領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問(wèn)題分析與解決其它上課時(shí)間：

企業(yè)中、高層管理人員，高級(jí)專業(yè)人員；如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問(wèn)題的討論，則效果最佳。

課程背景
此課程英文名為《The Leader′s Edge》,又名《問(wèn)題分析與解決》或《問(wèn)題分析和決策制定》，是全球最大培訓(xùn)公司之一——美國(guó)ALAMO公司授權(quán)課程！據(jù)統(tǒng)計(jì)，"世界500強(qiáng)"企業(yè)中已有500多萬(wàn)經(jīng)理人掌握了這一思維工具。身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或職業(yè)經(jīng)理的您，是否渴望擁有全球通用的商務(wù)思維
掌握這一思維工具將使您：
學(xué)會(huì)國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，強(qiáng)化您的核心思維技巧；
幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；
提高您和團(tuán)隊(duì)的快捷、有效的工作思路；
減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
歡迎您走進(jìn)世界頂級(jí)思維能力訓(xùn)練--"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"的課堂！　
對(duì)于每日如履薄冰的經(jīng)理人而言，應(yīng)該如何處理各種層出不窮的問(wèn)題（尤其是突發(fā)性問(wèn)題） 如何才能以最迅速、有效的方式做出正確的決策
　　本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。
經(jīng)理人可能經(jīng)常要面臨決策失誤的壓力和風(fēng)險(xiǎn)！一個(gè)決策有時(shí)會(huì)決定一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)部門乃至一個(gè)公司的生死命運(yùn)。針對(duì)各領(lǐng)域和職能部門不斷面臨的種種困擾，"領(lǐng)導(dǎo)者之劍"課程能提供強(qiáng)有力的方法來(lái)幫助其更有效地處理這些問(wèn)題。
授之以魚(yú)：現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
授之以漁：掌握系統(tǒng)問(wèn)題分析與解決方法

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培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)，可以使學(xué)員掌握以下四套思維能力工具：
1.情景分析：弄清事實(shí)，把握關(guān)鍵，找到最有效的問(wèn)題解決辦法；
2.原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價(jià)找到最可能的原因；
3.決策制定：提高決策準(zhǔn)確率和效率，使個(gè)人和集體決策更加透明和合理；
4.計(jì)劃分析：掌控風(fēng)險(xiǎn)與進(jìn)程，提高執(zhí)行力，讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。
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課程大綱：

curriculum introduction
模塊一、情景分析
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題。
Step1. 你關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題是什么
Step2. 關(guān)注焦點(diǎn)可以區(qū)分、細(xì)化嗎
Step3. 在情境判斷中排列解決問(wèn)題的優(yōu)先順序是什么
Step4. 您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定最佳的解決辦法
Step5.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊二、原因分析
核心：比較法——幫您運(yùn)用科學(xué)的比較法，用最短的時(shí)間和最低的成本找出最可能的原因與機(jī)會(huì)。
Step1. 您所關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)是什么
Step2. 比較的事實(shí)是什么
Step3. 如何辨別獨(dú)特的差異與變化
Step4. 如何確定最佳的比較方法
Step5. 如何辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因
Step6. 如何觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因
Step7. 選擇最可能原因
Step8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊三、決策制定
核心：定標(biāo)準(zhǔn)——幫您快速做出決策，選擇解決問(wèn)題的最佳方案。
Step1. 您想決定什么 您決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么
Step2. 闡明決策目的
Step3. 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡
Step4. 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理
Step5. 與標(biāo)準(zhǔn)相比較，您的替代方案是什么
Step6. 每一個(gè)替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)是什么
Step7. 做出決策
Step8.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)
模塊四、計(jì)劃分析
核心：預(yù)防/應(yīng)急、促進(jìn)/利用——為您設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
Step1. 希望的最終結(jié)果是什么
Step2. 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么
Step3. 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限。
Step4. 辨別可能出現(xiàn)的潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)。
Step5. 發(fā)生問(wèn)題的原因是什么
Step6. 怎樣預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)
Step7. 應(yīng)急方案是什么
Step8. 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么
Step9. 何時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案
Step10.案例示范講解/個(gè)人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

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講師資歷lecturer synopsis
趙海云　
國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家
B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng)　核心研發(fā)人
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)　授權(quán)認(rèn)證教練
美國(guó)ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》　授權(quán)認(rèn)證講師
青島培訓(xùn)咨詢行業(yè)聯(lián)誼會(huì)　秘書(shū)長(zhǎng)
美國(guó)PDP領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng)　認(rèn)證諮商師
『職業(yè)背景』
他是一位從基層做起的培訓(xùn)草根專家；領(lǐng)導(dǎo)過(guò)，也被領(lǐng)導(dǎo)過(guò)；不說(shuō)空話、大話、套話；句句肺腑實(shí)話；他只講實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的課程！
他曾先后創(chuàng)辦兩家公司，并負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營(yíng)和管理工作；他曾先后服務(wù)于兩家上市公司，并擔(dān)任人力資源總監(jiān)和企業(yè)內(nèi)部高級(jí)講師。
他擁有深厚的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)受聘于全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)大學(xué)。為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)講授過(guò)幾百場(chǎng)次培訓(xùn)課程，深受各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員朋友們的一致好評(píng)！
『授課風(fēng)格』
趙老師授課，激情而不失內(nèi)涵，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，句句發(fā)人深思，處處震撼心靈。趙老師的授課形式更多側(cè)重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，課程采用團(tuán)隊(duì)PK、情景模擬、小組討論和互動(dòng)問(wèn)答等形式，再結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例做針對(duì)性分析和講解，使參訓(xùn)學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中感悟提升，從而到達(dá)思維上轉(zhuǎn)變和技能上提升的培訓(xùn)效果。
『專長(zhǎng)領(lǐng)域』
管理技能提升必修課程：
《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練—結(jié)果導(dǎo)向&過(guò)程管控》
《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問(wèn)題的分析與解決》
企業(yè)員工執(zhí)行力提升必修課程：
《贏在執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向》　
職場(chǎng)人的兩門必修課：
　《高效溝通的方法與技巧——讓一切工作更有效果》
『服務(wù)客戶』（部分）
海爾大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團(tuán)武漢株洲所、南車集團(tuán)常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲(chǔ)蓄銀行、海信日立、匯銀家電連鎖、招商局國(guó)際碼頭公司、中國(guó)銀行青島分行、建行啟動(dòng)支行、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、南通啟東農(nóng)行、如皋農(nóng)行、海門農(nóng)行、寶應(yīng)農(nóng)行、江蘇灌南農(nóng)村信用社、工商銀行、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂(lè)公司、中國(guó)移動(dòng)青島公司、中國(guó)移動(dòng)浙江公司、中國(guó)移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、北龍中網(wǎng)（北京）公司、美泰科技、江蘇海訊科技、利群集團(tuán)、百盛集團(tuán)、日照中瑞集團(tuán)、日照山海天置業(yè)公司、青島流亭機(jī)場(chǎng)、青龍高速、大唐發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電、武漢千里馬工程機(jī)械 、錦繡前程置業(yè)、泰合建設(shè)公司、中國(guó)石化岳陽(yáng)長(zhǎng)嶺分公司、江蘇長(zhǎng)江石化公司、煙臺(tái)弘康體檢中心、煙臺(tái)慈銘體檢中心等企業(yè)。
來(lái)自學(xué)員的聲音：
趙老師授課內(nèi)容實(shí)用，案例貼近工作，容易理解和接受，對(duì)我的管理工作很有幫助！　　　　　　　　　　　　 ——來(lái)自學(xué)員
做了十幾年的管理者，如今才搞明白什么是真正的執(zhí)行，感謝趙老師的指點(diǎn)
——來(lái)自學(xué)員
公司請(qǐng)趙老師給我們管理層上這堂課，簡(jiǎn)直是太及時(shí)了，在日常管理工作中的困惑在課堂上都有了解決方案，而且還學(xué)習(xí)了很多管理小技巧，很實(shí)用！
——來(lái)自學(xué)員
我最初抱著試試看的態(tài)度，請(qǐng)趙老師給我們的客戶經(jīng)理講了一堂執(zhí)行力的課程，結(jié)果客戶經(jīng)理整體反饋很好！于是我們跟趙老師簽訂了全年18期執(zhí)行力輪訓(xùn)課程�！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　�
　　　　　　　　　　　　　　　　 ——中國(guó)移動(dòng)青島分公司人力資源部潘主任
偶然的機(jī)會(huì)，請(qǐng)到趙老師給我們后備管理干部上課，大家反饋很好，課堂氛圍十分活躍，大家的參與度也非常高。于是我們將后備管理干部三期的培訓(xùn)全部請(qǐng)趙老師來(lái)授課。
——武漢南車株洲所人力資源部張部長(zhǎng)
趙老師講課很專業(yè)，也很敬業(yè)！去年年底我們新疆分公司請(qǐng)趙老師給我們?nèi)珕T做了一次培訓(xùn)，感覺(jué)效果非常好，中層干部的課后分享收獲也很多。今年剛上班，我們又把趙老師請(qǐng)到了武漢總部給我們上了一堂精彩的課程，大家對(duì)自己有了更清晰的定位，對(duì)執(zhí)行也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。非常感謝趙老師！
——武漢千里馬工程機(jī)械董事長(zhǎng)秦祖剛
感謝趙老師的精彩授課，《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練》課程內(nèi)容正好符合我們現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，課程中的案例好比是為我們量身訂做，大家感觸很深，收獲很大！
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——浙江移動(dòng)王總
趙老師授課很精彩，很實(shí)用！無(wú)大話、無(wú)空話、無(wú)套話，句句實(shí)在、句句實(shí)用、句句實(shí)效�！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　� ——來(lái)自學(xué)員
《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練》課程內(nèi)容實(shí)用性和系統(tǒng)性很強(qiáng)，感謝趙老師為我們梳理了管理的思路，讓我們對(duì)管理，對(duì)執(zhí)行管控有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。
——來(lái)自學(xué)員
趙老師講課有激情，課堂氛圍活躍，授課形式多種多樣。聽(tīng)起課來(lái)很輕松，一點(diǎn)也不覺(jué)得累！而且很有收獲！
——來(lái)自學(xué)員