• 2021/9/16至2021/9/18 上海

• 2021/11/1至2021/11/2 上海

• 2021/11/11至2021/11/12 成都

• 2021/11/18至2021/11/19 北京

價(jià)格談判在銷售中很重要,也是銷售顧問比較頭痛的環(huán)節(jié)。銷售顧問最怕的是談好了價(jià)格,客戶卻不買或到別處買又或者不斷要價(jià)。銷售的核心任務(wù)之一，是維持企業(yè)的利潤(rùn)水平，而不僅僅是完成銷售量。如何在與客戶的交流中，既充分體現(xiàn)出客戶的價(jià)值，又幫助企業(yè)獲得相應(yīng)的利潤(rùn)，同時(shí)還有利于維護(hù)談判雙方的合作關(guān)系，是每一個(gè)銷售人員必須提升的能力。

本課程圍繞著獨(dú)創(chuàng)的談判的五個(gè)黃金準(zhǔn)則，運(yùn)用大量的案例演練，引導(dǎo)學(xué)員改善當(dāng)前的談判與溝通，成為一個(gè)高效、專業(yè)、準(zhǔn)備充足、有勇有謀、有說(shuō)服力的戰(zhàn)略型談判者。從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用以上談判技巧來(lái)保護(hù)企業(yè)的利潤(rùn)。

課程大綱

課程大綱
1.談判與溝通
*談判的定義——為什么要進(jìn)行談判
*左右談判成功的因素
*談判中的十大過失
*了解溝通的障礙
*談判中的有效傾聽
*談判中的有效提問
*談判中的有效表達(dá)
*識(shí)別客戶的誤區(qū)，克服理解的障礙

2.客戶為什么來(lái)談判——做一個(gè)高效率的談判者
*銷售人員的職責(zé)
*客戶對(duì)我們的期望
*客戶的需求和動(dòng)機(jī)

3.影響力的作用
*關(guān)于外在影響
*關(guān)于內(nèi)在力量

4.強(qiáng)化論證，克服障礙——做一個(gè)有說(shuō)服力的談判者
*論證的公式：FABE
*強(qiáng)化論證的幾個(gè)技巧

5.談判前的準(zhǔn)備——做一個(gè)有準(zhǔn)備的談判者
*關(guān)于談判前準(zhǔn)備的內(nèi)容
*關(guān)于準(zhǔn)備的步驟

6.談判中的五個(gè)準(zhǔn)則——做一個(gè)專業(yè)的談判者
*永遠(yuǎn)不要在談判開始之前先建議妥協(xié),鎖定談判條款，讓客戶一步一步地承諾合同
*關(guān)于價(jià)格問題

7.識(shí)別對(duì)手的圈套——做一個(gè)有勇有謀的談判者
*談判對(duì)手最常用的圈套
*您的應(yīng)對(duì)方法

8.防止沖突，鞏固關(guān)系——做一個(gè)戰(zhàn)略型的談判者
*防止沖突
*鞏固關(guān)系
*衡量談判成敗的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)