(xiàn)場管理》、《全能班組長訓練》等，主要出版物《反省中國式工廠管理》、《挑戰(zhàn)80后管理》等。
陳老師曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達、奧林巴斯、富士-施樂、友達光電、東方通信、裕元制造集團、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國際集團、一汽豐田、東風汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓或咨詢服務，至今有近萬以上人次接受其專業(yè)課程訓練。
十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。
因其授課內(nèi)容的實用性高，被學員們譽為所見過的最實在、最切合實際的培訓師！